6月分

平成27年6月


受付 利用施設 意見の概要 対応・取組状況
1 2015/6/1 梨花ホール・小ホールほか 3日間ありがとうございました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
2 2015/6/2 第8会議室 いつもありがとうございます。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
3 2015/6/2 第2練習室 ありがとうございました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
4 2015/6/2 第6会議室 青マットの裏表が分かり辛かった。 託児用のフロアマットの表裏を決めておりませんでしたが、表裏がわかるように裏面に表示しました。今後もお気づきの点がございましたら、スタッフまでご遠慮なくお申し出ください。
5 2015/6/3 第3練習室 お世話になりました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
6 2015/6/3 展示室 【清掃・警備:良い】清掃の方が挨拶されて気持ちいい一日になるようだった。 ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
7 2015/6/4 第1練習室 ありがとうございました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
8 2015/6/6 第1練習室 ありがとうございました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
9 2015/6/7 第1・2会議室 【満足度:やや不満】第2会議室両サイドの照明。 【申込手続き:簡単】1年前から受付可能。 【事務職員:とても良い】応接態度が気持良い。 【清掃・警備員:とても良い】挨拶が良い。 ご意見ありがとうございます。第2会議室内の照明につきましては、若干暗く感じることはございますが、照度は基準を満たしている状況となっております。ご指摘につきましては、今後の参考にさせていただきます。
10 2015/6/7 第8会議室 姿鏡ありがとうございました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
11 2015/6/9 第1練習室 ありがとうございました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
12 2015/6/9 第4会議室 【環境配慮:いいえ】あつかったので…。 【その他】カード払いを可能にして下さいm(_ _)m 当館では、鳥取県版環境管理システム(TEAS)に基づき環境に配慮 した活動に取り組んでおります。そのため、冷暖房の設定温度を出来るだけ環境省推奨の空調設定温度でお願いしておりますが、暑く感じる場合は温度を下げて いただいて構いません。ご協力いただきありがとうございます。カード払いにつきましては、今後の参考とさせていただきます。今後もお気づきの点がございま したら、スタッフまでご遠慮なくお申し出ください。
13 2015/6/10 第4練習室 ドアが閉めにくくなってました。 大変ご不便をおかけいたしました。潤滑油を注し、調整いたしました。今後もお気づきの点がございましたら、スタッフまでご遠慮なくお申し出ください。
14 2015/6/10 第3会議室 マイク使用時の「キーン」という音が気になった。 大変ご不便をおかけいたしました。ご利用後、点検・調整いたしました。ご不明な点やお気づきの点がございましたら、スタッフまでご遠慮なくお申し出ください。
15 2015/6/11 第3練習室ほか いつもありがとうございます!! ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
16 2015/6/12 第1練習室 ありがとうございました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
17 2015/6/13 第2会議室 マイクを使ったときにスピーカーから雑音が入った。 大変ご迷惑をおかけいたしました。ご利用後に点検・調整いたしました。今後もお気づきの点がございましたら、スタッフまでご遠慮なくお申し出ください。
18 2015/6/15 第1練習室 ありがとうございました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
19 2015/6/15 第2練習室 ありがとうございました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
20 2015/6/15 第3会議室 とても素晴らしい会議室でした。 ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
21 2015/6/19 第1練習室 お世話になります。ありがとうございました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
22 2015/6/21 第4会議室 ありがとうございました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
23 2015/6/21 第6会議室 電気代は徴収しなくて良いのでは?エアコン等館内の電気代からすれば僅かなことですから、手間の方がかかるような気がします。 ご利用内容によっては、たくさんの電気機器を持ち込まれることがあるため、当館では持込電気機器の電気料金を4時間あたり200円/kwと設定し、徴収しております。ご了承ください。
24 2015/6/23 第1会議室 次回もよろしくお願いします。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
25 2015/6/23 第1練習室 ありがとうございました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
26 2015/6/24 第1会議室 【満足度:やや不満】フリースペースが暑い フリースペースの暑さなどにつきましては、かねてより対策を講じてま いりましたが、より効果を高めるため施設の設置者である県に改修等の要望をしているところです。引き続き、暑さの軽減対策について検討してまいります。な お、通路側や2階にもお座りいただけるスペースがありますので、そちらもご利用ください。
27 2015/6/24 第3会議室 【事務職員:とても良い】エアコンの連絡も心良く対応していただきました。 ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
28 2015/6/25 第1・2会議室 いいホールだとほめられた。ありがとうございました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
29 2015/6/26 第1・2会議室 快適でした。ありがとうございます。あと1日よろしくおねがいします。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
30 2015/6/27 第1会議室 使用しない(予約が入ってない)時間であれば、荷物をおくことができるよう柔軟な対応を望みます。 ご利用の時間は準備と片付けを含めた時間でお願いしており、準備をした状態でそのまま荷物を置かれる場合は、その時間も含めて借りていただいております。また、ご利用のない時間に清掃を実施しておりますが、お荷物が入っている状態ですと清掃に入れません。 料金はかかりますが、その日のご利用状況に応じて当日延長も可能ですので、お気軽にスタッフまでご相談ください。
31 2015/6/27 第2練習室 ありがとうございました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
32 2015/6/28 フリースペース 【事務職員:とても良い】様々な質問させていただきましたが、ていねいに答えてくれました。 ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
33 2015/6/28 小ホール 全てにベストに感じました。 ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
34 2015/6/28 第2会議室 本日の空調 少し寒かったようです。(お天気も低温なので) 大変ご不便をおかけいたしました。第2会議室の空調は集中管理となっております。室温調整のご要望がございましたら、お気軽にスタッフまでお知らせください。
35 2015/6/28 第6会議室 部屋のドアが重い。開閉時 音がする。 蝶番のビスを締め直し、調整いたしました。今後もお気づきの点がございましたら、スタッフまでご遠慮なくお申し出ください。
36 2015/6/28 第4会議室 【申込手続き:複雑】空いている日が少ない 施設利用の正式申込は1年前から、仮予約は1年前の翌日から受け付けております。施設の空き状況はお電話でもお伝えすることができますので、お気軽にスタッフまでご相談ください。
37 2015/6/28 第1練習室 【申込手続き:簡単】電話が仮予約が出来る ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
38 2015/6/28 梨花ホール wifiのパスワードの掲示して欲しい。(梨花ホール楽屋) ご意見ありがとうございます。パスワードを各楽屋に掲示いたします。今後もお気づきの点がございましたら、スタッフまでご遠慮なくお申し出ください。
39 2015/6/30 リハーサル室 ありがとうございました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
40 2015/6/30 第1練習室 【環境配慮:いいえ】26〜27°に設定しました。 当館では、鳥取県版環境管理システム(TEAS)に基づき環境に配慮 した活動に取り組んでおります。そのため、冷暖房の設定温度を出来るだけ環境省推奨の空調設定温度でお願いしておりますが、暑く感じる場合は温度を下げて いただいて構いません。ご協力いただきありがとうございます。
41 2015/6/30 第2練習室 ありがとうございました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
42 2015/6/30 第4会議室 カード払いを… カード払いにつきましては、今後の参考とさせていただきます。今後もお気づきの点がございましたら、スタッフまでご遠慮なくお申し出ください。
43 2015/6/ フリースペース(メッセージボックス) すごくよい。 ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
44 2015/6/ フリースペース(メッセージボックス) 【館内設備:悪い】てすりがじゃまで見にくかった。 大変ご不便をおかけいたしました。梨花ホール2階・3階客席の手すりはお客様の安全を考えて設置しております。お席によっては、手すりが視界に入り舞台が見えづらいことがありますが、ご了承ください。
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