１２月分

平成24年12月

	受付	利用施設	意見の概要	対応・取組状況
1	2012/12/1	第２練習室	ドラム、ベース、簡単なＰＡ等あるとありがたいです。(ジャズ系のバンドにつかえるような…)	貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
2	2012/12/1	第１会議室他	多少のゴミを処分いただけると助かります。	ご利用の際に生じるゴミにつきましては、利用者の方にお持ち帰りいただくようお願いします。ご理解ください。
3	2012/12/1	第８会議室	駐車場が満車で大変でした。	駐車場は、県立図書館や公文書館、館内レストラン（グリーンハウス）のお客様との共用となっており、さらに、ホール等で催し物が開催される時は、駐車可能台数がより不足し、ご迷惑をおかけしています。　当館ホームページにて“駐車場混雑予想”を掲載しております。パソコン、携帯電話から随時ご確認いただけますので、ご利用ください。　なお、混雑が予想される場合は、県庁駐車場（平日の17時30分以降及び土日祝日の終日）や県庁北側駐車場（当館設置のスタンプ機利用で出庫可）も利用していただけますので、ご活用ください。
4	2012/12/2	小ホール他	(舞台技術職員)とても親切でした。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
5	2012/12/4	第１練習室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
6	2012/12/4	第７会議室他	和室でしたので、託児もゆったりとでき、来られた方も作業がしやすかったようです。こちらの要望にも、対応していただきありがとうございました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
7	2012/12/4	第８会議室	いつも使わせていただいています。使いやすくてありがたいです。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
8	2012/12/5	第３練習室	親切にしていただき、大変うれしく思っています。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
9	2012/12/5	第３練習室	(申込手続き)スピーディで良いです。 (事務職員)笑顔に対応していただきありがとうございます。 (清掃員)整理・整頓良いです。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
10	2012/12/5	第４練習室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
11	2012/12/6	第３練習室	いつも感謝です。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
12	2012/12/6	第３練習室	よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
13	2012/12/7	第２練習室	来年もよろしくお願いします。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
14	2012/12/8	小ホール他	お世話になりました。ひな段、エレクト―ンも運び込んで頂いており、大変助かりました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
15	2012/12/8	第２練習室	いつもありがとうございます。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
16	2012/12/8	第３練習室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
17	2012/12/9	小ホール	気持ち良く利用させていただきました。ありがとうございました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
18	2012/12/9	第２練習室	いつもお世話になっています。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
19	2012/12/9	展示室	拝聴中に室内に積み上げてあった箱を断りもなく取りに入って来られた方が２人あり、それも２回あり、少し気になりました。	大変ご迷惑をお掛けいたしました。当日、他施設をご利用の方の荷物が一時的に置かれていたものです。今後、利用者の皆様にはご案内を徹底してまいります。
20	2012/12/9	第７会議室他	アンケートの文字をもう少し大きくしてください。 (事務職員)玄関ホールまですぐ迎えにきてくださった。 (清掃・警備員)すすんで声をかけてくださった。	貴重なご意見ありがとうございます。施設利用完了報告書の文字につきましては、文字を大きくいたします。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
21	2012/12/11	第１練習室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
22	2012/12/11	第２練習室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
23	2012/12/11	第５会議室	ありがとうございます。来年もよろしくお願いします。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
24	2012/12/13	第２練習室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
25	2012/12/13	第３練習室	よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
26	2012/12/13	第４会議室	快く使用させていただきました。ありがとうございます。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
27	2012/12/14	第１練習室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
28	2012/12/14	第２練習室	(満足度)安い料金	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
29	2012/12/14	展示室他	４日間ありがとうございました。来年も宜しくお願いします。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
30	2012/12/15	第７会議室	お世話になりました！	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
31	2012/12/16	小ホール	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
