５月分

	受付	利用施設	意見の概要	対応・取組状況
1	5/2	第4会議室	お昼を過ぎてから、会議室が暑くなり、窓を開けたが近くの学校がうるさくて閉めざるを得なくて、不評でした。	大変ご迷惑をお掛け致しました。お部屋の冷暖房の切り替えスイッチが冷房に替わっていなかったようです。この時期は冷房が必要ですので、すぐに切り替えを致しました。この後はこのようなことがないよう注意致します。今後もご不明な点がございましたら、遠慮なくお申し出下さい。
2	5/3	第4会議室	今日は快適な室温でした。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけていきたいと思います。
3	5/3	梨花ホール	笑顔が良い。あいさつが良かったです。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけていきたいと思います。
4	5/4	第4会議室	職員の方の対応がとても良く感心しました。また、利用させていただきたいと思います。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけていきたいと思います。
5	5/10	第3練習室	いつもお世話になります。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけていきたいと思います。
6	5/11	第4会議室	お世話になりました。使いやすい施設で、会議も順調に終了することが出来ました。今後ともよろしくお願い致します。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけていきたいと思います。今後もご利用をお待ち申し上げます。
7	5/11	第6会議室	また、お願いいたします。	ありがとうございます。この後もご利用をお待ち申し上げます。
8	5/12	小ホール	床のカーペットが剥がれていて、足をつまづかせた人がいた。	大変ご迷惑をお掛け致しました。床のカーペットの張替えを早急に実施致しました。今後もお気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し出下さい。
9	5/13	第2練習室	きれいだし、駐車場からも近く、思い切って音が出せる。料金も減免がきいて、すごく安く、ありがたい。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけていきたいと思います。
10	5/13	第1会議室	いつもお世話になりましてありがとうございます。開場の用意等の都合でいつも早くキーを頂き助かっています。今日も演卓の移動等お世話になりました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけていきたいと思います。
11	5/15	小ホール	よく配慮が行き届いて、アンケートでもおおむね好評でした。誠意のある対応が良かった。打ち合わせ上の問題と思っていますが、参加者より、照明がもう少し明るかった方が良かったという意見があり、今日のような研修会では、照明をもう少し1ランク上げた方が良かったと思いました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。また、照明の照度については、打ち合わせ及びリハーサルの中で決まったものと思いますが、今後もより気を配りたいと思います。この後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出下さい。
12	5/16	梨花ホール	いつもお世話になってます。本当に満足していただけるコンサートでした。ありがとうございました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけていきたいと思います。
13	5/18	第2練習室	親切で笑顔がすてき。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけていきたいと思います。
14	5/19	小ホール	事務手続きが多すぎるような気がします。	貴重なご意見ありがとうございます。ご意見は、今後の参考にさせていただきたいと思います。
15	5/19	第3会議室	職員の方がとても親切にして頂きました。ありがとうございました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけていきたいと思います。
16	5/20	第4会議室	ありがとうございました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけていきたいと思います。
17	5/23	展示室	机ありがとう。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけていきたいと思います。
18	5/24	第7会議室	床の間の側の窓が開かない。	大変ご迷惑をおかけ致しました。外気の暑さのため、窓のパッキンゴムがくっついていたためと思われます。朝夕の外気温が低い時にはスムーズに開きました。しかし、日中の温度が高い時でもスムーズに開閉ができるよう点検致します。今後も不都合な点がございましたら、ご遠慮なくお申し出下さい。
19	5/24	展示室	いつもにこにこ接して頂いてありがとうございます。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけていきたいと思います。
20	5/25	第4会議室	また、利用させていただきます。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
21	5/25	第1練習室	とても良い。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけていきたいと思います。
22	5/26	小ホール	舞台セット搬入に大型台車がなく、不便でした。今後は事前に申し込みます。	大変ご迷惑をおかけ致しました。大型台車は会館にありますので、ご利用の際はスタッフにお申し出下さい。引き続きご満足いただける施設運営を心がけていきたいと思いますので、お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。
23	5/26	第1・3・4練習室	インターネットで申し込みが出来たらありがたいです。	貴重なご意見ありがとうございます。ご意見は、今後の参考にさせていただきたいと思います。
24	5/27	第2会議室	いつもお世話になります。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけていきたいと思います。
25	5/30	梨花ホール	満車看板のタイミング	大変ご迷惑をおかけ致しました。駐車場内が空いているのに、満車の立て看板が出たままになっていたようです。今後は注意を払うとともに、利用しやすい施設運営を心掛けたいと思います。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。
26	5/	フリースペース	トイレのフックの位置が高く、荷物を掛けるのに不便。	貴重なご意見ありがとうございます。ご意見は、今後検討させていただきたいと思います。
27	5/	フリースペース	年配の人が問い合わせをされることが多いので、案内は良く分かるように１ヶ所ではなく、何ヶ所かに置いて欲しい。休憩しているのに、あれこれ聞かれ迷惑でした。	大変ご迷惑をおかけ致しました。案内看板をインフォメーション近くに設置しているところですが、設置箇所や設置台数が更に必要かどうか今後の参考にさせていただきます。今後もお気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し出ください。

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