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とりぎん文化会館(鳥取県民文化会館)

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アクセス TEL 0857-21-8700（代表）　FAX 0857-21-8705
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２月分

受付利用施設意見の概要対応・取組状況
12/1リハーサル室いつも寒いリハーサル室の空調についは、集中管理となっているため、通常は受付時に空調の有無を確認させていただき対応していますが、当日は確認を忘れていたために対応が遅れてしまいました。大変申し訳ございませんでした。今後は、このようなことのないよう注意し、また、快適にご利用いただけるよう温度調整をいたしますので、ご遠慮なくスタッフまでお申しつけください。
22/2第１練習室催しが重なると駐車場が無くて困る当館の駐車場は、会館利用のお客様だけでなく、県立図書館や公文書館、グリーンハウスのお客様との共用駐車場となっていますが、ホール等で催し物が開催される場合は、来館者が集中するため満車状態になります。駐車台数には限りがございますので、なるべく公共交通機関を利用して頂きますようご案内をお願いします。
32/2第７、８会議室和室用の机が大きくて重たい多人数の利用に対応できるよう大きめのテーブルを用意しております。準備時の人数が少ない等の際は、お手伝いいたしますので会館職員までお申し出ください。なお、小会議用の軽い折りたたみのテーブルを購入予定ですので、今しばらくお待ちください。
　→購入し、第８会議室倉庫内に設置しました。（3/9)
42/5梨花ホール控室の通路で異臭（いやな臭い）がする。早速確認いたしましたが、特に異常はありませんでした。近日にワックス掛けを行ったばかりでしたので、影響したのではないかと思われます。
52/7第７会議室自動販売機の売切れ表示が出てなくて、何べんもお金を入れてやっと売切れとわかった。自動販売機の商品をもう少し増やして欲しい。ご迷惑をお掛けしました。自動販売機の設置業者と協議しながら商品の充実を図ってまいりたいと思います。
62/9第２会議室室内の照明（壁側と窓側）がやや暗いように感じた。全体的に暗いとの声もあり、照明設備の改修ができないか検討しておりますが、構造変更が必要であり、県へ改修工事を含めて相談しております。

→室内の蛍光管を従来のものより照度の高いものに変更しました。（平成18年7月10日）照度測定をしたところ、約1.8倍アップしています。
72/10第２会議室カーペットの破れ（２階エレベータ前）が気になる。現在、カーペットの張替えを含め床面の補修について検討しているところですが、大規模な工事が必要となるので、県へ相談しております。
82/15第６会議室駐車場が満車で入れず、面接参加者が遅刻した。ご迷惑をお掛けしました。当館の駐車場は、会館利用のお客様だけでなく、県立図書館や公文書館、グリーンハウスのお客様との共用駐車場となっていますが、ホール等で催し物が開催される場合は、来館者が集中するため満車状態になります。駐車台数には限りがございますので、なるべく公共交通機関を利用して頂きますようご案内をお願いします。
92/16第７会議室障子の破れが気になる。大変失礼しました。早速、張替えました。
102/21第２会議室駐車場がいつも満車。ご迷惑をお掛けしております。当館の駐車場は、会館利用のお客様だけでなく、県立図書館や公文書館、グリーンハウスのお客様との共用駐車場となっていますが、ホール等で催し物が開催される場合は、来館者が集中するため満車状態になります。駐車台数には限りがございますので、なるべく公共交通機関を利用して頂きますようご案内をお願いします。
112/22第２会議室室内の照明が全体的に暗く感じた（外が明るすぎたからかもしれない）全体的に暗いとの声もあり、照明設備の改修ができないか検討しておりますが、構造変更が必要であり、県へ改修工事を含めて相談しております。

→室内の蛍光管を従来のものより照度の高いものに変更しました。（平成18年7月10日）照度測定をしたところ、約1.8倍アップしています。
122/24第２会議室会場用スピーカーは聞き取りにくいので、音響設置をお願いしたい。第２会議室の音響設備については、施設の規模に対して十分な設備では無いとのご意見を多く頂いております。お客様のご意見を参考にさせていただき、設備の充実を検討していきたいと思います。


→音響設備を改修しました。（平成18年7月14日）
132/26第２練習室ピアノの調律をして欲しい。定期的に保守（調律）を行っておりますが、ご意見を参考に今後の定期保守のあり方等を含め検討したいと思います。
142/28第１練習室前の部屋の太鼓の音が聞こえてうるさい。毎回うるさい。練習室の扉は通常のものより防音効果の高いものが使用されておりますが、完全防音までは想定されておりませんので、ご理解、ご協力をお願いします。
152/28第１会議室事前に会場料を支払い、当日追加（備品）料をとられるなら、請求書は１本化して頂きたい。同内容で支出伺が２回となり、面倒。内線用携帯電話（貸出）があると便利。館内（２階梨花ホールの壁など）に大きな時計があるとよい。施設利用料金については、基本的に前納としており、当日利用された空調、マイク等の設備利用料は、利用終了後にお支払いいただいておりますが、前納で一括請求も出来ますので、申込時にお申出ください。内線用携帯電話、時計設置については、今後の参考にさせていただきます。
162/28第４会議室蛍光灯が切れているところと、切れ掛かっているところがある。大変失礼しました。直ちに取り替えました。

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