| 受付 | 利用施設 | 意見の概要 | 対応・取組状況 |
1 | 2013/12/1 | 小ホール | 気持ち良く一日を過ごすことができました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
2 | 2013/12/1 | 第4練習室 | アットホームな感じで使い易い空間でよかったです。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
3 | 2013/12/2 | 第2会議室 | ありがとうございました。今後もよろしくお願いします。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
4 | 2013/12/3 | 第1練習室 | ありがとうございます。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
5 | 2013/12/3 | 第2練習室 | いつもありがとうございます。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
6 | 2013/12/4 | 第3練習室 | ありがとうございます。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
7 | 2013/12/5 | 第3練習室 | いつも丁寧な応対ありがとうございます。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
8 | 2013/12/5 | 第4練習室 | FAXとか電話での受付も可能にしてほしい。 | 申込手続きは、お電話等での仮予約の後であれば、正式申し込みは、FAX、メールでも受付ておりますのでご活用ください。 |
9 | 2013/12/5 | 第5会議室 | (清掃)いつもきれいです。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
10 | 2013/12/5 | 第6会議室 | (満足度)少し室温が低い感じ。21℃の設定。 | 第6会議室は室内で設定温度を調節していただけますが、当館では、環境負荷を低減するため冷暖房の適正温度をご案内し、ご協力をお願いしているところです。ご不明な点ございましたら、お気軽にお問い合わせください。 |
11 | 2013/12/6 | 第1練習室 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
12 | 2013/12/6 | 第3練習室 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
13 | 2013/12/7 | 梨花ホール | (申込手続き)ほどほどで良かった。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
14 | 2013/12/10 | 第2練習室 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
15 | 2013/12/10 | 第3練習室 | いつもありがとうございます。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
16 | 2013/12/10 | 第1会議室 | こちらの無理なお願いにも対応していただきありがとうございます。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
17 | 2013/12/11 | 第4会議室 | 気持ちの良いあいさつをいつもありがとうございます。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
18 | 2013/12/11 | 第6会議室 | 有難う! | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
19 | 2013/12/12 | 第1練習室 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
20 | 2013/12/13 | 第2練習室 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
21 | 2013/12/13 | 第5会議室 | いつも大変ありがとうございます。今後とも宜しくお願いいたします。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
22 | 2013/12/14 | 梨花ホール | (満足度)素敵な響きの中でうたうことができました。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
23 | 2013/12/14 | 展示室 | (舞台技術職員)急なお願いにも対応していただきありがとうございます。(展示室ですが台とかお借りしたので) | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
24 | 2013/12/14 | 第4会議室他 | (申込手続き)色々便宜を計っていただきました。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
25 | 2013/12/15 | 第5会議室 | 午後5時〜6時の会議終了時の反省会が下の喫茶が閉店はあまりに残念。8時ごろまでやってほしいです! | 併設しているレストランにご意見をお伝えいいたしました。今後もお気づきの点ございましたら、スタッフまで遠慮なくお申し出ください。 |
26 | 2013/12/16 | リハーサル室 | 午後の使用料金が安くなるといいですが。 | 今後、利用者の皆様のご意見を伺いながら、検討してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。 |
27 | 2013/12/16 | 第2練習室 | PR用ポスター案内の自由性を向上してもらいたい。(1回の利用で2、3枚貼ってもらえないか) | ご意見ありがとうございます。ポスターの掲示につきましては、利用日の近いものより順次掲示しておりますが、掲示箇所が限られているため、ご希望に添えない場合もあります。詳しくはスタッフまでお気軽にお申し出ください。 |
28 | 2013/12/17 | 第1練習室 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
29 | 2013/12/17 | 第3練習室 | 一年間感謝致しています。これからも宜しく。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
30 | 2013/12/17 | 第2会議室 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
31 | 2013/12/17 | 第3会議室 | 音声の調整がぎりぎりになり、間に合うかひやひやしました。 | 大変ご迷惑をおかけしました。当日は、備品の不具合によりご心配をお掛けいたしました。不具合のあった備品につきましては、修理を行いました。今後もお気づきの点ございましたら、スタッフまで遠慮なくお申し出ください。 |
32 | 2013/12/18 | 第2会議室 | (満足度)広くて禁煙になってきれいなところ (事務職員)明確で丁寧でよかったです。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
33 | 2013/12/19 | 第1練習室 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
34 | 2013/12/19 | 第4練習室 | きれいな施設を貸していただき、ありがとうございました。 (満足度)欲を言えば、ホワイトボードの色ペンの種類がもう少しあったらすごくうれしかったです。きれいだし、雰囲気が明るくまた利用させてもらいたいです。 (警備員)受付の警備員さんがよかった。 | ご意見ありがとうございます。ホワイトボード用のマーカーは黒・赤・青の三色を常備しておりますが、今後利用者の皆様のご意見を伺いながら、検討してまいります。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
35 | 2013/12/19 | 第4練習室 | ハンガーが少ない。 | ご意見ありがとうございます。ご利用後に点検を行い、ハンガーの数を調整いたしました。今後もお気づきの点ございましたら、スタッフまで遠慮なくお申し出ください。 |
36 | 2013/12/19 | 第4会議室 | (清掃)ゴミ(紙くず、ビニールゴミ)が落ちていました。椅子の上の髪の毛が気になりました。 | 大変ご迷惑をお掛けいたしました。 清掃については今後徹底を図ってまいります。なお、前後の利用状況により点検、清掃が出来ない場合もありますので、ご了承ください。今後もお気づきの点ございましたら、スタッフまで遠慮なくお申し出ください。 |
37 | 2013/12/20 | 第2会議室他 | (満足度)きれいで使いやすい。 (清掃員)ロビー、トイレもとてもきれいでした。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
38 | 2013/12/21 | 第4練習室他 | (事務職員)いすを追加で準備してくれてよかった。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
39 | 2013/12/21 | 第1会議室 | 全般について適確なサポートをして頂きました。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
40 | 2013/12/22 | 展示室 | いろいろご迷惑をかけしてすみませんでした。ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
41 | 2013/12/23 | フリースペース他 | フリースペースの利用について、会議室併用というのをはじめて知りました。ただ使用方法について時間、スペースともにご相談にのっていただき助かりました。市民団体等について非営利イベントは減免があると助かります。ご検討を。 | フリースペースは啓発・普及を目的とした展示行為(商業行為とみなされるものは除く)以外の利用の場合、他の施設に付随した利用としております。詳しくはスタッフまで遠慮なくお申し出ください。また、会議室・フリースペースの利用料につきましては、非営利でのご利用の料金設定となっており、市民団体等に対する減免の予定はありませんのでご了承ください。貴重なご意見ありがとうございます。 |
42 | 2013/12/23 | フリースペース他 | お世話になりました。ありがとうございました。来年もお世話になります。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
43 | 2013/12/23 | 第7会議室 | (事務職員)笑顔で対応してくださったので。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
44 | 2013/12/25 | 第1会議室 | (満足度)設備が整っていて使いやすいです。 (事務職員)突発事項にもすぐに対応していただき助かりました。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
45 | 2013/12/25 | 第5会議室他 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
46 | 2013/12/26 | 第1練習室 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
47 | 2013/12/27 | 第1練習室 | 一年間大変お世話になり、ありがとうございました。いつも誠意のある対応をしていただき、感謝しています。来年もどうぞよろしくお願いいいたします。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
48 | 2013/12/ | フリースペース(メッセージボックス) | ふと見上げたらサンタとトナカイのランプのレイアウトが戻ってきてうれしい心遣いだと思います。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |