３月分
| 平成22年3月 |
| 受付 | 利用施設 | 意見の概要 | 対応・取組状況 | |
| 1 | 2010/3/1 | 第３会議室 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 2 | 2010/3/1 | 第４会議室 | 今後共よろしくお願いいたします。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 3 | 2010/3/2 | 第４会議室 | （事務職員）対応が親切で良かった。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
| 4 | 2010/3/4 | 第１会議室 | 設備等、会場スペースほどよい。インターネット、電話、ＦＡＸなどによって選択出来る。（事務職員）会場等について説明していただける。（清掃・警備員）会場整理等気持ちよく利用させていただける。利用させていただきありがとうございました。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
| 5 | 2010/3/4 | 第３練習室 | よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 6 | 2010/3/5 | 第４会議室 | ありがとうございました。またよろしくおねがいします。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 7 | 2010/3/5 | 第４会議室 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 8 | 2010/3/5 | 梨花ホール | お世話になりました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 9 | 2010/3/6 | 第１会議室 | 講演中に、上から足音？がした。 | 大変ご迷惑をおかけしました。当日、上階の第２会議室で軽く体を動かす催事の貸出しがありました。このような利用は、通常、練習室を利用していただきますが、練習室が空いていない場合は会議室もご利用していただく場合がありますので、ご理解ください。 |
| 10 | 2010/3/6 | 第３練習室 | 鏡がもう少し大きければいいと思います。 | ご利用、ありがとうございました。大型の鏡は第４練習室及びリハーサル室に設置しておりますので、そちらのお部屋をご利用ください。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 11 | 2010/3/6 | 梨花ホール他 | 明日もよろしくお願いします。 | ありがとうございます。こちらこそよろしくお願いいたします。 |
| 12 | 2010/3/7 | 第３練習室 | よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 13 | 2010/3/7 | 小ホール他 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 14 | 2010/3/7 | 第２会議室他 | 駐車場あり。試験場として環境良好。１年前からの予約可能で利用しやすい。（事務職員）親切な対応。（清掃・警備員）きちっと挨拶される。鍵の貸与があと５分早ければありがたい。 | ご利用ありがとうございます。鍵は、利用施設が空いている場合に、利用申込時間の１５分前から貸し出しています。準備・後片付け等の時間も含めて利用のお申し込みをお願いします。 |
| 15 | 2010/3/9 | 第４会議室 | 照明が調整できるものだとよかったです。 | ご意見は今後の参考とさせていただきます。ありがとうございました。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 16 | 2010/3/9 | 第７会議室 | 本日のコンサートの事をおしえてほしかったです。（駐車場が満車だったことへのご意見です） | 大変ご不便をおかけしております。当館の駐車場は、会館を利用されるお客様だけでなく、県立図書館や公文書館、グリーンハウスのお客様との共用駐車場となっています。さらに、ホール等で催し物が開催される時は、駐車可能台数がより不足し、ご迷惑をおかけしているのが現状です。当館駐車場が満車の場合、平日の17時30分以降や土曜日、日曜日であれば県庁駐車場も利用していただけますが、駐車台数には限りがございますので、なるべく公共交通機関を利用して頂きますようお願いいたします。また、皆様へ催しをご案内される際には、併せて、公共交通機関でのお越しを呼び掛けていただきますようお願いいたします。なお、イベント情報は情報誌「アルテ」でご提供しておりますので、ご確認ください。また、駐車場混雑予想を当館ホームページで公開しております。パソコン、携帯から随時ご確認いただけますので、ご利用ください。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 17 | 2010/3/10 | 第７会議室他 | とてもキレイ。駐車場にも困らない。夜遅くまで職員の方が対応していただけるのがうれしいです。書類もmailでも可ですし。（事務職員）受付に行くと、すぐに対応してくれる。（清掃・警備員）Ｑ１でも書きましたが、キレイ。何度か利用すると、手続きの方法も簡単で、とても利用し易い。利用料金も手頃な金額で良いと思います。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
| 18 | 2010/3/11 | 小ホール | （事務職員）手伝ってくれた。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
| 19 | 2010/3/11 | 第２会議室 | ３日連続で利用させてくれた。ありがとうございました。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
| 20 | 2010/3/11 | 梨花ホール | ５月にお世話になります。ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 21 | 2010/3/11 | 第４練習室 | よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 22 | 2010/3/12 | 第２会議室 | いつも親切にしていただき、ありがとうございます。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
| 23 | 2010/3/12 | 第５会議室 | （事務職員）対応が良い。笑顔である。（清掃・警備員）ゴミが無くワックスがかがやいている。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
| 24 | 2010/3/12 | 梨花ホール | 色々と注文させて頂きましたが、迅速な対応ありがとうございました。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
| 25 | 2010/3/13 | 第３会議室 | いつも気持よく使用させていただいてます。感謝してます。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
| 26 | 2010/3/13 | 第５会議室 | 窓口での対応がスムーズで、とても気持ちよかったです。また利用させてください。ありがとうございました。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
| 27 | 2010/3/13 | 第１練習室他 | 第３練習室の蛍光灯がきれかけている。 | 大変ご迷惑をおかけいたしました。早速、蛍光灯を新しいものと交換いたしました。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 28 | 2010/3/14 | 第２会議室 | 機材がそろっている。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
| 29 | 2010/3/14 | 第１練習室 | 以前よりも、ピアノが弾きやすくなりました。タッチが良くなりました。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
| 30 | 2010/3/14 | 小ホール | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 31 | 2010/3/14 | 第１練習室 | 申込書に名前等入っててラクでした。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
| 32 | 2010/3/15 | 第５会議室 | いつも有難うございます。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 33 | 2010/3/16 | 第３練習室 | よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 34 | 2010/3/19 | 第３練習室 | よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 35 | 2010/3/19 | 第４会議室 | いつも気持良く使わせていただいてます。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
