７月分

	受付	利用施設	意見の概要	対応・取組状況
1	7/1	第3練習室	湯茶の準備がやり難い。	第３・４練習室は、ダンス・吹奏楽等の練習を行う場所として設置されており、湯茶などを準備することを想定した給湯コーナーは近くに設置されていません。申し訳ございませんが、第３・４練習室で湯茶を用意される場合は、事務室または施設管理室の給湯室をご利用いただけたらと思います。
2	7/1	第1練習室	譜面台を事前に用意していただいて、とても満足。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
3	7/1	第6会議室	大変丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
4	7/1	第7会議室	少人数での講習でしたが和室も良いなと思いました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
5	7/1	第2会議室	パソコン操作の支援ありがとうございました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
6	7/2	第3練習室	湯茶の準備がやり難い。	第３・４練習室は、ダンス・吹奏楽等の練習を行う場所として設置されており、湯茶などを準備することを想定した給湯コーナーは近くに設置されていません。申し訳ございませんが、第３・４練習室で湯茶を用意される場合は、事務室または施設管理室の給湯室をご利用いただけたらと思います。
7	7/2	第2会議室	昨年からの準備（会場使用など）にご協力いただきありがとうございました。次年度におきましてもよろしくお願いします。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
8	7/4	第4会議室	皆の自然な挨拶に満足。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
9	7/4	第2会議室	エアコンの調整が難しい。	皆様に心地よく使っていただけるよう随時調整しておりますが、大変ご迷惑をお掛けしました。第2会議室の空調については、集中管理で調整対応しています。調整を希望される場合は、お早めにスタッフまでお申し付けいただけたらと思います。
10	7/5	第1練習室	コンパクトで落ち着く。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
11	7/5	第2会議室	予定外のお願いを聞いて下さり、助かりました。ありがとうございました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
12	7/6	第4会議室	太目のマーカーを用意して欲しい。	会議室には、太字のホワイトボードマーカーを設置しており、皆様にはご満足頂いております。更に太いマーカーをご希望の際は、極太のマーカーを事務室に用意しておりますので、スタッフまでお申し付けください。
13	7/6	第4会議室	大きなイベントの時の駐車場は、各会議室用として1～２台キープして欲しい。	当館の駐車場は、会館利用のお客様だけでなく、県立図書館や公文書館、グリーンハウスのお客様との共用駐車場となっています。ホール等で催し物が開催される場合は、来館者が集中するため満車状態になります。駐車台数には限りがございますので、なるべく公共交通機関を利用して頂きますようよろしくお願いします。各貸出し施設ごとに駐車場を確保することは、県民文化会館専用の駐車場ではないため難しいと考えます。ご理解いただきますようお願いします。
14	7/6	梨花ホールほか	色々と注文を出したのに対し、できる限りことをしていただいたと思います。ありがとうございました。（特に舞台技術の方に感謝します。）	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
15	7/7	小ホール	ＦＡＸで申込みが出来たのですが、ＦＡＸを持っていなかったので利用出来ませんでした。	利用申込みは、窓口、郵送、ＦＡＸ、Ｅメールで受付けております。お客様のご都合の良い方法でお申込みいただけたらと思います。
16	7/8	梨花ホール	１階入口のライトありがとうございました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
17	7/8	梨花ホール	今日のように催しで集うと駐車場に頭が痛いですね。	当館の駐車場は、会館利用のお客様だけでなく、県立図書館や公文書館、グリーンハウスのお客様との共用駐車場となっています。ホールで催し物が開催される時は、駐車可能台数が不足し、ご迷惑をおかけしているのが現状です。主催の方や当館職員で、混雑が予想される時は、スムーズに利用していただけるように誘導を心掛けておりますが、駐車台数には限りがございますので、なるべく公共交通機関を利用して頂くようお願いします。
18	7/8	リハーサル室ほか	木のパネルが重かったです。その他は満点です。ありがとうございました。	申し訳ございません。木のパネルは、かなり重量があり、運搬時にはご迷惑をおかけしています。パネルの積載が可能な大き目の台車もございますので、スタッフまでお申し付けください。
19	7/8	第4会議室	障害者への配慮は、とても活動上助かります。今後とも充実したしせつになることを希望します。ありがとうございました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
20	7/8	第2会議室	ワイヤレスマイクの声がこもって少し聞きづらいです。	第２会議室の音響設備については、施設の規模に対して十分な設備では無いとのご意見を多くいただいております。お客様のご意見を参考にさせていただき、設備の充実を検討していきたいと思います。 →音響設備を改修しました。（平成18年7月14日）
21	7/11	第5会議室	パソコン講座なので、ランケーブルが部屋までひいてあることに満足しています。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
22	7/12	第5会議室	パソコン講座なので、ＲＵＮケーブルが部屋までひいてあって良かったです。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
23	7/14	第2議室	インターネットで申込書をダウンロードして、Ｅｍａｉｌで送付するだけで良いので、手間がかからず良かったです。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
24	7/14	第2議室	機材等の使用方法について丁寧に教えて頂きました。また、急に必要となった機材を早急に用意して頂き助かりました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
25	7/14	第1練習室	親切でとても良い。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
26	7/14	第5会議室	隣がうるさい。音楽が流れてきて迷惑だった。	大変ご迷惑をおかけしました。当日は、隣はビデオを上映されていたようです。今後は、このような事のないよう調整したいと思います。当日、お気付きの際は、至急、調整いたしますのでスタッフまでお申し付けください。
27	7/14	第5会議室	今回の予約に際してキャンセル待ちであったが、親切に対応してくださって、誠にありがとうございました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
28	7/15	第1議室	駐車場が広いし無料なので、お客様に嫌な思いをさせないので使用しやすい。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
