７月分

	受付	利用施設	意見の概要	対応・取組状況
1	7/3	第3会議室	会議の趣旨、形式に対応した施設であった。	ありがとうございます。今後も施設管理、整備に心掛けていきたいと思います。
2	7/4	第2会議室	また、お願いします。両面コピー助かりました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけていきたいと思います。今後もご利用をお待ち申し上げます。
3	7/4	小ホール	とても助かったですが、こどもの足にささくれ（とげ）がささりました。手伝ってくださったり、親切にしていただきました。	大変ご迷惑をおかけ致しました。ささくれ箇所のご指摘がなかったため、どこの場所なのか不明でございますが、今後このようなことのないよう、施設管理・整備に心掛けていきたいと思います。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なく申し出ください。
4	7/5	第2会議室	音響設備がとても良くなりました。	ありがとうございます。今後も施設管理、整備に心掛けていきたいと思います。
5	7/6	小ホール	円形舞台装置で照明等の効果を工夫していただき、とてもすてきな舞台となりました。ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
6	7/6	リハーサル室	子育て広場で利用させていただき、少しゴミが出ました。ホウキ等をお借りできればと思いました。	大変ご迷惑をおかけ致しました。モップや雑巾は準備しておりましたが、ホウキは準備していなかったため、ご指摘どおり、早々にホウキも追加設置いたしました。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。
7	7/11	梨花ホール	ありがとうございました。また、お願いします。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
8	7/8	フリースペース	フリースペースが暑い。	大変ご迷惑をおかけ致しました。フリースペースは天井、壁はガラスとなっており、夏季は冷房運転しておりますが、膨大な容積のため追いつきません。大規模な構造変更が必要となりますので、現在の財政事情では対応できないのが実情です。ご了承ください。
9	7/14	第1練習室	男子トイレの大の方、洋式にできませんか。	現在、男子トイレの大は和式となっておりますが、リハーサル室、練習室側のトイレ及びフリースペーストイレには、洋式トイレを備えた多目的トイレがございますので、こちらをご利用ください。今後もお気づきの点がございまいしたらご遠慮なくお申し出ください。
10	7/14	第4会議室	プロジェクターの利用等、いろいろお世話をいただきまして、ありがとうございました。お蔭様で良い研修会となりました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営、充実に心がけていきたいと思います。
11	7/14	第2練習室	ピアノ使用料が高いです。使用時間のくくりが1、2時間単位などでも、借りられたらもっと利用しやすくなるのですが。そしてもっと安くしてください。	ご利用ありがとうございます。練習室やリハーサル室等の利用区分は、最も利用の実情の多い午前、午後、夜間、終日という4区分の料金を設定しておりますのでご理解ください。特に練習室、リハーサル室は利用日の一ヶ月前を経過してからの申し込みの場合、利用料が半額となる減免制度がありますのでご利用ください。
12	7/17	第4会議室	突然お願いしたことに迅速に対応して頂き、ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
13	7/18	第5会議室	清掃の方が挨拶して下さった。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけていきたいと思います。
14	7/19	第5会議室	何度も使っている使用者には会場費当日入金等も考えていただきたい。	支払方法は納入期限までに、振込又は窓口持参をお願いしているところですが、ご事情により、やむをえない場合は当日支払いも可能ですので、スタッフまでお申し出ください。今後もご利用をお待ち申し上げます。
15	7/21	第2会議室	途中で「川上」というマイクが入りましたが、耳障りであったのが残念でした。	大変ご迷惑をおかけ致しました。ご利用時は選挙期間中であり、外の国道を通過する立候補者の街宣マイクと当館のワイヤレスマイクの周波数が同周波数であったため、音が入ってきたものと思われます。日頃から周囲のマイクの周波数が同調にならないよう気をつけているところです。予想外のこととはいえ、今後はこのようなことのないよう配慮したいと思います。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なく申し出ください。
16	7/24	第1会議室	会場内に5cm程度の小さなトカゲが入っていました。	大変ご迷惑をおかけ致しました。施設の外には植栽等があり、昆虫や爬虫類がいるところを見かけますが、建物内に爬虫類が入ってくることは、今までなかったことで、予想外の出来事でした。日常から環境衛生には留意しており、定期的に薬剤等も使用しながら快適環境に努めているところですが、引き続き快適な環境でご利用していただけるよう、努めて参ります。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なく申し出ください。
17	7/24	第2練習室	もう少しピアノ代が安くなったらもっと利用しやすくなるのですが。	ピアノは製造過程、性能、質の高さ等から高額の楽器となっております。そのため、料金設定には、製品の価格や他の類似施設等の料金を参考に設定されています。料金につきましては、御理解をいただきますようお願いいたします。
18	7/25	第4会議室	イスを移動するのが大変（重い）	大変ご迷惑をおかけ致しました。常設しているイスは座り心地を重視しているため、若干重たいですが御理解ください。今後、買い替え時には検討したいと思います。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なく申し出ください。
19	7/25	第1会議室	駐車場がいっぱいだった。	当館の駐車場は、会館利用のお客様だけでなく、県立図書館や公文書館、グリーンハウスのお客様との共用駐車場となっています。さらに、ホール等で催し物が開催される時は、駐車可能台数がより不足し、ご迷惑をおかけしているのが現状です。駐車台数には限りがございますので、なるべく公共交通機関を利用していただきますようお願いします。
20	7/25	リハーサル室	メジャーありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
21	7/26	小ホール、展示室他	急な対応、ありがたかった。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
22	7/27	第1練習室	鳥取で心置きなく練習できる場所があったらと思っていました。でも、高価だと普段の練習では、使用するのは無理とあきらめていましたが、このたびは、安価でお借りすることができとても助かりました。いつもご親切に対応していただき嬉しく思います。本当にありがとうございました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけていきたいと思います。
23	7/27	小ホール	いろいろと温かいお心配りをしていただきました。早くから開けていただいたことに感謝します。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
24	7/27	第3練習室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
25	7/27	リハーサル室	すぐに冷房を入れてくださって、ありがとうございました。迅速な対応に感謝しています。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
26	7/27	第4練習室	イスが重たいので、次回買い替えの時には検討してね。	大変ご迷惑をおかけ致しました。常設しているイスは座り心地を重視しているため、若干重たいですが御理解ください。今後、買い替え時には検討したいと思います。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なく申し出ください。
27	7/28	第4会議室	イスが重く移動しにくい。	大変ご迷惑をおかけ致しました。常設しているイスは座り心地を重視しているため、若干重たいですが御理解ください。今後、買い替え時には検討したいと思います。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なく申し出ください。
28	7/29	梨花ホール	お世話になりました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
29	7/31	展示室、第1会議室他	利用時刻の変更に即対応していただき、ありがとうございました。8月3日迄よろしくお願い致します。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけていきたいと思います。
30	7/31	梨花ホール	お世話になりました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
31	7/-	フリースペース	館内を出ると必ず、街路樹の下、雨に濡れて小さなコケが生えているため、危なくて歩けません。何とか一度清掃できないものでしょうか。	大変ご迷惑をおかけ致しました。館外の敷地は、ほぼ毎日清掃しておりますが、ご指摘の街路樹のコケについても、より注意を払いながら清掃したいと思います。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なく申し出ください。
32	7/-	フリースペース	とても館内がキレイです。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設管理、運営を心がけていきたいと思います。

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