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とりぎん文化会館(鳥取県民文化会館)

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アクセス TEL 0857-21-8700（代表）　FAX 0857-21-8705
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８月分

平成25年8月
受付利用施設意見の概要対応・取組状況
12013/8/1第５会議室予定人数がやや多かった為、狭く感じた。第５会議室は、第６会議室との間の仕切りを移動して１室としてご利用していただけます（要申込み）。詳しくはスタッフまでお気軽にお申し出ください。
22013/8/2第１練習室ありがとうございました。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
32013/8/2第２練習室ドラムがあればもっとよいです。ドラムセットにつきましては、管理、利用者の志向性等の面から、利用者に準備していただくようお願いしておりますのでご理解ください。ご意見ありがとうございました。
42013/8/2第２会議室今後とも宜しくお願い致します。 （満足度）とてもキレイ、駐車場の充実 （申込手続き）分かりやすかったです。 （事務職員）ありがとうございます。ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
52013/8/2第４会議室ありがとうございました。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
62013/8/3梨花ホール他お世話になりありがとうございました。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
72013/8/3第１会議室申し込みが別でないと、一部キャンセルができないことをあらかじめ教えていただけるとうれしいです。ご意見ありがとうございます。利用申込書を提出された後、利用の変更として一部施設をキャンセルしていただくことは可能です。説明不足で申し訳ありませんでした。今後十分な説明を徹底してまいります。今後もお気づきの点ございましたら、スタッフまでご遠慮なくお申し出ください。
82013/8/3第２会議室前回も今回もイスが出っぱなしだった。 （清掃）消しゴムのカス多数有。大変ご迷惑をお掛けいたしました。 清掃につきましては，今後より徹底を図ってまいります。なお、前後の利用状況により室内の点検、清掃が出来ない場合もありますので、ご了承ください。今後もお気づきの点ございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。
92013/8/4展示室本日もありがとうございました。また宜しくお願い致します。ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
102013/8/4第４会議室有り難うございました。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
112013/8/6第１練習室ありがとうございました。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
122013/8/7第１練習室利用部屋の入口にわかり易く表示をお願いしたい。練習室にはご希望により立看板を貸出ししておりますが、現在各練習室に立看板を常備することを検討しております。今後もお気づきの点がございましたら、スタッフまでご遠慮なくお申し出ください。
132013/8/7第４会議室（事務職員）鍵の受け渡すことがもう少し柔軟があってもよいと思う。（鍵出しをもう少し早くしてほしい）ご利用の時間は、準備から片付けを含めた時間でお願いしています。鍵の貸出につきましては柔軟な対応を心がけていますが、ご利用のない時間を使用して清掃や点検を実施しており、ご要望に沿えない場合もありますのでご理解ください。
142013/8/8第１練習室いつもありがとうございます。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
152013/8/8第３練習室よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
162013/8/8第３練習室ありがとうございました。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
172013/8/8第４会議室ワイヤレスマイクを増やしてください。（あと２本）マイクは館内の共用備品であり、予約順でお使いいただいております。備品につきましては利用頻度などをみながら整備しておりますが、数量にも限りがございます。利用状況などにつきましては、お気軽にスタッフまでお問合せください。
182013/8/9第２練習室ありがとうございました。また宜しくお願いします。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
192013/8/9第４会議室いつもお世話になっております。“感謝” （事務職員）早い対応うれしいです。ありがとうございます。 （清掃・警備員）気持ちの良いあいさつをしていただきうれしいです。ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
202013/8/9第６会議室ありがとうございました。また利用させてください。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
212013/8/10第３練習室お世話になります。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
222013/8/10第４会議室お世話になり、ありがとうございます。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
232013/8/10第５会議室机があった。 （第５会議室には机11台が常設されています。）ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
242013/8/11第４練習室備品が充実していた。ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
252013/8/17リハーサル室ピアノの調律バラバラ大変ご迷惑をおかけいたしました。９月６日に再調律を実施いたしました。今後もお気づきの点ございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。
262013/8/17第１練習室いつもお世話になります。ありがとうございました。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
272013/8/18第４会議室いつもありがとうございます。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
282013/8/18第７会議室いつも利用させていただきありがとうございます。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
292013/8/20第１練習室ありがとうございました。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
302013/8/20第２練習室大満足です！！ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
