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とりぎん文化会館(鳥取県民文化会館)

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アクセス TEL 0857-21-8700（代表）　FAX 0857-21-8705
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２月分

平成28年2月


受付 利用施設 意見の概要 対応・取組状況
1 2/2 第１練習室 ありがとうございました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
2 2/2 第４会議室 時々、前列の蛍光灯がチラつきます。 大変ご迷惑をおかけいたしました。ご利用後に点検し、再点灯いたしました。今後もお気づきの点やご不明な点がございましたら、スタッフまでご遠慮なくお申し出ください。またのご利用をお待ち申し上げます。
3 2/3 第１練習室 ありがとうございました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
4 2/3 第３練習室 お世話になりました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
5 2/3 第２会議室 初期設定温度が少し高かった。(切ってしまうと寒い…) 大変ご不便をおかけいたしました。第２会議室の空調は集中管理となっているため室温の微調整が難しく、その日の気温によって暑く感じたり寒く感じたりすることございます。空調で温度調整が難しい場合、ひざ掛けの貸出しも行っておりますので、こちらもご利用ください。
6 2/5 第６会議室 お世話になりました。ありがとうございました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
7 2/6 第１会議室 ありがとうございました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
8 2/6 第４会議室 【満足度：やや不満】 会場はよかったが、マイク代が高い。 【環境配慮：いいえ】 少し寒かったので２℃上げさせてもらいました。 【その他】 また利用させていただきたいと思います。 ありがとうございます。マイク等備品の利用料については、いただいた ご意見を今後の検討事項としてまいります。 空調につきましては、当館では鳥取県版環境管理システム(TEAS)に基づき環境配慮活動に取り組んでいるため、冷暖房の設定温度を出来るだけ環境省推奨 の空調設定温度でお願いしておりますが、お客様が暑く感じる場合や寒く感じる場合は温度設定を変えていただいて構いません。今後もご利用お待ち申し上げま す。
9 2/7 展示室 照明が暗い。 大変ご不便をお掛けしております。展示室の照明はLEDのスポットライトとなっており、若干暗く感じられます。明るさについては、ライトの位置や向きを変えることで調整していただいており、調整時には高所作業台をお使いいただけますのでスタッフまでお申し出ください。 なお、今後は展示室の様々なご利用形態に対応可能な照明についての検討を進めてまいります。またのご利用お待ち申し上げます。
10 2/7 第４会議室 【環境配慮：はい】 ２１℃の設定温度は寒かったです。 ご利用ありがとうございます。当館では鳥取県版環境管理システム (TEAS)に基づき環境配慮活動に取り組んでいるため、冷暖房の設定温度を出来るだけ環境省推奨の空調設定温度でお願いしておりますが、お客様が暑く感 じる場合や寒く感じる場合は温度設定を変えていただいて構いません。ご協力いただきありがとうございました。今後もご利用お待ち申し上げます。
11 2/9 第１練習室 ありがとうございました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
12 2/9 第２会議室 柔軟にご対応いただき、ありがとうございました。 ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
13 2/9 第２会議室 お願いごと速やかに対応いただきました。 ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
14 2/9 第４会議室ほか 一か所の照明が点いたり、消えたりしていました。 大変ご迷惑をおかけいたしました。ご利用後に点検し調整いたしました。今後もご不明な点やお気づきの点がございましたら、スタッフまでご遠慮なくお申し出ください。またのご利用をお待ち申し上げます。
15 2/10 展示室 気持ち良く使わせてもらっています。 ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
16 2/10 第２会議室 完ぺきでした。 ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
17 2/10 第４会議室 【満足度：満足】 イスが重たいです。机の下に入れづらいです。 【環境配慮：いいえ】 すいません。２２℃で使いました。 ご不便をお掛けし申し訳ございません。会議室に常設しているイスは座 り心地を重視しているため、若干重くなっておりますことをご理解ください。今後、買い替え時には、いただいたご意見を参考にしたいと思います。 また、当館では鳥取県版環境管理システム(TEAS)に基づき環境配慮活動に取り組んでいるため、冷暖房の設定温度を出来るだけ環境省推奨の空調設定温度 でお願いしておりますが、お客様が暑く感じる場合や寒く感じる場合は温度設定を変えていただいて構いません。今後もご利用お待ち申し上げます。
18 2/12 第１練習室 ありがとうございました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
19 2/12 展示室 【満足度：とても満足】 広々としている。 【事務職員：とても良い】 不明な点を何度たずねても丁寧に対応していただいた。 ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
20 2/13 第２練習室 【申込手続き：複雑・面倒】 インターネットで申込みが出来たら嬉しい。 【環境配慮：はい】 エアコンの効きが良く、部屋の広さ的に切ったままでも充分だった。 ご面倒をおかけし申し訳ございません。お電話での仮予約後は、当館のホームページからEメールでの申込みも受け付けておりますので、是非ご活用ください。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくスタッフまでお申し出ください。またのご利用お待ち申し上げます。
21 2/13 第４練習室 ありがとうございました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
22 2/14 第１練習室 ありがとうございました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
23 2/14 第８会議室 【事務職員：とても良い】 親切に対応して下さいます。 ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
24 2/16 第１練習室 ありがとうございました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
