８月分

平成24年8月

	受付	利用施設	意見の概要	対応・取組状況
1	2012/8/1	小ホール	大変良い練習ができました。ありがとうございました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
2	2012/8/2	梨花ホール	(事務職員)キチンと対応してもらいました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
3	2012/8/2	梨花ホール他	明日から３日間お世話になります。	ご利用ありがとうございます。ご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
4	2012/8/3	第７会議室	よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
5	2012/8/3	梨花ホール他	あと２日お世話になります。	ご利用ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
6	2012/8/5	梨花ホール	３日間大変お世話になりました。また宜しくお願いします。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
7	2012/8/5	第６会議室	室内に飲食の匂いが残っていた。	大変ご迷惑をお掛けいたしました。早速換気及び消臭の対応をいたしました。今後もお気づきの点ございましたら、スタッフまでご遠慮なくお申し出ください。
8	2012/8/6	第２練習室	いつもありがとうございます。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
9	2012/8/7	第１練習室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
10	2012/8/7	第２練習室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
11	2012/8/8	梨花ホール	ホールが少し暑かった。(人が多いためか)	大変ご迷惑をお掛けいたしました。多くの方が入場される場合、どうしても温度が下がりにくくなるためですが、可能な限り対応しますので、温度調節が必要な場合は、お手数をお掛けしますが、お気軽に事務室までお申し付けください。
12	2012/8/8	第２練習室	今日のように駐車場に車がおけない(何かの大会)がある時はお知らせください。	当館の駐車場は、県立図書館や公文書館、館内レストラン（グリーンハウス）のお客様との共用となっており、さらに、ホール等で催し物が開催される時は、駐車可能台数がより不足し、ご迷惑をおかけしています。満車予想については当館ホームページにて“駐車場混雑予想”を表示しております。パソコン、携帯電話から随時ご確認いただけますので、ご利用ください。なお、混雑が予想される場合は、県庁駐車場（平日の17時30分以降及び土日祝日の終日）や県庁北側駐車場（当館設置のスタンプ機利用で出庫可）も利用していただけますので、ご活用ください。
13	2012/8/8	第２練習室	机がこわれています。(ねじが外れていた) (事務職員)親切な対応をしていただき、気持ち良く使わせていただきました。	大変ご迷惑をお掛けいたしました。ご利用後に机の修理、点検を実施いたしました。異常がございましたら、すぐに対応させていただきますので、お気軽に事務室までお申し付けください。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
14	2012/8/8	第２練習室他	(申込手続き)利用料を当日支払いできると良いのですが…。	料金のお支払につきましては、申込日から利用日までの期間が短い場合には、当日のお支払いも受け付けております。ただし、基本的にはお申込いただいた後に利用の審査を行い、請求書を発送いたしますので、期限日までのお支払いをお願いいたします。詳しくは、スタッフまでご遠慮なくご相談ください。
15	2012/8/9	第１練習室	入り口に｢男性更衣室｣の貼り紙があり、職員の方に尋ねたら「明日の為の準備済」だそうですが、こちらは女性２名での利用のため他の練習室の方から見れば男性更衣室に出入りする女性だと思われてしまうのでは…とあまり良い気はしません。	大変ご迷惑をお掛けいたしました。翌日にご利用のお客様が準備のために、前日から貼っておられたものです。今後、利用者の皆様にはご利用時間内の貼付などのお願いを徹底してまいります。
16	2012/8/9	第２練習室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
17	2012/8/9	第３練習室	いつもありがとうございます。気持ち良く、利用できました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
18	2012/8/9	第４練習室	よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
19	2012/8/9	第６会議室	第６会議室のドアが閉まりにくい状態であった。	大変ご迷惑をお掛けいたしました。早速点検を実施し調整をいたしました。今後もお気づきの点がございましたら、スタッフまでご遠慮なくお申し出ください。
20	2012/8/9	第７会議室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
21	2012/8/10	第３練習室	記入したり(練習後報告書に)しないといけない	利用完了報告書は、お客様のご意見・ご要望を頂くことで今後の館運営の参考としているものです。お手数をおかけいたしますが、ご利用のお客様にはご理解とご協力をいただきますようお願い申し上げます。
22	2012/8/10	第2会議室	とても満足です。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
23	2012/8/11	梨花ホール	(満足度)音の響きが良い。 (舞台技術職員)生徒への指示がとても分かりやすかったです。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
24	2012/8/11	第１練習室	いつもありがとうございます。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
25	2012/8/11	第２会議室	駐車場からの入口に屋根(テント)のようなものをつくっていただけないでしょうか。吹奏楽の大会の時（梨花ホール）にあそこを楽器搬入、搬出に使用するため、雨、雪などの時に楽器にとても悪いです。宜しくお願いします。	搬入出場所は、梨花ホール搬入口としておりますが、お客様のご都合で駐車場側入口を搬入出場所としてご利用される場合は、申し訳ありませんが、お客様で楽器にシートをかけるなどの措置をとっていただきますよう、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
26	2012/8/11	第６会議室	何かにおいます。(食品のにおい)	大変ご迷惑をお掛けいたしました。早速換気及び消臭の対応をいたしました。今後もお気づきの点ございましたら、スタッフまでご遠慮なくお申し出ください。
27	2012/8/12	小ホール	大変良くしていただいてありがとうございました。第１０楽屋のクーラーのききが悪いです。	ご利用後に点検を行いましたが、設備に異常はみられませんでした。温度設定のほか、ドアが開いているなどの場合どうしても温度が下がりにくくなることがあります。操作方法等ご不明な点があればお気軽に事務室までお申し付けください。
28	2012/8/12	第６会議室	(満足度)場所がすぐわかる。格がある。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
29	2012/8/14	第１練習室	エアコンがやはり効きが良くない様です。外の休憩ルームの方が涼しいです。	ご利用後に点検を行いましたが、設備に異常はみられませんでした。温度設定のほか、ドアが開いているなどの場合どうしても温度が下がりにくくなることがあります。操作方法等ご不明な点があればお気軽に事務室までお申し付けください。
