| 受付 | 利用施設 | 意見の概要 | 対応・取組状況 |
1 | 2010/4/1 | 梨花ホール | 館外の灰皿設置をお願いします。 | 当館は健康増進法を受け、全館禁煙としております。また、鳥取県の禁煙認定施設にもなっておりますのでご理解ください。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
2 | 2010/4/1 | 第2練習室 | いつもありがとうございます。当日利用ができて感謝しています。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
3 | 2010/4/1 | 第3練習室 | よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
4 | 2010/4/3 | 第6会議室 | 今後共よろしくお願いします。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
5 | 2010/4/3 | 第5会議室 | ホワイトボードのフックがはずれていて移動する際足におちてきた。今後も同様のケガをする方もでてくると思いますので注意していただきたい。 | 大変ご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。フックがきちんとはまっているか定期的に確認を行ないたいと思います。また、移動の際には、フックがきちんとはまっているかどうか確認をしていただくための注意喚起のシールを貼りました。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
6 | 2010/4/3 | 第7会議室 | お世話になりました! | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
7 | 2010/4/3 | 梨花ホール | 大変良くして頂き、ありがとうございました。あと4月後半、3日間お世話になります。よろしくお願いします。 | ありがとうございます。こちらこそよろしくお願いいたします。 |
8 | 2010/4/4 | 第2練習室 | せまい。 | 大変ご不便をおかけしております。第2練習室より広く、ピアノの入っていない床・板張りのお部屋もございますので、利用形態に合わせてご利用ください。 |
9 | 2010/4/4 | 第2会議室 | 県直接時代よりとても丁寧です。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
10 | 2010/4/4 | 小ホール | お世話になりました! | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
11 | 2010/4/5 | 第2会議室 | 後のカーテンがなかなか開かず、開いた後、今度はなかなか閉まらずたいへんでした。 | 大変ご不便をおかけいたしました。カーテン開閉のためのスイッチが入っていなかったため、作動しなかったようです。後方のカーテンを使用される際は、お手数ですが室内後方にございますスイッチを入れていただきますようお願いいたします。なお、スイッチの場所がわかりにくい場合は、スタッフまでご連絡いただければすぐ対応させていただきます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
12 | 2010/4/5 | 第2練習室 | いつもありがとうございます。快適に利用させていただいてます。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
13 | 2010/4/6 | 第3練習室 | よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
14 | 2010/4/6 | 第2練習室 | 良い練習ができました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
15 | 2010/4/8 | 第5会議室 | 気持ちよく利用させていただきありがとうございました。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
16 | 2010/4/8 | 第2練習室 | いつもありがとうございます。今日もよい練習ができました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
17 | 2010/4/8 | 第4会議室 | 今後共よろしくお願いします。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
18 | 2010/4/8 | 第4練習室 | よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
19 | 2010/4/9 | 第6会議室 | マーカーが出にくいのが多かったです。 | 大変ご迷惑をおかけいたしました。早速、ホワイトボードマーカーを新しいものと交換いたしました。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
20 | 2010/4/9 | 第6会議室 | 電話でも申し込みができる。(事務職員)申し込みの際、とても対応が親切でした。(清掃)とてもすっきりしていました。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
21 | 2010/4/10 | 第2練習室 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
22 | 2010/4/10 | 第1会議室 | 施設として他の施設より良く、使い便利が良い。電話等での申し込みで簡単に出来て良かった。(事務職員)私共の要望に適確に答え反応し、お手伝いをして頂きました。ありがとうございました。(清掃)清潔に部屋が保たれていた。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
23 | 2010/4/11 | 第4会議室 | キレイ。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
24 | 2010/4/11 | 第5会議室 | 気持ちよく使うことができました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
25 | 2010/4/11 | 第6会議室 | キレイ。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
26 | 2010/4/13 | 第3練習室 | よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
27 | 2010/4/13 | 第2練習室 | いつもありがとうございます。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
28 | 2010/4/13 | 第4会議室 | インターネットでの手続きが面倒。 | 大変ご不便をおかけしております。お申込手続きの簡略化については今後検討していく予定ですが、現在では正式申込をされる際には書式による申込が必要となっております。お電話での仮予約後は、ご面倒でもFAX、Eメール、またはご来館のうえ、正式申込をしていただきますようお願いいたします。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
29 | 2010/4/15 | 第5会議室他 | 部屋を合体させる作業が大変だった。 | 大変ご不便をおかけいたしました。第5・6会議室を一室にされる場合、間の仕切りを動かすため、第6会議室の机や椅子などを一旦室外に出していただく必要があります。第5・6会議室を一室にした場合とほぼ同じ席数のお部屋として、63席の第4会議室もございますので、お早めにご予約いただければと思います。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
30 | 2010/4/15 | 第4会議室 | 立地等、とても満足。いつもお世話になっております。今後も何卒宜しくお願い致します。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
