１月分

	受付	利用施設	意見の概要	対応・取組状況
1	1/5	第２会議室他	おかげ様で作業がスムーズに進みました。明日はよろしく御願い致します。	ありがとうございます。よい催しとなりますよう、スタッフ一同最善を尽くします。こちらこそよろしくお願いいたします。
2	1/6	第１会議室他	大変気持ちよく利用させて頂きました。来年度入試もよろしく御願い致します。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
3	1/6	第３練習室	よい汗を流させていただきました。本年も、よろしくお願い致します。	ありがとうございます。こちらこそよろしくお願いいたします。
4	1/7	第１練習室	職員の応対が丁寧である。申込手続きをシンプルかつ分かりやすいモノにした方が良いと思う。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。なお、申込手続きについては、電話だけでは、誤解、間違いが生じ易く、また、利用契約（正式申込）をするためにも、ご面倒でも書式による申込制度となっておりますので、ご理解ください。今後もお気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し出ください。
5	1/8	第３練習室	よい汗を流させていただきました。いつも、ありがとうございます。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
6	1/9	第５会議室	今年もよろしくお願い致します。	ありがとうございます。こちらこそよろしくお願いいたします。
7	1/9	第４会議室	申込手続きが簡単である。事務職員の応対がいつも変わらず親切である。今年もどうぞよろしくお願い致します。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思いますので、よろしくお願いいたします。
8	1/10	第３練習室	安価でお借りできて本当に助かります。ありがとうございます。学生割引とかあれば最高に嬉しいです。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。なお、学生割引きの制度はありませんが、県内の学校等に属する学生が行う公演、学生等の作品の展示等の文化芸術に関する行事等の場合、施設、備品等の利用料を減免する制度がありますので、詳しくはスタッフまでお尋ねください。
9	1/10	第１練習室	雪がすごかったですが、駐車場の雪かきができていて、スムーズに入れてよかったです。ありがとうございました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
10	1/10	第５会議室	いつもありがとうございます。今後もよろしくお願いします。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
11	1/11	第５会議室	鳥取市会場では、いつもお世話になっております。21年度もよろしくお願いいたします。	ありがとうございます。こちらこそよろしくお願いいたします。
12	1/12	第２会議室他	早朝に開門していただきありがとうございました。大変助かりました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
13	1/15	展示室	窓口担当の方々はとても感じが良いですが、それ以外の方々の空気が寒いです。清掃・警備員は、あいさつを気持ちよくされます。とても使い勝手のよい展示室です。お客様の鑑賞用ベンチが備品としてあるともっとよいです。期間中、ありがとうございました。また、よろしくお願い致します。	大変、ご迷惑をお掛けいたしました。窓口担当の職員だけでなく、その他の担当職員についても接遇向上に努めているところですが、今後はさらにを強化、指導して参りたいと思います。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくスタッフへお問い合せください。今後もご利用をお待ち申し上げます。
14	1/15	第４練習室	よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
15	1/16	第４会議室	イスがもう少し軽いと移動させやすいです。	大変ご迷惑をお掛けいたしました。常設しているイスは座り心地を重視しているため、若干重いですが御理解ください。今後、買い換え時には検討したいと思います。今後もお気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し出ください。
16	1/18	第４会議室	駐車場が一杯でお客様が来られなくなってしまったことが残念でした。	大変ご迷惑をおかけいたしました。当館の駐車場は、会館を利用されるお客様だけでなく、県立図書館や公文書館、グリーンハウスのお客様との共用駐車場となっています。さらに、ホール等で催し物が開催される時は、駐車可能台数がより不足し、ご迷惑をおかけしているのが現状です。駐車台数には限りがございますので、なるべく公共交通機関を利用して頂きますようお願いいたします。また、平日の17時30分以降や土曜日、日曜日は県庁駐車場も利用していただけます。皆様へ催しをご案内される際には、併せて、公共交通機関でのお越しを呼び掛けていただきますようお願いいたします。ご不明な点がございましたら、スタッフまでお申し出ください。
17	1/18	第３練習室	奥から２番目左側の蛍光灯が切れかかってます。	大変ご迷惑をおかけいたしました。早々に蛍光灯を交換いたしました。今後もお気づきの点がございましたら、スタッフまでご遠慮なくお申し出ください。
18	1/19	第６会議室	安い、綺麗。駐車場が広い。申込手続きがTELとFAXのみで、当日の支払いで良いから簡単。事務職員の女性の感じが良い。対応も素晴らしい。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
19	1/19	第３練習室他	今年もお世話になります。どうぞよろしくお願いします。	ありがとうございます。こちらこそよろしくお願いいたします。よろしくお願いいたします。
20	1/19	第５会議室	映像システムをはじめて利用しましたが、非常にわかりやすい説明と迅速なセッティングをしていただけ、感謝しています。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
21	1/19	第８会議室	申込手続きがすごく簡単。安価で大変満足。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
22	1/20	第３練習室	よい汗を流させていただきました。いつも、ありがとうございます。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
23	1/22	梨花ホール	大変助かりました。（舞台技術職員）	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
24	1/22	展示室	いろいろご迷惑をおかけしました。ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
