３月分

	受付	利用施設	意見の概要	対応・取組状況
1	2009/3/1	第７会議室	設備が整っていた。使いやすかった。こちらのニーズに応えていただいた。きれいだった。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
2	2009/3/3	第３練習室	よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
3	2009/3/5	第４練習室	よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
4	2009/3/6	第７会議室	いつもお世話になります。ありがとうございます。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
5	2009/3/6	梨花ホール他	お世話になりました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
6	2009/3/7	梨花ホール他	夜の準備（前日準備に融通をきかせてほしい）	鍵は、利用施設が空いている場合は、利用申込時間の１５分前から貸し出しています。準備・後片付けのためのご利用についても会場を押さえる必要がありますので、準備等の時間も考慮してお申し込みください。
7	2009/3/7	第６会議室	駐車場が満車になった時は不便ですね。	大変ご不便をおかけしております。当館の駐車場は、会館を利用されるお客様だけでなく、県立図書館や公文書館、グリーンハウスのお客様との共用駐車場となっています。さらに、ホール等で催し物が開催される時は、駐車可能台数がより不足し、ご迷惑をおかけしているのが現状です。駐車台数には限りがございますので、なるべく公共交通機関を利用して頂きますようお願いいたします。また、平日の17時30分以降や土曜日、日曜日は県庁駐車場も利用していただけます。近隣の民間駐車場の案内を事務所で準備しています。皆様へ催しをご案内される際には、併せて、公共交通機関でのお越しを呼び掛けていただきますようお願いいたします。
8	2009/3/7	第４会議室	駐車場の満車	大変ご迷惑をおかけ致しました。当館の駐車場は、会館を利用されるお客様だけでなく、県立図書館や公文書館、グリーンハウスのお客様との共用駐車場となっています。さらに、ホール等で催し物が開催される時は、駐車可能台数がより不足し、ご迷惑をおかけしているのが現状です。駐車台数には限りがございますので、なるべく公共交通機関を利用して頂きますようお願いいたします。また、平日の17時30分以降や土曜日、日曜日は県庁駐車場も利用していただけます。近隣の民間駐車場の案内を事務所で準備しています。皆様へ催しをご案内される際には、併せて、公共交通機関でのお越しを呼び掛けていただきますようお願いいたします。
9	2009/3/8	第２会議室他	来年も予定しております。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
10	2009/3/8	第６会議室	テーブルが汚れていた。（ごみがある）	大変ご迷惑をおかけ致しました。当日は直前まで他の方の利用が入っており、利用された方が掃除をされていなかったものと思います。片付け・清掃は、利用者の責任において行なっていただくこととなっており、スタッフも確認することとしておりましたが、十分ではなかったようです。利用日の朝には、当館の委託業者が必ず清掃に入るようにしておりますが、今後は利用後の確認を更に徹底したいと思います。今後もお気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し出ください。
11	2009/3/10	第２練習室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
12	2009/3/10	第２会議室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
13	2009/3/10	第３練習室	よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
14	2009/3/11	第１会議室	また次回もお願いします。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
15	2009/3/11	第３練習室他	いつも気持ち良く使わせていただいています。ありがとうございます。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
16	2009/3/11	第２会議室	時計がみえない。苦労した。	大変ご迷惑をおかけ致しました。第２会議室の時計は、壁の色と同系色となっているため少々見えにくくなっております。試験等で詳細な時刻が必要な場合は、主催者様側で時計を持ち込んでいただくか、貸し出し用の壁かけ時計を事務所にて準備いたしましたので、必要な場合は事前にお問い合わせください。
17	2009/3/12	第６会議室	申込手続きがわかりやすい。次回も利用させていただきたく思っております。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
18	2009/3/12	第６会議室	ありがとうございました。３月１９日よろしくお願いします。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
19	2009/3/12	第３練習室	よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
20	2009/3/12	第２練習室	いつもありがとうございます。蛍光灯が切れかけです。（１ヶ所）次回もよろしくお願いします。	大変ご迷惑をおかけ致しました。蛍光灯は早々に新しいものと交換いたしました。今後もお気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し出ください。
21	2009/3/14	第７会議室	使用料を前納はちょっと…びっくりした。	基本的に施設利用料については利用申し込み後請求書発行により、利用者の皆様に前納をお願いしております。その他備品等についてのお支払は利用後に清算させていただいておりますので、ご理解ください。
22	2009/3/14	第２練習室	ピアノの音が前回より少々変？でした。上のミの音のびよ～んが気になります。	大変ご迷惑をおかけ致しました。早速、委託業者によるピアノのメンテナンスを実施いたしました。今後もお気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し出ください。
23	2009/3/15	梨花ホール	駐車場が近くに出来る事を希望します。(すぐ満車になります)	大変ご不便をおかけしております。当館の駐車場は、会館を利用されるお客様だけでなく、県立図書館や公文書館、グリーンハウスのお客様との共用駐車場となっています。さらに、ホール等で催し物が開催される時は、駐車可能台数がより不足し、ご迷惑をおかけしているのが現状です。駐車台数には限りがございますので、なるべく公共交通機関を利用して頂きますようお願いいたします。また、平日の17時30分以降や土曜日、日曜日は県庁駐車場も利用していただけます。近隣の民間駐車場の案内を事務所で準備しています。皆様へ催しをご案内される際には、併せて、公共交通機関でのお越しを呼び掛けていただきますようお願いいたします。
24	2009/3/15	第２会議室	空調がややさむかったですが、すぐに対応いただけました。ありがとうございました。	大変、ご迷惑をお掛けいたしました。温度調節等その都度必要がございましたら、遠慮なく事務室までご連絡ください。すぐ対応させていただきます。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくスタッフへお問い合せください。今後もご利用をお待ち申し上げます。
25	2009/3/17	第１練習室	いつもありがとうございます。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
26	2009/3/17	第３練習室	よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
27	2009/3/19	第２会議室	気を使っていただき何度かのぞいていただいた！！	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
28	2009/3/19	第３練習室	日当たりが良かった。丁寧に対応して下さいました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
29	2009/3/19	第２練習室	蛍光灯の交換、お疲れ様です。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
30	2009/3/19	第３練習室	よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
31	2009/3/19	第６会議室	次回も宜しくお願い致します。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
32	2009/3/19	第４会議室	仕事上いろいろな施設に行っていますが、なかには挨拶される方もいらっしゃいますが、普通もくもくと仕事に励んでいるのですが、こちらの清掃員は明るい声で挨拶していただき、心が晴々としました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
33	2009/3/19	第１会議室	遅くまでありがとうございました。打合せ等、色々お時間をさいて頂き大変感謝しております。これからもよろしくお願いします。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
34	2009/3/20	第１練習室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
35	2009/3/20	第６会議室	ありがとうございます。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
36	2009/3/22	展示室	机の出し入れを手伝って頂きました。ありがとうございます。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
37	2009/3/22	第８会議室	落ち着きます。駐車場があっていいです。事務職員が笑顔で対応して下さいました。今日はけっこうあたたかかったのですが冷房が使えませんでした？使い方がわからなかったです。たぶん聞けばよかったと思うのですが。	大変ご迷惑をお掛けいたしました。室内の温度調節等、その都度必要がございましたら遠慮なく事務室までご連絡ください。すぐ対応させていただきます。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくスタッフへお問い合せください。今後もご利用をお待ち申し上げます。
38	2009/3/24	第３会議室	録音装置の更新を考えてほしい。(テープのオートリバースすらない)	近年MD、ICレコーダーなど様々な録音装置やメディアが使用されるようになりました。カセットテープについては利用頻度が少なくなる傾向にあり、今後お客様のニーズを把握しながら機器の更新を検討していきたいと思っています。
39	2009/3/24	第６会議室	ホワイトボード、消しにくいです。	大変ご迷惑をおかけいたしました。会議室備え付けのホワイトボートの板は、若干消えにくい素材のものとなっています。今後、買い替え時には検討したいと思います。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくスタッフへお問い合せください。今後もご利用をお待ち申し上げます。
40	2009/3/24	第７会議室他	ありがとうございました！	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
41	2009/3/24	第２練習室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
42	2009/3/24	第３練習室	よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
43	2009/3/26	第６会議室	講座に使用する備品がそろっている。電子フォーマットにてパソコンによる申込書の作成が可能。備品のセッティングなどをしていただける。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
44	2009/3/26	第２練習室	安く利用できて助かります。いつもありがとうございます。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
45	2009/3/26	第３練習室	よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
46	2009/3/26	梨花ホール	１階通路のカーペットのほつれがひっかかりそうでした。切り取った方が良いかと…。	大変ご迷惑をおかけいたしました。早速、カーペットのほつれを修繕いたしました。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくスタッフへお問い合せください。今後もご利用をお待ち申し上げます。
47	2009/3/27	梨花ホール	楽屋廊下にコインロッカーがあるとありがたいです。ロビーの座席表の親子観覧室表示が異なっております。	楽屋廊下のコインロッカーの設置については費用もかかりますので、今後の参考とさせていただきます。親子観覧室の表示は早急に訂正いたします。ご迷惑をおかけいたしました。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくスタッフへお問い合せください。
48	2009/3/27	第２会議室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
49	2009/3/28	第７会議室	毎回、気持よく会を開くことが出来て感謝しています。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
50	2009/3/28	梨花ホール他	よろしくお願いします。	ありがとうございます。こちらこそよろしくお願いします。
51	2009/3/28	第６会議室	感謝です。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
52	2009/3/28	第３練習室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
53	2009/3/28	第１会議室	少々、寒いと訴える利用者が散見された。	大変ご迷惑をお掛けいたしました。温度調節等その都度必要がございましたら、遠慮なく事務室までご連絡ください。すぐ対応させていただきます。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくスタッフへお問い合せください。今後もご利用をお待ち申し上げます。
54	2009/3/28	第２練習室	またお願いします。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
55	2009/3/29	第２会議室	とてもきれいな施設で、料金も高くなく、ありがたく使用しました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
56	2009/3/29	梨花ホール他	暖房があまりきかなかった。（特に第１楽屋）具合の悪い子に対し、毛布を用意して下さった。	大変ご迷惑をお掛けいたしました。温度調節等その都度必要がございましたら、遠慮なく事務室までご連絡ください。すぐ対応させていただきます。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくスタッフへお問い合せください。今後もご利用をお待ち申し上げます。
57	2009/3/29	第７会議室他	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
58	2009/3/31	第３練習室	よい汗を流させていただきました。いつも、ありがとうございます。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
59	2009/3/	フリースペース	倉吉ブランドのカバンがミラノ（イタリア）で有名と聞いたので、買えなくても展示とかやってくれませんか？いつもTottori-ken JAPANのことは、海外からきくこと多い。（国内では聞かないのに）	そのブランドはBARCOSだと思います。東京、大阪、九州にショールームがあるようですが、その他での展示については企業の方針等もあるようです。ホームページにて商品等の情報はご覧いただけるようですので検索してみてください。

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