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とりぎん文化会館(鳥取県民文化会館)

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アクセス TEL 0857-21-8700（代表）　FAX 0857-21-8705
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３月分

平成27年3月


受付 利用施設 意見の概要 対応・取組状況
1 2015/3/1 第1練習室 ありがとうございました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
2 2015/3/1 第1会議室他 （満足度：満足）試験会場としてピッタリ感あり （申込手続き：簡単）1年前から予約可 （事務職員：良い）挨拶態度気持ちいい （清掃・警備員：良い）同上 ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
3 2015/3/2 第3練習室 皆様にありがとうです。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
4 2015/3/3 第1練習室 ありがとうございました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
5 2015/3/3 第3練習室 （清掃：少し悪い）木くずがたくさん落ちていました。一応掃除しましたが、まだあるのでよろしくお願いします。特に鏡の前のあたり。 大変ご迷惑をお掛けいたしました。清掃については、今後徹底してまいります。なお、前後のご利用状況により点検・清掃が出来ない場合もありますのでご了承ください。今後もお気づきの点がございましたら、スタッフまでご遠慮なくお申し出ください。
6 2015/3/4 小ホール （申込手続き：簡単）急な申込みでしたが助かりました。 （事務職員：とても良い）親切に教えていただきました。 （舞台技術職員：とても良い）大変お世話になりました。 （その他）ありがとうございました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
7 2015/3/4 第3練習室 ありがとうございました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
8 2015/3/4 第1会議室 （申込手続き：簡単）メールで申込めるので利便性が良いため。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
9 2015/3/4 第3会議室 （申込手続き：その他）簡単と複雑・面倒の中間。 ご意見ありがとうございます。申込手続きにつきましては、できる限り簡素化に努めてまいります。今後もご利用をお待ち申し上げます。
10 2015/3/5 小ホール （事務職員）笑顔。 （舞台技術職員）急な仕様変更に対応して頂きました。ありがとうございました。 ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
11 2015/3/5 第1練習室 ありがとうございました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
12 2015/3/5 第2練習室 ありがとうございました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
13 2015/3/6 第8会議室 （清掃）ゴミがおちていました 大変ご迷惑をお掛けいたしました。清掃については、今後徹底してまいります。なお、前後のご利用状況により点検・清掃が出来ない場合もありますのでご了承ください。今後もお気づきの点がございましたら、スタッフまでご遠慮なくお申し出ください。
14 2015/3/8 第4練習室 （満足度）きれい ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
15 2015/3/10 第1練習室 ありがとうございました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
16 2015/3/10 第4練習室 ありがとうございました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
17 2015/3/10 第4会議室 カード払いできるように…。 ご意見ありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。今後もお気づきの点がございましたら、スタッフまでご遠慮なくお申し出ください。
18 2015/3/12 第1練習室 ありがとうございました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
19 2015/3/12 第3練習室他 いつもありがとうございます！！ ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
20 2015/3/13 第4会議室 （環境配慮）寒くて温度を上げました。 当館では、鳥取県版環境管理システム（TEAS）に基づき環境に配慮 した活動に取り組んでおります。そのため、冷暖房の設定温度を出来るだけ環境省推奨の空調設定温度でお願いしておりますが、寒く感じる場合は温度を上げて いただいて構いません。ご協力いただきありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
21 2015/3/14 第3練習室他 第3練習室の空調が故障し、第4に移動させていただきました。ありがとうございました。 空調の故障により、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。現在は復旧し通常通りご利用いただける状態になっております。今後もご利用をお待ち申し上げます。
22 2015/3/15 小ホール他 （事務職員：とても良い）いつもニコニコ、センス抜群で気持ちがいい。 （清掃：とても良い）ほこりなし。 （舞台技術職員：とても良い）センスいいですし、気持ちいいですし、アドバイスもいただけ助かります。 （その他）第3練習室のエアコン修理ありがとうございます。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
23 2015/3/15 第2練習室 ありがとうございました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
24 2015/3/15 第1会議室 いつもお世話になり、ありがとうございます。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
25 2015/3/16 第3練習室 感謝です。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
26 2015/3/17 第1練習室 ありがとうございました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
27 2015/3/17 第2練習室 洋式トイレを増やしてほしいです。 大変ご不便をお掛けしております。今回のご意見は今後の改修時の参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
28 2015/3/18 第1練習室 ありがとうございました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
29 2015/3/18 第3練習室 ありがとうございました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
30 2015/3/18 第5会議室 （満足度：満足）時間変更への対応 （事務職員）親切、丁寧に対応してもらえた。 ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
31 2015/3/19 第1練習室 ありがとうございました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
32 2015/3/19 第3会議室 （満足度：満足）充実した設備等 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
33 2015/3/20 第1練習室 ありがとうございました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
34 2015/3/20 第3練習室 ありがとうございました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
35 2015/3/21 第1練習室 蛍光灯がひとつ切れてました。 大変ご迷惑をお掛けいたしました。ご利用後に点検いたしました。今後もご利用をお待ち申し上げます。
36 2015/3/21 第2会議室 （満足度）いつもきれいだから （申込手続き）すぐ対応してくれる （事務職員）いつも感じいい （清掃・警備員）いつも感じいい ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
37 2015/3/21 第2会議室 （事務職員）備品を借りられて助かりました。 （その他）また利用させていただきます。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
38 2015/3/22 第2練習室 ありがとうございました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
39 2015/3/24 第1練習室 ありがとうございました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
40 2015/3/24 第4会議室 （満足度）きれいです。 （事務職員）親切に対応して頂きました。 （清掃・警備員）きれいです。 （その他）少し寒かったです。 当館では、鳥取県版環境管理システム（TEAS）に基づき環境に配慮 した活動に取り組んでおります。そのため、冷暖房の設定温度を出来るだけ環境省推奨の空調設定温度でお願いしておりますが、寒く感じる場合は温度を上げて いただいて構いません。ご協力いただきありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
41 2015/3/25 第1練習室 ありがとうございました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
42 2015/3/25 第4会議室 （満足度:やや不満）電光案内板が変わっていなくて、参加者が混乱した 大変ご迷惑をお掛けいたしました。電光掲示板はご利用状況により、１日に３回〜４回更新しております。今回は更新に手間どり、表示が遅れてしまい申し訳ございませんでした。今後はご利用時間までに表示するよう再度徹底いたします。
43 2015/3/25 第6会議室 ネットの受信環境が悪い。 大変ご迷惑をお掛けしました。インターネットのご利用をお考えの際には、ＬＡＮポートがあるお部屋のご案内も致しますので、スタッフまでご遠慮なくお申し出ください。
44 2015/3/26 第3練習室 感謝です。（深い思い） ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
45 2015/3/26 第3会議室 （満足度:とても満足）対応も丁寧で設備が整っていてとても使いやすかったです。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
46 2015/3/26 第6会議室 大変気持ち良く利用させて頂きました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
47 2015/3/27 第1練習室 （満足度）料金がお手頃 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
48 3015/3/29 第2練習室 （事務職員）今回足台（ピアノ）の使用の連絡が遅く、前日までに連絡がほしいです。家を出たのが8:10なので8:34に連絡が遅すぎでした。 （その他）ピアノの足台の数を増やしてほしい。 足台の利用が小ホールと重複し、大変ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。今後は、他施設の利用と重複しないかを確認し、重複する場合には事前にお知らせいたします。また、足台の追加購入も検討してまいります。
49 2015/3/29 第5会議室 いつも、ありがとうございます。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
50 2015/3/31 第1練習室 ありがとうございました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
51 2015/3/31 第7会議室 ありがとうございました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
52 2015/3/ フリースペース（メッセージボックス） （館内設備）すごくおちつけるような場所でした。ＷＩＦＩも使えてよかったです。プリクラがあったらいいなと思いました。 （清掃）とてもきれいでした。 （その他）もうちょっとキレイなつくえイスにしてほしい！！ ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。フリースペースの机や椅子に関しては現在のところ更新の予定はございませんので、清掃を徹底してまいります。なお、当館では現在、プリクラの設置は考えておりませんのでご了承ください。
53 2015/3/ フリースペース（メッセージボックス） （館内設備）静か、おちつく （清掃）きれい （館内スタッフ）スタッフとすれちがってないから分からない （その他）すわりたいけど、イスがないというか少ない ありがとうございます。フリースペースの椅子は皆様に気軽に座ってい ただけるように常備しておりますが、フリースペースはイベント等にも利用していただく為、椅子を配置しているスペースは限定的なものとしています。ご不便 をおかけしますがご容赦ください。なお、通路側や２階にもお座りいただけるスペースがありますので、そちらもご利用ください。今後もご利用をお待ち申し上 げます。
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