25	1/22	第７会議室	エアコンをつける時、スイッチを最初につけないといけないことに気付くのが遅くなりました。	大変ご迷惑をお掛けいたしました。第７会議室のエアコンのスイッチはお部屋の中にあり、空調が必要な場合はお客様にてスイッチを入れていただいておりますが、説明が不足していました。今後は事前説明を徹底してまいります。お気づきの点がございましたら、スタッフまでご遠慮なくお申し出ください。
26	1/22	第３練習室	よい汗を流させていただきました。いつも、ありがとうございます。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
27	1/23	第６会議室	いつもお世話になっております。今年もよろしくお願いいたします。	ありがとうございます。こちらこそよろしくお願いいたします。
28	1/23	リハーサル室	今後もよろしくお願いします。	ありがとうございます。こちらこそよろしくお願いいたします。
29	1/24	第１会議室他	今回、第１会議室を入試会場として利用しなくなり、急遽、本校演劇部の練習に使用させていただきました。	ありがとうございました。今後もご利用をお待ち申し上げます。
30	1/24	リハーサル室	事務職員は親切で丁寧にご指導下さいました。舞台技術職員はやさしく対応して下さいました。	ありがとうございました。今後もご利用をお待ち申し上げます。
31	1/24	梨花ホール	かぎ開け等、少し早い時間でも渡してくれ、良心的。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
32	1/25	第１会議室	中の列が左右と同じならもっと使い易い。夜の受付時間が長いのはありがたい。事務職員は応対態度が親切。控室のゴミ箱にゴミ（電池）が残っていたのは残念。	大変ご迷惑をおかけ致しました。利用後の確認、利用前の清掃が徹底できていませんでした。今後は、利用後の確認を十分注意したいと思います。今後もお気づきの点がございましたら、スタッフまでご遠慮なくお申し出ください。
33	1/25	第４会議室	ありがとうございました。	ありがとうございました。今後もご利用をお待ち申し上げます。
34	1/27	第２会議室	前回の会の時、駐車場がすぐにいっぱいになって、せっかくきて頂いたのに車が駐車できなくて帰られた方がおられました。	大変ご迷惑をおかけいたしました。当館の駐車場は、会館を利用されるお客様だけでなく、県立図書館や公文書館、グリーンハウスのお客様との共用駐車場となっています。さらに、ホール等で催し物が開催される時は、駐車可能台数がより不足し、ご迷惑をおかけしているのが現状です。駐車台数には限りがございますので、なるべく公共交通機関を利用して頂きますようお願いいたします。また、平日の17時30分以降や土曜日、日曜日は県庁駐車場も利用していただけます。皆様へ催しをご案内される際には、併せて、公共交通機関でのお越しを呼び掛けていただきますようお願いいたします。ご不明な点がございましたら、スタッフまでお申し出ください。
35	1/27	第３練習室	よい汗を流させていただきました。いつも、ありがとうございます。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
36	1/28	リハーサル室	いつもお世話になります。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
37	1/29	梨花ホール他	インターネット上での申し込みが可能。舞台技術職員には、急な要求にも親切に対応していただきました。駐車場を８時にお願いしていましたが、実際にあけていただいたのは８時１５分でした。	大変ご迷惑をおかけいたしました。警備員への連絡が十分でなっかたようです。今後は内部連絡をさらに徹底します。今後もお気づきの点がございましたら、スタッフまでご遠慮なくお申し出ください。
38	1/29	第３練習室	よい汗を流させていただきました。いつも、ありがとうございます。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
40	1/30	第１会議室他	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
41	1/30	リハーサル室	いつもお世話になっております。ありがとうございます。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
42	1/30	第６会議室	セミナーに必要な備品関係がそろっている。書式をHPから入手でき、パソコン作成が可能。備品のセッティングなど、きちんとしていただける。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
43	1/31	第７会議室	お世話になりました！	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
44	1/31	梨花ホール	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
45	1/31	第６会議室	会場使用料が安い。駐車ができる。お世話になりました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
46	1/31	第２会議室他	プロジェクターの設置、その他、部屋の使用方法などについて、丁寧にご説明、また、お手伝い頂き本当に助かりました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
47	1/31	第４会議室	広々と使えました！ありがとうございました！	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
48	1/31	第３練習室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
49	1/31	第１会議室	お世話になり、ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
50	1/31	第６会議室	今年もまたよろしくお願いします。	ありがとうございます。こちらこそよろしくお願いいたします。
51	1/	フリースペース	１Ｆ奥トイレ入口の水飲み器について。水量が少な過ぎる。口をつけなくては飲めない量。水を大切にするのは他でお願いします。	大変ご迷惑をおかけいたしました。早々に水量の調整をいたしました。今後もお気づきの点がございましたら、スタッフまでご遠慮なくお申し出ください。
52	1/	フリースペース	きれい。目に見えるようにそうじしている。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。
53	1/	フリースペース	室内が明るい。景観がきれい。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。

１月分

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