312013/8/20第３練習室他いつもありがとうございます。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
322013/8/20第７会議室他ふすまのとりつけ（はめ込み）順にいつも困っています。大変ご不便をお掛けいたしました。 第７会議室と第８会議室に、取り付けについて表示いたしました。今後もお気づきの点ございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。
332013/8/21第１練習室ありがとうございました。ありがとうございます。ご利用をお待ち申し上げます。
342013/8/21第２会議室（申込手続き）座席数、音響設備がよかった。ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
352013/8/22第１練習室（申込手続き）少々面倒なところあり。お申込み手続きについては処理基準に沿って手続きしていただいておりますが、ご利用内容をお伺いしながら、できる限りスムーズに処理できるよう対応させていただいておりますのでご理解ください。
362013/8/22第５会議室ＬＡＮケーブル差し込み口がわかりにくい。大変ご不便をお掛けいたしました。 差し込み口がわかるよう、表示を変更いたしました。今後もお気づきの点ございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。
372013/8/22第６会議室９月もお世話になります。よろしくお願いします。ありがとうございます。ご利用をお待ち申し上げます。
382013/8/23小ホールありがとうございました。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
392013/8/23第２練習室落ち着いて練習できました。ありがとうございました。ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
402013/8/24梨花ホールわからないことばかりで失礼なこともあるかと思いますが、よろしくお願いいたします。ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
412013/8/24第２会議室クーラーのききが低い（何度お願いしたのですが、少し暑かった）第２会議室の空調は、会館事務室で管理するシステムになっておりますが、多くの方が入場されたり、ドアが開いているなどの場合どうしても温度が下がりにくくなることがあります。可能な限り対応しますので、温度調節が必要な場合は、お手数をお掛けしますが、お気軽に事務室までお申し出ください。
422013/8/25第２練習室またよろしくお願いいたします。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
432013/8/25第５会議室いすが気になった→ほつれ。ご意見ありがとうございます。イスは、傷みの大きいものから順次張り替えを検討してまいります。今後もお気づきの点ございましたら、スタッフまでご遠慮なくお申し出ください。
442013/8/27第２練習室ありがとうございました。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
452013/8/28梨花ホールリハーサル進行に協力していただきありがとうございました。丁寧でよかったです。助かりました。ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
462013/8/28小ホール今後もどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
472013/8/29第９楽屋申し込みは保護者でも高校生に鍵を渡してもらうことはできませんか？信用できないのなら練習を見てください。学割ってないですか？鳥取の弦楽文化発展のため、何卒ご検討くださいませ。この度は学校祭での発表のための練習でした。連日ありがとうございました。未成年者のご利用につきましては、安全と風紀の観点から、その親権者等の成人の方の申込みと利用中の立会いをお願いしておりますので、ご理解とご協力をお願いします。また、弦楽器練習など文化芸術活動でリハーサル室、練習室をご利用の場合、利用日の一ヶ月前を経過してからの受付に限り、施設利用料を1/2の額に減免する制度がございますのでこちらをご活用ください。今後もご利用をお待ち申し上げます。
482013/8/29第１会議室ゴミが落ちていた。（ところどころに）大変ご迷惑をお掛けいたしました。 清掃については今後徹底を図ってまいります。なお、前後の利用状況により点検、清掃が出来ない場合もありますので、ご了承ください。今後もお気づきの点ございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。
492013/8/29第３会議室机をロの字型に動かす手間がなく、円卓で会議ができ、準備片付けが簡単でとてもよかった。ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
502013/8/29第８会議室エアコンの調子が悪く使用できませんでした。大変ご迷惑をお掛けいたしました。ご利用後エアコンを点検したところ、室外機制御部分の経年劣化故障と判明し、翌日その修理を完了しました。尚、空調機類の保守点検は年に２回実施しております。今後もお気づきの点ございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。
512013/8/30第１練習室いつもお世話になります。ありがとうございました。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
522013/8/30第２会議室ご親切、ご丁寧に対応いただきまして、誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたしします。ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
532013/8/31小ホール他（事務職員）笑顔が素晴らしい。 （舞台技術職員）ライトの向きなど何も言わなくても気づいて上手く調整される。ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
542013/8/メッセージボックス（フリースペース）１階の男子トイレのドアが閉まりにくい。大変ご迷惑をお掛けいたしました。点検を実施いたしました。異常がございましたら、すぐに対応させていただきますので、お気軽に事務室までお申し付けください。
552013/8/メッセージボックス（フリースペース）すごくいいところなのでまた来たい。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
562013/8/メッセージボックス（フリースペース）館内が開放感があり気持ちいい作品展がよい。机が少ないので増やして欲しい（できれば）自販機を増やして！クーラーがきいていない。机及び自販機につきましては、今後ご利用者の皆様のご意見を伺いながら、検討してまいります。フリースペースの暑さなどにつきましては、予てより対策を講じてまいりましたが、より効果を高めるため、施設の設置者である県に改修等の要望をしたいと考えております。
572013/8/メッセージボックス（フリースペース）２カ所雨もりがしているようですが大丈夫ですか？大変ご迷惑をお掛けいたしました。現在施設の設置者でもある県に改修を依頼しております。今後もご意見をお待ちしております。
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