31 | 2010/4/15 | 第3会議室 | (事務職員)とても親切丁寧でした。(清掃・警備員)あいさつがいつもさわやかです。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
32 | 2010/4/15 | 第6会議室 | お世話になりました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
33 | 2010/4/15 | 第2練習室 | 今日も良い練習ができました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
34 | 2010/4/15 | 第4練習室 | よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
35 | 2010/4/16 | 展示室 | (事務職員)すぐに対応していただいた。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
36 | 2010/4/16 | 第3練習室他 | 毎月お世話様になります。ありがとうございます。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
37 | 2010/4/17 | 第2会議室 | (事務職員)笑顔での応対で気持いいです。(清掃)すみずみ迄きれいに清掃してあります。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
38 | 2010/4/18 | 小ホール | (舞台技術職員)安心してまかせ、時間をきちっと守って上映してもらいました。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
39 | 2010/4/20 | 第3練習室 | よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
40 | 2010/4/22 | 展示室他 | (事務職員)しんせつだった。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
41 | 2010/4/22 | 第4会議室 | なかなか目的の会議室が取れにくい。 | 大変ご迷惑をおかけしております。施設の予約は通常1年前から受け付けておりますので、お早めにご予約をお願いいたします。なお、ご予約に関する詳細はスタッフまでお気軽にお問い合わせください。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
42 | 2010/4/23 | リハーサル室 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
43 | 2010/4/23 | 第3練習室 | よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。(前の時間帯の利用者が、床にゴミを散乱させたままでした。最低限の片づけはしてほしいですね。) | 大変ご迷惑をおかけいたしました。ご利用されるお客様へは後片付けをきちんとしていただくようお願いしているところですが、今後は職員による利用後の確認を十分に行なっていきたいと思います。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
44 | 2010/4/23 | 展示室他 | 早朝の開門を心良く引受けて下さる事にとても満足。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
45 | 2010/4/23 | 第2会議室 | (事務職員)紙看板等の貼り付けを手伝っていただき少人数だった為助かりました。(清掃)全体的に施設がきれい。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
46 | 2010/4/23 | 第4会議室 | いつも利用させていただいておりまして、助かっています。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
47 | 2010/4/23 | 第6会議室 | また利用させて頂きます。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
48 | 2010/4/24 | 第4会議室 | アクセス、駐車場、知名度などとても満足です。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
49 | 2010/4/25 | 第4会議室他 | (事務職員)迅速に対応下さる。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
50 | 2010/4/27 | 第1練習室 | グランドピアノが弾ける。安い!練習室入り口から風の音がする。 | 大変ご迷惑をおかけいたしました。廊下の空調を入れると、風圧により練習室入口のドアの隙間から風が入るようです。風の音が気になられる時は、練習室入口及びサウンドロックのドアを閉めてご利用いただければ、多少音が聞こえにくくなるかと思います。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
51 | 2010/4/27 | 第4会議室 | 清掃等は行き届いて気持がよいです。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
52 | 2010/4/27 | 第3練習室 | 室内がきれいで気持よい。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
53 | 2010/4/27 | 第4練習室 | よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
54 | 2010/4/27 | 第2練習室 | いつも笑顔で対応してくださり、ありがたいです。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
55 | 2010/4/28 | 第4会議室 | 小会議室に、DVDが見れるTVが設置してほしいです。 | 大変ご不便をおかけいたしました。常設ではございませんが、別途有料にてTV・DVDの貸出も出来ますので、スタッフまでお申し付けください。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
56 | 2010/4/29 | 第3練習室 | よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
57 | 2010/4/29 | 第4会議室 | きれいで使いやすかったです。事務所の方もすごく感じがよかったです。Very good!! | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
58 | 2010/4/30 | 第3練習室 | ろーかがぴかぴかでした。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
59 | 2010/4/30 | 第4会議室 | 気持ち良く利用出来て良かったです。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
60 | 2010/4/ | フリースペース | 清掃が行き届いている。市報or各種広報に県民会館での催事を知らしめて頂きたい。 | ありがとうございます。会館での催しの告知については、当財団で毎月発行しております情報誌「アルテ」、及びホームページ等でお知らせしております。そのほかの媒体での告知については発行者との調整も必要ですので、今後検討していきたいと思います。 |
61 | 2010/4/ | フリースペース | 部屋があつすぎ。ひかえめに。 | 大変ご迷惑をおかけいたしました。当館では環境負荷を低減するため、暖房は通常21℃に設定し空調管理を行なっておりますが、今後は天候なども考慮し、更に適温となるよう心掛けてまいります。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。 |
62 | 2010/4/ | フリースペース | いいところみたい! | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |