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とりぎん文化会館(鳥取県民文化会館)

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アクセス TEL 0857-21-8700（代表）　FAX 0857-21-8705
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７月分

平成22年7月
受付利用施設意見の概要対応・取組状況
12010/7/1第４会議室振込が不足していた時に連絡してもらいたかった。大変ご迷惑をおかけいたしました。複数件数のお申し込みをいただき、そのうちの１件が振り込まれていませんでした。請求書は申込書ごとに発行いたしますので、郵送の際にはご確認ください。
22010/7/1第３練習室よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
32010/7/2第２会議室施設利用について説明が丁寧で良かった。ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
42010/7/2第４練習室ありがとうございます。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
52010/7/2第５会議室他これからも利用します。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
62010/7/3第４会議室駐車場の満車での対応はどうなっているか。大変ご不便をおかけしております。当館の駐車場は、会館を利用されるお客様だけでなく、県立図書館や公文書館、グリーンハウスのお客様との共用駐車場となっています。ホール等で催し物が開催される時は、駐車可能台数が不足し、ご迷惑をおかけしているのが現状です。当館駐車場が満車の場合、平日の17時30分以降や土曜日、日曜日であれば県庁駐車場も利用していただけますが、駐車台数には限りがございますので、なるべく公共交通機関を利用してご来館頂きますようお願いいたします。また、主催の方は皆様へ催しをご案内される際には、併せて、公共交通機関でのお越しを呼び掛けていただきますようお願いいたします。一方、駐車場混雑予想を当館ホームページで公開しております。パソコン、携帯から随時ご確認いただけますのでご利用ください。今後もご利用をお待ち申し上げます。
72010/7/3第３練習室他事務用品が準備してあり大変助かりました。和室にも時計や鏡（姿見）がほしかったです。ありがとうございます。姿見、壁掛時計は会議室等共通貸し出し用をご準備しています。無料で貸出を行っておりますので、お気軽に事務室までお問い合わせください。今後もご利用お待ち申し上げます。
82010/7/4梨花ホールこれからもよろしくお願いいたします。ありがとうございます。こちらこそよろしくお願いいたします。
92010/7/4リハーサル室親切な対応でした。ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
102010/7/5第３練習室小さな物置台が備え付けてあり、大変便利です。ありがとうございます。ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
112010/7/5第４会議室机を円形に変更させて頂きました。いすが立派なため、移動が少し大変でした。どうもありがとうございました。大変ご不便をおかけしております。常設しているイスは座り心地を重視しているため、若干重いですがご理解ください。今後、買い替え時には検討したいと思います。今後もお気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し出ください。今後もご利用をお待ち申し上げます。
122010/7/6第１練習室ありがとうございました。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
132010/7/6展示室職員の方に備品の準備、設営など手伝っていただきありがたい。ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
142010/7/6第４会議室いつもありがとうございます。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
152010/7/6第３練習室他ありがとうございました。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
162010/7/6第３練習室よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
172010/7/8第２練習室いつもありがとうございます。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
182010/7/9第４会議室湯のみ茶わんの汚れがやや気になります。大変ご迷惑をおかけいたしました。早速、湯のみ、茶わん、急須の洗浄を行いました。このたびはご指摘、ありがとうございました。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。
192010/7/10フリースペースフリースペースが暑かった。梨花ホールは普通でした。トイレがほとんど和式というのはどうでしょう？洋式への変更を希望します。尿汚染がはなはだしかったです。大変ご不便をおかけしております。当日は冷房運転していましたが、フリースペースは天井及び壁がガラス張りで、膨大な容積のため、皆様の要望に十分お応えできないのが現状です。トイレに関しては、現在、洋式トイレの設置を検討しております。貴重なご意見、ありがとうございました。
202010/7/11第８会議室いつも丁寧に応対して頂きありがたくまた感謝を致しております。来月も宜しくお願いします。ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
212010/7/13第３練習室よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
222010/7/14梨花ホール他ありがとうございました。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
232010/7/15第２会議室要望に対し、対応していただいた。部屋の左右の端の照度の確認をしてほしい。第2会議室の照度について、両端は中央部分に比べて照度は低くなっておりますが、学校における照度基準である200ルクスはクリアしている状態です。壁面、床面の色具合によって若干暗く感じることはあるかと思いますが、必要最低ルクス以上の照度はありますので、ご安心ください。貴重なご意見ありがとうございます。