30	2012/8/14	第５会議室他	とても気持ち良かったです。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
31	2012/8/16	第１練習室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
32	2012/8/16	第４練習室	全体的に良好です。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
33	2012/8/17	展示室	少し空調が暑く感じることもありました。	展示室の空調は、会館事務室で管理するシステムになっておりますが、多くの方が入場されたり、ドアが開いているなどの場合どうしても温度が下がりにくくなることがあります。可能な限り対応しますので、温度調節が必要な場合は、お手数をお掛けしますが、お気軽に事務室までお申し付けください。
34	2012/8/18	梨花ホール	遅くまでありがとうございました。次回も宜しくお願い申し上げます。 (舞台技術職員)たくさんのアドバイスをいただきました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。今後もご利用をお待ち申し上げます。
35	2012/8/18	第１練習室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
36	2012/8/18	第２練習室	いつもありがとうございます。気持ち良く練習できました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
37	2012/8/18	第３練習室	減免で安くて助かります。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
38	2012/8/18	第１会議室	(事務職員)テキパキとしていた。設置機器のトラブルに迅速に対応していただけた。電話応対もよかった。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
39	2012/8/19	梨花ホール	お世話になりました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
40	2012/8/19	展示室他	(事務職員)すぐに対応していただきました。 (清掃・警備員)明るくごあいさつを返していただきました。	ありがとうございます。ご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
41	2012/8/20	梨花ホール	ありがとうございました (満足度)良い響きでした。 (事務職員)どんなことでもよくして頂いた。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
42	2012/8/20	小ホール	本当にありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
43	2012/8/20	第６会議室	(申込手続き)電話で仮予約できた。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
44	2012/8/21	小ホール	利用当日もう少し早く準備できるとありがたいです。	利用のお申し込みは、準備・リハーサルを含めた時間でお願いしています。鍵の貸出については柔軟な対応を心がけていますが、ご利用のない時間を利用して清掃や点検を実施しております、お申込み時間前についてはご要望にそえない場合もありますのでご理解ください。
45	2012/8/21	第１練習室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
46	2012/8/21	第１会議室	動員人数が申込時より少なくなることがあるが、そんな場合は部屋が変更できるとよいと思います。	会議室の利用申込書を提出された後に利用施設の変更をされる場合、ご利用日の７日前までであれば、利用料のお支払い後、一回に限り利用の変更をお受けしております。この場合、変更希望施設が既に予約済みでないかなど、あらかじめご相談ください。
47	2012/8/21	第４会議室	第５会議室の話者の声がずいぶんもれていました。	大変ご迷惑をおかけいたしました。第４会議室と第５会議室の間は、ドアが設置されており、構造上その部分が薄くなっているためと思われますので、施設の設置者である県に改修の要望をしたいと考えております。今後もご意見をお待ちしております。
48	2012/8/22	小ホール	ピアノのペダルなしの足台があるととても助かります。（ペダルはアシストペダルを使うことが多いので）	足台について、今後利用者の皆様のご意見を伺いながら、購入を検討してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
49	2012/8/22	第４練習室	床の滑りがだんだん悪くなってきています。キューキューと音がし、つっかかって危険を感じます。	床の滑り具合につきましては、現在、検討しているところですが、ご利用内容により、床の状態の適否がありますので、色々な方のご意見もふまえながら進めて参ります。
50	2012/8/22	第１会議室	フリースペースが暑かった。いつも利用させていただきありがとうございます。	フリースペースの暑さなどにつきましては、予てより対策を講じてまいりましたが、より効果を高めるため、施設の設置者である県に改修等の要望をしたいと考えております。
51	2012/8/22	第４会議室	色々とお気遣いいただきありがとうございます。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
52	2012/8/22	梨花ホール	お世話になりました。大変ありがとうございました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
53	2012/8/24	梨花ホール	お世話になりました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
54	2012/8/26	梨花ホール	谷本さん（職員）がよかった。他の人も。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
55	2012/8/26	梨花ホール	（満足度）利用しやすい	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
56	2012/8/28	第１練習室	保護者が申し込みをすれば、高校生に鍵を渡してもらうことはできないでしょうか？せっかく西高の近くに素晴らしい場所があるので活用させてほしいと思っています。（平日の午後）私どもの他にも利用したい西高生がいます。	未成年者のご利用につきましては、安全と風紀の観点から、その親権者等の成人の方の申込みと利用中の立会いをお願いしておりますので、ご理解とご協力をいただきますようお願い申し上げます。
57	2012/8/28	第２練習室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
58	2012/8/28	第２練習室	いつもありがとうございます。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
59	2012/8/29	梨花ホール	何かとお世話になりました。ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
60	2012/8/31	梨花ホール	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
61	2012/8/31	展示室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。

８月分

アクセス一覧を見る

お知らせ

地域の賑わい創出事業

施設について

ご観覧のお客様へ

イベント主催者様へ

施設のご案内