25 2/16 第３練習室 いつもありがとうございます。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
26 2/16 第４会議室 【満足度：とても満足】 施設自体がとても美しく快適でした。値段もリーズナブル。駐車場が無料なのも素晴らしいです。 【事務職員：とても良い】 電話でお申込みした時に、希望の会場が空いていなかった中、すごく親身になってご対応頂けたからです。また、当日準備にも同行してくださり、マイクテストもして頂けた。 【その他】 とても使いやすく大満足です。本日はありがとうございました。 ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
27 2/17 第１練習室 いつもお世話になります。 気持ちの良い対応して下さり、ありがとうございます。 ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
28 2/17 第１練習室 机に飲み物の跡がありました。 大変ご迷惑をおかけいたしました。清掃につきましては今後更なる徹底 を図ってまいります。なお、当館ではご利用の無い時間帯を利用して清掃や点検を実施している為、前後の利用状況により点検や清掃が出来ない場合もあります ので、ご了承ください。またのご利用をお待ち申し上げます。
29 2/17 第２練習室 ありがとうございます。 ありがとうございました。今後もご利用をお待ち申し上げます。
30 2/19 第１練習室 ありがとうございました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
31 2/19 第３練習室 いつもありがとうございます！！ ありがとうございました。今後もご利用をお待ち申し上げます。
32 2/19 第４会議室 【環境配慮：いいえ】 さむかったので…。 【その他】 カード支払い導入を！！ ありがとうございます。当館では鳥取県版環境管理システム (TEAS)に基づき環境配慮活動に取り組んでいるため、冷暖房の設定温度を出来るだけ環境省推奨の空調設定温度でお願いしておりますが、お客様が暑く感 じる場合や寒く感じる場合は温度設定を変えていただいて構いません。 また、カード払いにつきましては、今後の参考とさせていただきます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
33 2/19 第７会議室 【申込手続き：簡単】 電話で受付けていただいたので簡単であった。 【事務職員：とても良い】 笑顔がステキでした。 【清掃・警備員：とても良い】 トイレが清潔であった。 ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
34 2/20 第４会議室ほか 【事務職員：とても良い】 ピンチの時に手厚い助けを頂き、感じ入りました。 【その他】 山本さんには大変お世話になりました。ありがとうございました。 ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
35 2/21 第１練習室 ありがとうございました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
36 2/21 フリースペース 【申込手続き：その他】 申込みは別の担当者が行ったため不明。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
37 2/23 第１練習室 ありがとうございました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
38 2/23 第６会議室 とても満足しています。お世話になります。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
39 2/24 第５会議室 【環境配慮：いいえ】 さむかったので。 ご利用ありがとうございます。当館では鳥取県版環境管理システム (TEAS)に基づき環境配慮活動に取り組んでいるため、冷暖房の設定温度を出来るだけ環境省推奨の空調設定温度でお願いしておりますが、お客様が暑く感 じる場合や寒く感じる場合は温度設定を変えていただいて構いません。今後もご利用お待ち申し上げます。
40 2/25 第８会議室 今日も気持ち良く使わせていただきました。ありがとうございました。 ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
41 2/26 第１練習室 ありがとうございました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
42 2/26 第３練習室 ありがとうございました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
43 2/27 第３練習室 【申込手続き：複雑・面倒】 ネット申込みをしたい。 【事務職員：とても良い】 会場の下見の際、丁寧に対応してもらった。 【その他】 暖房の効きが悪いように感じた。 ご面倒をおかけし申し訳ございません。お電話での仮予約後は、当館の ホームページからEメールでの申込みも受け付けておりますので、是非ご活用ください。 暖房につきましては、ご利用後点検いたしました。当館では鳥取県版環境管理システム(TEAS)に基づき環境配慮活動に取り組んでいるため、冷暖房の設定 温度を出来るだけ環境省推奨の空調設定温度でお願いしておりますが、お客様が暑く感じる場合や寒く感じる場合は温度設定を変えていただいて構いません。、 引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいりますので、今後もお気づきの点がございましたら、スタッフまでご遠慮なくお申し出ください。またのご利 用をお待ち申し上げます。
44 2/27 第２会議室ほか 裏口玄関(駐車場側入り口)に会場案内があり、とても良かったです。 ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
45 2/27 第４会議室 【満足度：満足】 簡単に利用できる。 【申込手続き：簡単】 FAXとTELで、あとHPからダウンロード。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
46 2/27 第５会議室 ホワイトボードの手配ありがとうございました。 ありがとうございました。今後もご利用をお待ち申し上げます。
47 2/28 第１練習室 ありがとうございました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
48 2/28 第３練習室 ありがとうございました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
49 2/28 第８会議室 ありがとうございました。 ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
50 2/ フリースペース（メッセージボックス） とっとりサポートをもっと充実させてほしい。 絵画クラブをやっているので、絵の展示をもっとしてほしい。 よかった。また訪れたい。子どもも楽しいように遊び場を作ってほしい。 ありがとうございます。ご意見は、今後の参考とさせていただきます。
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