29	7/15	第1議室	ＣＤ－Ｒが使用できるように。	大変ご迷惑をおかけしました。第1会議室のＣＬＤプレーヤーは、市販のＣＤをコピーされたＣＤ－Ｒは再生できません。今後の設備充実の参考にさせていただきたいと思います。
30	7/15	第4会議室	丁寧で親切にしていただきました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
31	7/15	第2・3会議室	設備が新しく使い易かった。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
32	7/15	第2・3会議室	適切に（急な変更に対してもスピードある）対応をしていただき、大変良かった。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
33	7/17	第2会議室	照明が明るくなって良かった。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
34	7/18	展示室	机をもっと（設置して欲しい。）	展示室には、テーブルを３０台設置しています。その他、倉庫に３０台用意しておりますので、ご入用の際は、ご遠慮なくスタッフまでお申し付けください。
35	7/19	第2練習室	綺麗なジュウタンで子どももハイハイさせやすかった。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
36	7/19	第2練習室	子どもがいたため、おもちゃの持ち出しを手伝っていただきとても助かりました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
37	7/19	第1会議室	駐車場のスペースが不足していた。	当館の駐車場は、会館利用のお客様だけでなく、県立図書館や公文書館、グリーンハウスのお客様との共用駐車場となっています。ホール等で催し物が開催される時は、駐車可能台数が不足し、ご迷惑をおかけしているのが現状です。主催の方や当館職員で、混雑が予想される時は、スムーズに利用していただけるように誘導を心掛けておりますが、駐車台数には限りがございますので、なるべく公共交通機関を利用して頂くようお願いします。
38	7/19	第2練習室	親切。今後もよろしくお願いします。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
39	7/20	第2会議室	後ろのドアの鍵が回りづらかったため、閉めずに帰りました。	大変ご迷惑をおかけしました。早速、点検いたしました。
40	7/20	第5･6会議室	駐車場から入る入口のスロープ地面がでこぼこでとても荷物の搬入がしにくい。車椅子の人も大変ではないかと思います。	大変ご迷惑をおかけしました。路面の修繕を検討したいと思います。
41	7/22	第4会議室	次回もよろしくお願いします。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
42	7/22	第4会議室	挨拶が気持ち良かったです。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
43	7/25	第1練習室	職員がとても丁寧で優しかったです。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
44	7/25	第1練習室	個人のピアノ練習のレンタル料をもう少し安くして頂けたら、嬉しいです。	ピアノの利用料は、ピアノ本体、メンテナンス費用等を考えて設定されています。ご意見は、今後の参考とさせていただきたいと思います。
45	7/26	第4会議室	いつもとても良い対応で気持ちが良いです。ありがとうございます。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
46	7/26	第4会議室	室内の蛍光管が2本、時々点滅していて、とても気になりました。	大変ご迷惑をおかけしました。早速、取替えいたしました。
47	7/26	第3会議室	音声録音について、ＩＣレコーダーに対応頂けるとうれしい。	第3会議室は、録音用カセットテープデッキが設置されており、デッキのイヤホンジャックからＩＣレコーダーに録音することが可能です。詳しくはスタッフまでご相談ください。ＩＣレコーダー専用の音声出力は、今後の検討の参考とさせていただきたいと思います。
48	7/26	第4会議室	鍵を取りに行った時、とても感じが良かった。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
49	7/26	梨花ホール	皆さんテキパキと動かれ、親切です。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
50	7/27	第7会議室	ネットで申込みできると嬉しいです。	利用申込みは、Ｅメールでも受付けておりますのでご利用ください。
51	7/28	展示室	色々とこまかな心遣いを頂きました。急なお願いにも丁寧に対応してくださいました。ありがとうございました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
52	7/29	梨花ホール	お世話になりました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
53	7/29	梨花ホール第1会議室ほか	職員さんを何人もつけて頂き、ありがとうございました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
54	7/30	梨花ホール	利用環境が良かった。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
55	7/30	梨花ホール	親切で打合せも良かった。主催者の思いを汲んで頂き、すばやい対応で良かった。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
56	7/30	梨花ホール	もう少し、駐車台数を増やしていただければ。	当館の駐車場は、会館利用のお客様だけでなく、県立図書館や公文書館、グリーンハウスのお客様との共用駐車場となっています。ホールで催し物が開催される時は、駐車可能台数が不足し、ご迷惑をおかけしているのが現状です。主催の方や当館職員で、混雑が予想される時は、スムーズに利用していただけるように誘導を心掛けておりますが、駐車台数には限りがございますので、なるべく公共交通機関を利用して頂くようお願いします。
57	7/	フリースペース	もう少し、クーラーをつけて。	フリースペースは、天井、壁がガラスとなっており、夏季は、温室内のような状況となります。冷房も運転しておりますが、膨大な容積のため、追いつきません。大規模な構造変更が必要となる案件で、現在の財政事情では対応できないのが実状です。
58	7/	フリースペース	事務室にはクーラーが効いているはずなのに、館内にはクーラーを入れていない。そういうことはやめてください。夏は暖房、冬は冷房、そういうことはやめてください。	フリースペースにも、夏は冷房、冬は暖房を運転しておりますが、膨大な容積のため、追いつきません。大規模な構造変更が必要となる案件で、現在の財政事情では対応できないのが実状です。
59	7/	フリースペース	挨拶していただき、対応良い。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
60	7/	フリースペース	もう少し冷房が欲しい。	フリースペースは、天井、壁がガラスとなっており、夏季は、温室内のような状況となります。冷房も運転しておりますが、膨大な容積のため、追いつきません。大規模な構造変更が必要となる案件で、現在の財政事情では対応できないのが実状です。

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