１２月分

平成22年12月

	受付	利用施設	意見の概要	対応・取組状況
1	2010/12/2	第４練習室	よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
2	2010/12/2	展示室	借用できるイスの数がもう少し（３０くらい）多いとさらに良い。	大変ご不便をおかけしました。当日は、当館の貸出用イス全てをご利用いただいておりましたので、これ以上の数が必要な場合は、お手数ですが主催者様で準備していただきますようお願いいたします。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。
3	2010/12/2	第２会議室	わざわざ時計を表示していただきました。ありがとうございます。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
4	2010/12/4	小ホール他	音響、ライト等すべてにおいて満足しています。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
5	2010/12/6	第７会議室他	来年もよろしくお願い致します。	ありがとうございます。来年もご利用をお待ち申し上げます。
6	2010/12/7	第２練習室	いい練習ができました。ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
7	2010/12/7	第３練習室	よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
8	2010/12/8	第３会議室	今後とも宜しくお願い致します。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
9	2010/12/9	第６会議室	値段が使いやすい。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
10	2010/12/10	第８会議室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
11	2010/12/11	第４会議室	いつも気持よく使わせていただいてます。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
12	2010/12/12	第４会議室	ありがとうございます。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
13	2010/12/12	第８会議室	いつもご親切に応対して下さいます。（事務職員）親切な職員さんが多いです。新年も宜しくお願い致します。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。来年もご利用をお待ち申し上げます。
14	2010/12/14	第３練習室	よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
15	2010/12/14	第２会議室	快適な設備でしたが、空調の調節が難しかったです。（事務職員）十分な説明と、柔軟な対応をして頂きました。（清掃）朝の挨拶から徹底して、フレンドリーさが伝わりました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
16	2010/12/15	第２会議室	広さ、清潔さに満足。（事務職員）丁寧な対応でした。（清掃）昨日から続けて利用させて頂きましたが、本日は清掃して頂いてないようでした。（テーブル上）	大変申し訳ございませんでした。今後は更に清掃を徹底してまいります。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。
17	2010/12/17	小ホール	（事務職員）とても丁寧に対応して頂きました。（舞台技術職員）いろんな要望に応えて頂きました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
18	2010/12/17	リハーサル室	いつもお世話になります。又、よろしくお願いします。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
19	2010/12/17	第３会議室	こちらの不手際も適切に対応していただき、非常に助かりました。カギを返していなくて申し訳ありません。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
20	2010/12/18	梨花ホール他	いつもお世話になっております。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
21	2010/12/18	第７会議室他	きれいに整理。広くて明るい。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
22	2010/12/19	展示室他	来年もお願いします。	ありがとうございます。来年もご利用をお待ち申し上げます。
23	2010/12/19	第２会議室	一般参加者が多くなり、当日近くで会場変更が可能だった。プロジェクターが暗かった。明るいものに切り換えてほしい。	大変ご迷惑をおかけいたしました。プロジェクターについては、経年による液晶パネルの劣化が判明しており、新規更新の準備を進めております。しばらくご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。
24	2010/12/19	第４会議室	（事務職員）臨機応変な対応を頂けた。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
25	2010/12/19	第５会議室	気持ち良く利用出来ました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
26	2010/12/21	第３練習室	よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
27	2010/12/21	第４会議室	（事務職員）笑顔が気持ちいい。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
28	2010/12/22	梨花ホール	いつもありがとうございます。明日も宜しくお願い致します。	ありがとうございます。こちらこそよろしくお願いいたします。
29	2010/12/23	梨花ホール	大変お世話になりありがとうございました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
30	2010/12/23	小ホール	長い時間ありがとうございました♪	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
31	2010/12/23	リハーサル室	お世話になりました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
32	2010/12/23	フリースペース他	お世話になりました。木のパネルを運ぶ台があるとうれしいです。	大変ご不便をおかけしております。木のパネルを運ばれる際は、台車を利用していただき、手で支えながら運んでいただきますようお願いします。なお、台車は日赤側入口にございますのでご利用ください。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。
33	2010/12/23	第３練習室	（事務職員）親切ていねいで嬉しかったです。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
34	2010/12/23	第４会議室	他のイベントと重なり駐車場に停められない方がありました。	大変ご不便をおかけしております。当館の駐車場は、会館を利用されるお客様だけでなく、県立図書館や公文書館、グリーンハウスのお客様との共用駐車場となっています。さらに、ホール等で催し物が開催される時は、駐車可能台数がより不足し、ご迷惑をおかけしているのが現状です。当館駐車場が満車の場合、平日の17時30分以降や土曜日、日曜日であれば県庁駐車場も利用していただけますが、駐車台数には限りがございますので、なるべく公共交通機関を利用して頂きますようお願いいたします。また、皆様へ催しをご案内される際には、併せて、公共交通機関でのお越しを呼び掛けていただきますようお願いいたします。なお、イベント情報は情報誌「アルテ」や「今月の主な催し物（チラシ）」でご提供しておりますので、ご確認ください。また、駐車場混雑予想を当館ホームページで公開しております。パソコン、携帯電話から随時ご確認いただけますので、ご利用ください。今後もご利用をお待ち申し上げます。
35	2010/12/26	小ホール	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
36	2010/12/26	展示室他	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
37	2010/12/26	第４会議室	今後ともよろしくお願いします。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
38	2010/12/28	小ホール	ホールの響きがないのが残念。個人で練習の為に利用することが多いので、空調など含まれていることは費用的に有難い。コンクールに参加する人にとって、ホール練習は不可欠なので低料金でホール利用ができる企画（市民会館の「スタインウェイを弾こう！」のような）をしてもらえると、弾く機会が増えてうれしい。	いつもご利用ありがとうございます。現在の小ホールは、クラシック演奏に関して音響面で満足をしていただける状況ではありません。過去に移動用音響反射板を導入したことはありましたが、天井の空間が抜けているため思うような効果が得られませんでした。現状では小ホール（舞台・客席）は構造上の問題もあり、音響反射板の設置は不可能な状況です。今後の課題とし、様々な角度から検討したいと考えています。また、ご意見のホールでのピアノ練習が出来る企画につきましては今後の参考にしたいと思います。主催事業については県民の皆様からの企画提案も募集しておりますので、応募についてはお気軽に事務室までお問い合わせください。このたびは、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
39	2010/12/28	展示室他	お世話になりました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
40	2010/12/28	第４練習室	きれい。（申込手続き）ネット利用可能だから簡単。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
41	2010/12/28	第７会議室他	よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
42	2010/12/28	第２練習室	今年も一年たいへんお世話になりました。職員のみなさんのおかげで毎回気持ちよく練習させていただきました。ありがとうございました。また来年もよろしくお願い致します。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。来年もご利用をお待ち申し上げます。
43	2010/12/	フリースペース（メッセージボックス）	ゴミが１つも落ちていない。色々な催し物がたくさんあって、とても良い。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
44	2010/12/	フリースペース（メッセージボックス）	あらしのコンサート&ＡＫＢのライブよろしく！！！	会館で取り扱う音楽ジャンルについては多くの来場者・県民のご要望にお応えできるようにと考えています。主催事業については、県民の皆様からの企画提案も募集しておりますので、応募については、お気軽に事務室までお問い合わせください。

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