242010/7/15梨花ホール他お世話になりました。ありがとうございました。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
252010/7/15第４会議室会議室内に事務用品がついたことにとても満足。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
262010/7/15第２練習室自販機にホットのコーヒー＆お茶があると嬉しいです。この時期は冷たい飲み物の需要が高いため、温かい飲み物は置いておりません。自動販売機設置のメーカーに温かい飲み物の設置を要望してみたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
272010/7/15第３練習室よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
282010/7/16第２練習室電話で仮申込ができ、手続きが簡単である。ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
292010/7/16小ホール質問に対して、即答していただいた。ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
302010/7/16第２会議室他２階の廊下等が暑く、受付等の場所がとりにくい。大変ご不便をおかけしております。当日は冷房運転していましたが、膨大な容積のため、温度管理がとても難しいのが現状です。大規模な構造変更が必要となりますが、現在の財政事情では対応できないのが実情です。ご理解ください。
312010/7/16第４会議室トイレについて、ウォシュレット付きを増やして欲しい。外観はきれいだが、今後は中身を充実させてほしい。トイレに関しては、現在、ウォシュレット付き洋式トイレの設置を検討しております。貴重なご意見、ありがとうございました。
322010/7/17第１会議室他葉っぱがステージ上に落ちていた。大変ご迷惑をおかけいたしました。今後はご利用前の清掃を更に徹底してまいります。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。
332010/7/17第２会議室他職員の対応が杓子定規である。朝少し早く開けるだけで割増料金をとるのはいかがなものか？ご利用時間15分前からの鍵出しは、サービスとして行っているものです。それ以上前の鍵出しはご利用施設が空いていれば、延長料金は発生いたしますが、ご利用いただけます。準備、片付けの時間を含む利用申込みをお願いいたします。
342010/7/18梨花ホール職員の方に身障者等への対応を積極的にしていただいた。ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
352010/7/18第４会議室空調のニオイが気になる。大変ご迷惑をおかけいたしました。原因については、前利用の方の飲食の匂いが残っていたことも考えられます。利用後もしばらく空調をかけることで部屋の空気を循環させようと思います。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。
362010/7/19リハーサル室ピアノ、平台、照明、駐車場等本当に数々お世話になりました。ありがとうございました。ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
372010/7/20第３練習室よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
382010/7/21第１会議室他フリースペースがちょっと暑い。大変ご不便をおかけしております。当日は冷房運転していましたが、フリースペースは天井及び壁がガラス張りで、膨大な容積のため、温度管理がとても難しいのが現状です。大規模な構造変更が必要となりますが、現在の財政事情では対応できないのが実情です。ご了承ください。
392010/7/22第４会議室午前中に使用したのか、イス、テーブルが乱雑だった。大変ご迷惑をおかけいたしました。ご利用されるお客様へは後片付けをきちんとしていただくようお願いしているところですが、今後は職員による利用後の確認を十分に行なっていきたいと思います。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。今後もご利用をお待ち申し上げます。
402010/7/22展示室ありがとうございました。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
412010/7/22第３練習室よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
422010/7/23小ホール静かな中で集中できました。ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
432010/7/24第２会議室小さい事迄教えて（説明）して下さいます。職員は親切ていねいです。掃除がゆきとどいてます。気持よく使わせていただきました。ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
442010/7/24展示室少人数だと涼しいが大人数になった時にとても暑くなり、冷房がききにくいので少し困ります。風の流れがないのが一番の原因なので風をまわせるようになればとても助かります。大変ご不便をおかけしております。展示室はスポットライトを利用しているため、室内の温度が高くなりがちです。展示室奥倉庫のエアコンをつけ、換気扇を回せば、室内へ空気を循環させることができますので事務室にお問い合わせください。貴重なご意見ありがとうございます。
452010/7/24第４練習室掲示板の表示をお願いします。（本日は表示されていなかったので）帰られた方がありました。大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。今後はきちんと催物のご案内が出来るよう、徹底してまいります。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。
462010/7/24小ホール職員はとてもていねいに、明るく接してくださり、気持ちよく使わせていただきました。今後ともよろしくおねがいします。ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