32	2012/12/16	第１練習室他	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
33	2012/12/16	第４会議室	できれば１５分前でなくもう少し早く会場準備ができればよかった。（ＡＭ９：００～開催予定としていたため）	ご利用の時間は、準備～片付けを含む時間です。鍵の貸出については柔軟な対応を心がけていますが、ご利用のない時間を使用して清掃や点検を実施しており、ご要望にそえない場合もありますのでご理解ください。
34	2012/12/17	第２練習室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
35	2012/12/17	第４練習室	部屋の表示が小さくてわかりにくいです。（申込手続き）当日の受付でも快く応じていただきました。（事務職員）とても丁寧な対応をしていただきました。	貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
36	2012/12/17	第２会議室	ありがとうございました。今後も宜しくお願い致します。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
37	2012/12/18	第１練習室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
38	2012/12/18	第１会議室	（事務職員）利用方法等親切、丁寧に教えてくれた。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
39	2012/12/18	第４会議室	・プロジェクターを使用したが、部屋の照明が点けるか消すかの２種類だけのため、点けるとスクリーンが見えず、消すと手元が暗いという声が参加者からあった。・隣の部屋でもセミナーをされていたが、声がよく聞こえてきた。	貴重なご意見ありがとうございます。室内の照明につきましては、今後の参考とさせていただきます。　なお、第４会議室と第５会議室の間は、ドアが設置されており、構造上その部分が薄くなっているためと思われますので、施設の設置者である県に改修の要望をしたいと考えております。今後もご意見をお待ちしております。
40	2012/12/18	第７会議室	ツリー装飾がとても素敵です。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
41	2012/12/19	第６会議室	（事務職員）丁寧でした。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
42	2012/12/20	第２練習室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
43	2012/12/20	第３練習室	よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
44	2012/12/20	第１会議室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
45	2012/12/20	第４会議室	気持ち良く利用できました。ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
46	2012/12/21	第２会議室	途中、他の部屋から壁を打つ音が続いてました。	大変ご迷惑をお掛けいたしました。当日、隣接施設にて電気工事が入っており、それに伴う発音の可能性があります。今後、工事等の際はご利用に配慮するようにいたします。利用の際にお気づきの点がございましたら、スタッフまで遠慮なくお申し出ください。
47	2012/12/22	第５会議室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
48	2012/12/22	第８会議室	（満足度）駐車場が満車で困った。	当館の駐車場は、県立図書館や公文書館、館内レストラン（グリーンハウス）のお客様との共用となっており、さらに、ホール等で催し物が開催される時は、駐車可能台数がより不足し、ご迷惑をおかけしています。当館ホームページにて“駐車場混雑予想”を表示しております。パソコン、携帯電話から随時ご確認いただけますので、ご利用ください。なお、混雑が予想される場合は、県庁駐車場（平日の17時30分以降及び土日祝日の終日）や県庁北側駐車場（当館設置のスタンプ機利用で出庫可）も利用していただけますので、ご活用ください。
49	2012/12/23	小ホール	ポットのふたがこわれています。	ご利用後に点検を行いました。今後もお気づきの点がございましたら、スタッフまで遠慮なくお申し出ください。
50	2012/12/23	小ホール	（舞台技術職員）とても丁寧に対応してくださいました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
51	2012/12/23	フリースペース	お世話になりました。（満足度）係の方が手助けして下さった。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
52	2012/12/23	第１会議室	いつもありがとうございます。今年もお世話になりました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
53	2012/12/24	小ホール	大変お世話になりありがとうございました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
54	2012/12/24	展示室	会期中は大変お世話になりありがとうございました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
55	2012/12/26	第２練習室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
56	2012/12/27	第３練習室	よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
57	2012/12/27	第５会議室	空調のニオイ	ご利用後に確認又空調設備の点検を行いました。今後もお気づきの点がございましたら、スタッフまで遠慮なくお申し出ください。
58	2012/12/28	第１練習室	ピアノの音が少し狂っています。	大変ご迷惑をおかけいたしました。１月８日に再調律を実施いたしました。今後もお気づきの点ございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。
59	2012/12/	フリースペース（メッセージボックス）	やさしい（スタッフ）集中できる。きれい（館内）	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
60	2012/12/	フリースペース（メッセージボックス）	とてもきれい。親切。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。

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