| 受付 | 利用施設 | 意見の概要 | 対応・取組状況 |
1 | 2010/6/1 | 第4練習室 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
2 | 2010/6/1 | 第3練習室 | よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
3 | 2010/6/2 | 梨花ホール | ステージの壁がツギハギだらけでなさけなかった。 | 軽度のものは随時補修しております。開館から18年経過し、剥がれのひどい箇所が目立ってきているところから、平成23年度の梨花ホール改修工事において全面貼り替えの予定にしております。貴重なご意見ありがとうございました。 |
4 | 2010/6/2 | 梨花ホール | ステージのかべがみがめくれる?ズレる?なんだかはしがういているみたいでビンボくさかったです。 | 同上 |
5 | 2010/6/2 | 梨花ホール | ステージが醜い…。とても残念です。 | 大変申し訳ございませんでした。開館から18年経過し、一部汚れが目立っております。完全修復にはステージを全面張り替えする必要がありますが、予算の問題もありますので、計画的な改修を検討している段階です。貴重なご意見ありがとうございました。 |
6 | 2010/6/2 | 梨花ホール | 2階席で見ていてステージの床のよごれが大変気になった。 | 同上 |
7 | 2010/6/2 | 梨花ホール | 床がきたない。 | 同上 |
8 | 2010/6/2 | 梨花ホール | いすにお茶がしみていたので、いすを取りかえてほしい。 | 大変ご迷惑をおかけいたしました。早速、椅子の取替えを行ないました。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
9 | 2010/6/2 | 展示室 | お世話になりますがよろしくお願いします。 | ありがとうございます。こちらこそよろしくお願いいたします。 |
10 | 2010/6/2 | 梨花ホール | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
11 | 2010/6/2 | 第2会議室 | 冷房に満足。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
12 | 2010/6/3 | 第4練習室 | よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
13 | 2010/6/5 | 第5会議室 | 2階に上がるエレベーターの酸味のようなにおいがいつも気になります。何とかなりませんか? | 大変ご迷惑をおかけしております。においの原因について調査いたしましたが、原因が特定できませんでした。夏場はエレベーター内の換気を頻繁に行なっておりますが、狭い空間のためどうしてもにおいがこもりやすくなってしまいます。ご了承ください。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
14 | 2010/6/6 | 第4練習室 | 値段も手頃で部屋も広くて良かったです。利用書を持っていくのが少し面倒でした。(事務職員)みなさんとても優しくしてくださいました。(清掃)きれいでした。 | 大変ご不便をおかけしております。お電話での仮予約後は、FAX、Eメールでもお申込いただけますので、是非ご活用ください。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
15 | 2010/6/6 | 第4会議室 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
16 | 2010/6/6 | 第6会議室 | 使用15分前にならないと鍵が受け取れないようですが、空いていたら30分前からでも開けていいではないですか。 | ご利用時間15分前からの鍵出しは、サービスとして行っているものです。それ以上前の鍵出しはご利用施設が空いていれば、延長料金は発生いたしますが、ご利用いただけます。準備、片付けの時間を含む利用申込みをお願いいたします。 |
17 | 2010/6/6 | 展示室他 | お世話になりました。またよろしくお願いします。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
18 | 2010/6/8 | 小ホール | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
19 | 2010/6/8 | 第3練習室 | よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
20 | 2010/6/8 | 第2練習室 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
21 | 2010/6/9 | 第3練習室 | ありがとうございます。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
22 | 2010/6/10 | 第5会議室 | またよろしくお願いします。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
23 | 2010/6/10 | 第4練習室 | よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
24 | 2010/6/10 | 第3会議室 | 机を2階から貸してほしい。 | 当日、2階の会議室は全て利用中だったため、1階の倉庫からの貸出となってしまいました。ご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
25 | 2010/6/11 | 第1練習室他 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
26 | 2010/6/11 | 第6会議室 | きれい。静か。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
27 | 2010/6/11 | 小ホール他 | 明日、明後日の本番もよろしくお願いします。 | ありがとうございます。こちらこそよろしくお願いいたします。 |
28 | 2010/6/12 | 第1会議室 | 設備、環境が十分に整えられている。電話、FAXで手続きが完了する。(事務職員)たいへん親切に応対いただいた。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
29 | 2010/6/12 | 小ホール他 | 明日もよろしくお願いします。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
30 | 2010/6/12 | 第2会議室他 | 又使わせて頂きます。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
31 | 2010/6/12 | 第6会議室 | またおねがいします。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
32 | 2010/6/13 | 第2練習室 | 予約で名前(名字)しか名乗っていないのに申込書きに行ったら既に申し込み書の用意がしてあり、びっくりでした。ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
33 | 2010/6/13 | 小ホール他 | 練習室など利用料金を半日単位でなく時間単位にしてほしい。5日間ありがとうございました。来年もよろしくお願いします。 | 練習室の利用料金は現在、区分(午前・午後・夜間)設定となっておりますのでご理解ください。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
34 | 2010/6/13 | 第3練習室 | ありがとうございました! | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
35 | 2010/6/15 | 第3練習室 | よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