472010/7/25第４練習室部屋にお菓子の袋が落ちていたりし、少し汚れていた。大変ご迷惑をおかけいたしました。ご利用されるお客様へは後片付けをきちんとしていただくようお願いしているところですが、今後は職員による利用後の確認を十分に行なっていきたいと思います。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。今後もご利用をお待ち申し上げます。
482010/7/25第１会議室細かいリクエストにもその都度ていねいに答えて下さり、大変助かりました。ありがとうございました！迅速に対応していただき本当に感謝しています。お陰様で気持ちよく使用させて頂きました。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
492010/7/27小ホール（事務職員）丁寧に対応をしていただきました。（舞台技術職員）迅速、的確。お世話になりました。ありがとうございました。ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
502010/7/27第３練習室よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
512010/7/27展示室準備、設営に関しては丁寧、親切に対応して頂きました。ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
522010/7/27第２会議室空調がちょうど良かったです。ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
532010/7/27第４会議室部屋に食べカスが落ちてたり、机の上に消しゴムカスがあった。プロジェクターを映す時に、照明の調整ができない。隣室の声が筒抜けである。大変ご迷惑をおかけいたしました。ご利用されるお客様へは後片付けをきちんとしていただくようお願いしているところですが、今後は職員による利用後の確認も十分に行なっていきたいと思います。照明につきましては、前方、後方のみの調整が可能となっております。設備の入れ替えについては予算の関係上すぐに対応することは難しくなっております。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。今後もご利用をお待ち申し上げます。
542010/7/27第７会議室ありがとうございました。またお願いします。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
552010/7/28梨花ホールありがとうございました。またよろしくお願いします。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
562010/7/28第３練習室ありがとうございます。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
572010/7/28第１会議室急な対応にも迅速に動いていただいたから。ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
582010/7/28第２会議室お世話になりました。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
592010/7/28第５会議室明るい部屋で気持ち良く利用出来ました。ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
602010/7/29梨花ホールやはりいいホールですね。職員の皆さんにはよくして頂きました。（清掃・警備員）いつもさわやかなあいさつでとても良い。（舞台技術職員）すべてこちらの要望わかっておられて大変助かります。ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
612010/7/29第３練習室よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
622010/7/30第３会議室使い勝手が良い。ＦＡＸで済むので良い。ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
632010/7/31小ホール気持ちよく催しが終えられて、うれしく思います。ありがとうございました。ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
642010/7/フリースペースエントランスが広く吹き抜けで、気持ちがおだやかになる構造は、本当に良いと思う。ちりも落ちてなく、トイレもきれいにされていた。館内スタッフの対応がていねいで気持ちが良かった。構造のせいか、温室化状況からか、少しエントランスが温度が高いと感じる。大変ご不便をおかけしております。当日は冷房運転していましたが、フリースペースは天井及び壁がガラス張りで、膨大な容積のため、温度管理がとても難しいのが現状です。大規模な構造変更が必要となりますが、現在の財政事情では対応できないのが実情です。ご了承ください。
652010/7/フリースペース（館内）ぱっとみ、きれい。ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
662010/7/フリースペース（館内）きれい。エレベーターが臭い。大変ご迷惑をおかけしております。においの原因について調査いたしましたが、清掃に使用する薬剤等も現在は匂いのないものを使用しております。夏場はエレベーター内の換気を行なっておりますが、狭い空間のためどうしても臭いがこもりやすくなってしまうこと、ご了承ください。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。今後もご利用をお待ち申し上げます。
672010/7/フリースペース涼しい所と暑い所がある。大変ご不便をおかけしております。当日は冷房運転しておりましたが、フリースペースは天井及び壁がガラス張りとなっており、膨大な容積のため、温度管理がとても難しいのが現状です。大規模な構造変更が必要となりますが、現在の財政事情では対応できないのが実情です。ご了承ください。
682010/7/フリースペースあまり、涼しくない。同上
692010/7/フリースペース館内はキレイだから良い。掃除が良くできてる。ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
702010/7/フリースペースうれしかった。ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
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