| 36 | 2010/3/20 | 第１会議室 | お世話になりました。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
| 37 | 2010/3/20 | 第４会議室 | アクセス、会場認知度にとても満足。本日はお世話になりました。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
| 38 | 2010/3/20 | 第５会議室 | いつも事務局スタッフの方々に丁寧に対応して頂いてありがとうございます。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
| 39 | 2010/3/20 | 第７会議室他 | いつもありがとうございます。来月も宜しくお願い致します。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 40 | 2010/3/20 | 梨花ホール | 主催者控室の蛍光灯がチカチカしてました。 | 大変ご迷惑をおかけいたしました。早速、蛍光灯を新しいものと交換いたしました。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 41 | 2010/3/21 | 小ホール | なかなか予約がとれないのが大変です。 | 大変ご迷惑をおかけしております。施設の予約は通常１年前からとなりますが、文化芸術的な事業でホールや展示室をご利用の場合、１３ヶ月前からの抽選申込を受け付けております。詳細はスタッフまでお気軽にお問い合わせください。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 42 | 2010/3/21 | 小ホール | 出す書類（学部長の印鑑が必要だったため。係の人数等）が少し大変でした。 | 書類については消防署への提出用と思われます。この手続きは主催者において、来場者の安全確保のために行なっていただく、法に定められた手続きですので、ご理解ください。 |
| 43 | 2010/3/21 | 梨花ホール | 係員が親切だった。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
| 44 | 2010/3/22 | 小ホール | ありがとうございました。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
| 45 | 2010/3/22 | 第３練習室 | よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 46 | 2010/3/22 | 展示室 | 展示室用備品（机・イス）の中に１６倉庫のイスが３脚ありました。いつもありがとうございます。今回もご親切にご対応いただきまして、ありがとうございました。また次回開催する事がありましたらまたよろしくお願い致します。 | 大変ご迷惑をおかけいたしました。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 47 | 2010/3/22 | 第１会議室他 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 48 | 2010/3/22 | 第４会議室 | 会場の予定が早くしないと、とりにくい。 | 大変ご迷惑をおかけしております。施設の予約は通常１年前から受け付けておりますので、お早めにご予約をお願いいたします。なお、ご予約に関する詳細はスタッフまでお気軽にお問い合わせください。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 49 | 2010/3/25 | 第３練習室 | いつもありがとうございます。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 50 | 2010/3/25 | 第４練習室 | よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 51 | 2010/3/26 | 第３練習室他 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 52 | 2010/3/26 | 第８会議室 | 暖房がなかなか出ず困りました。 | 大変ご迷惑をおかけいたしました。エアコンのスイッチが暖房に切り替わっていなかったため、送風状態になっていたようです。申し訳ありませんでした。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 53 | 2010/3/27 | 小ホール | 初めての使用でしたが、いろいろと丁寧に教えてくださり、ありがとうございました。おかげさまで無事公演が終わりました。またよろしくおねがいします。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
| 54 | 2010/3/27 | 第２練習室 | あまりない施設ですね。最善。（申込手続き）人様にやってもらって、感激！（事務職員）ストレスなし。（清掃）清潔！ピアノを使った人に、練習後、ピアノを磨かせましょう。いいピアノが台無しになります。感謝！ | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
| 55 | 2010/3/27 | 第７会議室 | いつも気持よく使用させてもらっています。ありがとうございました。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
| 56 | 2010/3/28 | 第２練習室 | 申請書に必要事項が入力済なのでラク。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
| 57 | 2010/3/28 | 第６会議室 | 気持ちよく利用させていただきました。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
| 58 | 2010/3/30 | 第１会議室 | 非常に清潔にしてありました。１年前から予約できたのでよくなりました。（事務職員）親切でていねいでした。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
| 59 | 2010/3/30 | 第３会議室 | 録音やマイクなどの操作方法について丁寧に教えていただいた。１枚の申請ででき、非常に簡単でよいです。（清掃・警備員）案内をていねいにしていただきました。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
| 60 | 2010/3/30 | 第７会議室他 | よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 61 | 2010/3/31 | 第２練習室 | 当日利用できるのが素晴らしいです。今後も利用したいと思います。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
| 62 | 2010/3/31 | 第７会議室 | 部屋に備えつけのホワイトボードの黒ペンが出ません。 | 大変ご迷惑をおかけいたしました。早速、ホワイトボードマーカーを新しいものと交換いたしました。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 63 | 2010/3/ | フリースペース | 入口近くで雨に当らない所で駐輪場を設けてほしい。気軽に来たいので。 | 当館の駐輪場は日赤側玄関の比較的近くに整備させていただいておりますので、こちらをご利用ください。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 64 | 2010/3/ | フリースペース | 館内設備がよい。きれい。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
| 65 | 2010/3/ | フリースペース | ガラス張りが素敵。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
| 66 | 2010/3/ | フリースペース | 館内設備がきれい。清潔感が大有り！館内スタッフはとてもていねいでした。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
| 67 | 2010/3/ | フリースペース | きれいだった。ごみ一つも落ちてない。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
公益財団法人 鳥取県文化振興財団
とりぎん文化会館（鳥取県立県民文化会館）
〒680-0017 鳥取市尚徳町101-5
TEL 0857-21-8700（代表） FAX 0857-21-8705
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