36 | 2010/6/16 | 第1練習室 | 部屋のカギがあいていました。 | 大変ご迷惑をおかけいたしました。ご利用後は施錠してから鍵を返却していただくよう、ご利用者の皆さまへお願いしているところですが、今後は職員による確認も十分行なってまいります。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
37 | 2010/6/16 | 梨花ホール | (事務職員)親切に対応していただきました。(舞台技術職員)迅速な対応をしていただきました。とてもいい講演会になりました。いろいろとお世話いただき、ありがとうございました。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
38 | 2010/6/16 | 第1会議室 | とてもいい座談会ができました。お世話になりました。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
39 | 2010/6/16 | 第3練習室 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
40 | 2010/6/17 | 第1会議室他 | (事務職員)細かい対応まで丁寧で親切だった。(清掃・警備員)挨拶等気持ち良く出来ている。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
41 | 2010/6/17 | 小ホール | お世話になりました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
42 | 2010/6/17 | 展示室 | (事務職員)すぐ対応して下さる。(清掃・警備員)いつもあいさつをしてくれて気持ちいい。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
43 | 2010/6/17 | 第3練習室 | よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
44 | 2010/6/18 | 第1会議室 | 設備等充実している。(事務職員)要望への対応が早い、親切。(清掃)清掃がいきとどいている。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
45 | 2010/6/18 | 第6会議室 | パソコンによる申込書作成可能で簡単。(事務職員)使用設備などのSettingをしていただけて助かります。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
46 | 2010/6/19 | 第7会議室 | コンセントが四隅にほしい。 | ご不便をおかけしております。事務室から延長コードの貸出を行っておりますので、ご利用下さい。 |
47 | 2010/6/19 | 第4会議室他 | 最近の講演会はPCを使用するので、周辺機器の入替が必要ですね。 | ご意見ありがとうございます。順次、機材、設備などの改修も検討したいと思います。今後もご利用お待ちしております。 |
48 | 2010/6/19 | 第5会議室 | また使わせていただきます。ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
49 | 2010/6/19 | 梨花ホール他 | 明日もよろしくお願いします。 | ありがとうございます。こちらこそよろしくお願いいたします。 |
50 | 2010/6/20 | 梨花ホール他 | 2日間お世話になりました。来年もよろしくお願いします。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
51 | 2010/6/21 | 第3練習室 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
52 | 2010/6/21 | 小ホール | (舞台技術職員)打ち合わせ通りの運営ができ、ありがとうございました。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
53 | 2010/6/21 | 第4会議室 | (事務職員)申込書提出が遅くなった時にも、直接お電話いただきました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
54 | 2010/6/21 | 第5会議室 | Tel問合せ後、faxでの申込やりとりの為、スピーディ。(事務職員)Tel対応等、感じが良い。(清掃)室内、館内ともきれいだった。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
55 | 2010/6/22 | 第4練習室 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
56 | 2010/6/22 | 第7会議室他 | 手続きし易い、利用費手頃、仕事の後でも手続きできる。TELで仮予約できる、時間の都合がつけやすい。(事務職員)とてもていねい。(清掃)いつもキレイ。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
57 | 2010/6/22 | 第3練習室 | よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
58 | 2010/6/24 | 第2練習室 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
59 | 2010/6/25 | 第3練習室 | よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
60 | 2010/6/25 | 第1会議室他 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
61 | 2010/6/25 | 第4会議室 | (事務職員)応待いただいた方、お2人とも非常に感じ良かったです。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
62 | 2010/6/26 | 第2会議室 | 設備も充実していて良かった。(事務職員)感じ良く、手際良く応対していただきました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
63 | 2010/6/26 | 第3会議室 | いつも気持良く使わせていただいてます。次回もよろしくお願いします。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
64 | 2010/6/26 | 第4会議室 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
65 | 2010/6/27 | 第4練習室 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
66 | 2010/6/29 | 第2練習室 | 今日もよい練習ができました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
67 | 2010/6/29 | 第3練習室 | よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
68 | 2010/6/ | フリースペース | リターン(コイン)ロッカーなど良い。嵐を呼んでほしいです。(誰か1人でも良いです) | 会館で取り扱う音楽ジャンルについては多くの来場者・県民のご要望にお応えできるようにと考えています。主催事業については、県民の皆様からの企画提案も募集しておりますので、応募については、お気軽に事務室までお問い合わせください。 |
69 | 2010/6/ | フリースペース | 玄関横、ジュースボックス付近に椅子をお願いします。又は、中に空かん、ポリ入れをお願いします。 | フリースペースはご来館される皆様にご利用いただける場所となっております。こちらをご利用下さい。なお、フリースペース、館内のゴミ箱の設置は美観上、設置しておりません。ご面倒ですが、自動販売機付近の空き缶、ペットボトル用の回収ボックスをご利用下さい。ご意見ありがとうございます。 |
70 | 2010/6/ | フリースペース | 弁当がらがすてれたら。 | 大変ご不便をおかけしております。基本的にゴミは持ち帰りをお願いしておりますので、ご了承ください。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |