８月分

	受付	利用施設	意見の概要	対応・取組状況
1	8/1	第4会議室	さわやかに、良心的に対応していただきました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
2	8/2	第3練習室	音漏れがあった。	練習室の扉は通常のものより防音効果の高いものが使用されておりますが、完全防音ではありませんので、ご理解、ご協力をお願いします。なお、ご利用の方が練習室ロビーにて楽器を演奏されている場合もあるようですので、お気付きの際は、スタッフまでお申し付けください。至急、調整いたします。
3	8/5	第6会議室	笑顔が良かった。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
4	8/6	展示室	冷房がもう少し効くと良い。	皆様に心地よく使っていただけるよう随時調整しておりますが、大変ご迷惑をお掛けしました。展示室は、天井に設置してあるスポットライトが熱を発し、暑く感じることが多いようです。注意して空調を行っておりますが、暑いと感じた際には遠慮なくスタッフまでお申し出ください。また、ご利用の際は、必要以上に扉を開け放たないなど、温度調整に協力をお願いします。
5	8/7	第1練習室	机がもう1個欲しかった。	第1練習室には、テーブルを１台設置しています。その他、倉庫に２０台用意しておりますので、ご入用の際は、遠慮なくスタッフまでお申し付けください。
6	8/9	第2練習室	来場者が多い行事と開場時間が重なる場合は、駐車場が満車になる恐れがありますので、連絡していただきたい。	大変ご迷惑をおかけしました。駐車場は、県民文化会館、図書館、公文書館などのお客様との共用駐車場となっていて、駐車可能台数が不足しており、ご迷惑をおかけしています。当日、9月のイベントを確認し、混雑が予想される日をご案内いたしましたが、全てのご利用者の方にご連絡差し上げることは困難と考えます。皆様方で、お電話、ＨＰの鳥取施設予約サービス等により予約状況を確認又はお問い合わせいただけたらと思います。お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。
7	8/9	第1会議室	暗幕に調子の悪い部分があり。	大変ご迷惑をおかけしました。早速、点検し、調整いたしました。
8	8/9	第8会議室	支払方法が面倒。請求書が届かなかったので、使用できるかどうか不安だった。	ご心配をおかけし、申し訳ありませんでした。申込みから利用日までの間が短い際は、請求書の郵便が利用日後に届くケースもあり、郵送しないでご利用日に手渡ししています。利用申込み時にお支払いいただくことも可能ですので、スタッフまでお申し付けください。
9	8/10	第3練習室	ﾋﾟｱﾉの調子が悪い。	大変ご迷惑をおかけしました。早速、点検・調整いたしました。
10	8/11	梨花ホールほか	お世話になりました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
11	8/15	第2会議室ほか	とても綺麗な施設で利用しやすい。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
12	8/17	小ホールほか	1つの部屋ごとに変更があった場合、とても複雑。	会議室の利用日・利用施設の変更については、利用日の７日前まで、利用時間などの変更については、利用日の前日正午までに利用変更申込書の提出により、受付けしております。トラブルを避けるためにも、電話のみでの手続きではなく、書類での手続きとしております。多少面倒ではありますが、ご了承ください。
13	8/17	小ホールほか	当日わがままを言ったにもかかわらず、丁寧に対応していただいた。タイミングよく、効果的にしていただいた。早くから、準備万端にしていただいた。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
14	8/18	小ホールほか	丁寧な言葉遣いで物腰が柔らか。てきぱきと優しくしていただいた。色々と便宜を図っていただき、感謝しています。ありがとうございました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
15	8/18	第7会議室ほか	笑顔で話しかけられ、好感が持てる。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
16	8/20	梨花ホールほか	携帯電話の電波が入りづらかった。	ご迷惑をおかけしました。NTT様に調査していただいたところ、館内でドコモ（FOMA）の電波の入らないところが何箇所かあるようです。NTT様に館内アンテナの設置を相談しておりますので、今しばらくお待ちください。 →調査結果を基に、梨花ホール1階楽屋通路、練習室入口前の通路、展示室にFOMAの室内アンテナを設置しました。（平成18年12月11日）
17	8/20	梨花ホールほか	ありがとうございました。また公演する際はどうぞ宜しくお願いします。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
18	8/21	梨花ホール	ＰＣからの映像出力関係が少し悪い。	大変ご迷惑をおかけしました。梨花ホール専用のﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾀには、最新の変換機が設置されておらず、ご迷惑をおかけしています。高額な機械であり、県へ設置依頼を予定しています。
19	8/22	第3練習室	駐車場が一杯で入れなかった。	当館の駐車場は、会館利用のお客様だけでなく、県立図書館や公文書館、グリーンハウスのお客様との共用駐車場となっています。ホール等で催し物が開催される場合は、来館者が集中するため満車状態になります。駐車台数には限りがございますので、なるべく公共交通機関を利用して頂きますようよろしくお願いします。
20	8/26	小ホール	色々と変えたりしても、丁寧に対応してくださり、助かりました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
21	8/26	小ホール	お菓子のカスが落ちていた。	大変ご迷惑をおかけしました。今後このようなことのないよう、清掃を徹底したいと思います。
22	8/26	第6会議室	挨拶が気持ちよいです。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
23	8/27	小ホール	丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
24	8/29	第8会議室	トイレがとても綺麗で気持ちがいい。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
25	8/29	第5会議室	とてもきれいで安い。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
26	8/29	フリースペースほか	暑い。	フリースペースは、天井、壁がガラスとなっており、夏季は、温室内のような状況となります。冷房も運転しておりますが、膨大な容積のため、追いつきません。大規模な構造変更が必要となる案件で、現在の財政事情では対応できないのが実状です。
27	8/30	フリースペースほか	やはり午後からは暑い。	フリースペースは、天井、壁がガラスとなっており、夏季は、温室内のような状況となります。冷房も運転しておりますが、膨大な容積のため、追いつきません。大規模な構造変更が必要となる案件で、現在の財政事情では対応できないのが実状です。
28	8/31	梨花ホールほか	係りの方の対応が気持ちよかった。親切に教えてくださった。ピンスポットなどに丁寧に対応してくださった。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
29	8/-	-	フリースペースが暑すぎです。まるでサウナ状態。何とか風を入れる工夫とかできないですか。	フリースペースは、天井、壁がガラスとなっており、夏季は、温室内のような状況となります。冷房の運転、天窓の開放で対応していますが、膨大な容積のため、追いつきません。大規模な構造変更が必要となる案件で、現在の財政事情では対応できないのが実状です。

８月分

アクセス一覧を見る

お知らせ

地域の賑わい創出事業

施設について

ご観覧のお客様へ

イベント主催者様へ

施設のご案内