| 受付 | 利用施設 | 意見の概要 | 対応・取組状況 |
1 | 5/1 | 小ホール | 急な変更、お願いにも心良く、スムーズに対応していただいた。ありがとうございます。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
2 | 5/1 | 第1練習室 | 利用申込を毎回書くのが少し面倒と思うようになりました。 | 大変お手数をお掛けします。利用申込期間内であれば、最大6回までお申込み可能ですので、ご利用ください。今後もお気づきの点がございましたらスタッフまでお申し出ください。 |
3 | 5/1 | 梨花ホール | 1Fホワイエの舞台の音がよく聞こえるようになって、助かります。(以前は小さかった。)36名のスタッフ、キャスト。2F楽屋も使います。衣装の入ったコンテナを何個も持って上がるのは、大変な作業です。エレベーターを付けることを今後の改修計画の中に入れて欲しいです。 | 大変、ご迷惑をお掛けいたしました。本年の1月〜3月にかけて、梨花ホールは音響、照明の大規模改修を行いました。音響も照明も従来以上にとても良くなりました。また、梨花ホールの楽屋のエレベーターにつきましては、大規模な構造変更を伴ううえ、財政的に設置は難しいものと思います。楽屋は1F、2F合わせて8室ございますので、大きな荷物の搬入は1Fの楽屋をおすすめします。今後もお気づきの点がございましたらスタッフまでお申し出ください。 |
4 | 5/7 | 第5会議室 | プロジェクターを使用するとき、スクリーンを金具で止めて使用しましたが、斜めになるので具合が悪いようです。 | 大変、ご迷惑をお掛けいたしました。第5会議室のスクリーンは職員の手により設置したものですが、スクリーンの構造上、下げ降ろしたスクリーンが上部へ止め具を利用しなければ戻ってしまいます。そのため金具を使用するものです。角度については通常利用に支障がありませんので、引き続きご利用ください。なお、それでも気になる場合は、移動式のスクリーンもございますので、お申し出ください。今後もお気づきの点がございましたら、スタッフまでお申し出ください。 |
5 | 5/8 | 第6会議室 | 会議室まで案内が分かりづらいため、工夫していただきたい。 | 大変、ご迷惑をお掛けいたしました。当日の催しの状況はインフォーメーションに表示しておりますので、ご確認ください。また、会議室等の案内看板は設置しておりますが、わかりづらいとのことですので、今後検討してみたいと思います。今後もお気づきの点がございましたら、スタッフまでお申し出ください。 |
6 | 5/8 | 第3練習室 | フローリングの床、鏡など手入れが行き届いていてすばらしかったです。複数回の予約がもう少し簡略化できれば便利ですね。よい汗を流させていただきました。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。 |
7 | 5/10 | 第7,8会議室 | 大変気持ちよく使用することが出来ました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
8 | 5/11 | 第3,4会議室 | 初めての第3会議室の利用につき、照明等ご指導いただきました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
9 | 5/11 | 第2会議室 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
10 | 5/13 | 第3練習室 | 畳のいい臭いにいやされました。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただけるよう施設整備を心掛けていきたいと思います。 |
11 | 5/13 | 第5会議室 | いつも環境の良いところで、講義を受け、感謝しております。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。 |
12 | 5/13 | 第3練習室 | よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
13 | 5/14 | 第2練習室 | 気持ち良く利用させていただきました。ご苦労さまでした。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
14 | 5/15 | 第3練習室 | 気持ち良く利用させていただきました。ご苦労さまでした。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
15 | 5/16 | リハーサル室 | 今日は少し暑かったです。6月になると冷房の使用も考えねばと思います。省エネのことも考えることとします。 | ご利用ありがとうございます。空調のご利用の場合はスタッフにお申し出ください。いつでも対応いたします。なお、利用料には空調代込となっておりますのでご利用ください。今後もお気づきの点がございましたら、スタッフまでご遠慮なくお申し出ください。 |
16 | 5/16 | 第2練習室 | 親切でした。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
17 | 5/17 | 第2練習室・リハ室 | ピアノの調律が狂っていた。 | 大変ご迷惑をお掛けしました。ピアノの調律は定期的に行い管理しているところですが、湿気等の関係で影響したものと思います。お申し出のご本人様とも確認させていただきましたが、演奏には影響がないものと思いますので、引き続きご利用ください。。今後もお気づきの点がございましたら、スタッフまでご遠慮なくお申し出ください。 |
18 | 5/18 | 梨花ホール | お世話になりました。また、6/1の今井美樹でもお世話になります。 | こちらこそよろしくお願いします。良い催しとなるようスタッフ一同、最善を尽くします。引き続きご利用をお待ち申し上げます。 |
19 | 5/19 | 梨花ホール | とても良く動いてくださって助かりました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
20 | 5/20 | 第3練習室 | よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
21 | 5/21 | 第4会議室 | きれい。部屋の広さを選択できる。TEL仮予約後、申込書提出、その後支払をするのは複雑。 | 電話等による申込みの場合は、仮申込みとなり、後日、正式な利用申込書の提出(窓口・FAX・メール)が必要となります。そのため、2度に渡って申込みすることとなりますので、ご理解ください。なお、窓口で、利用申込書とともに、申込みいただくと、一度で申込み完了となりますので、ご利用ください。またお支払いについても申込と同時にお支払いいただくことも可能です。ただし、窓口でのお申込みのみとなるうえ、多少お待ちいただくことになりますので、ご承知ください。今後もお気づきの点がございましたら、スタッフまでご遠慮なくお申し出ください。 |
22 | 5/21 | 第5会議室 | 使用便利 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
23 | 5/22 | 第3練習室 | よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
24 | 5/23 | 第6会議室 | FAXできるから、申込できるから申込が簡単。TEL、カウンターとも対応が良い。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
25 | 5/24 | 第4会議室 | 今回も気持ち良く使われていただきました。ありがとうございます。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
26 | 5/25 | 小ホール | 対応が柔らかい。きめ細かくやっていただいた。楽しく使用させていただきました。来年もよろしくお願いします。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。 |
27 | 5/25 | 第3練習室 | 申込みが遅れていたのに、丁寧に対応していただき、ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
28 | 5/27 | 梨花ホール | 上演中のアクシデントの件は、劇団とゆっくり、話し合います。ホールの機材はどうだったのでしょうか。何かあったら連絡ください。フリースペースの看板ありがとうございました。 | ありがとうございます。ホールの機材は大きな損傷にはなりませんでした。機材は復活しておりますので、ご心配いただきましたが、大丈夫です。今後も引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。 |
29 | 5/27 | 第3練習室 | よい汗を流させていただきました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
30 | 5/28 | 第6会議室 | ありがとうございました。とてもきれいでよかったです。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。 |
31 | 5/28 | 第5会議室 | いつもご親切にしていただき、ありがとうございます。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
32 | 5/29 | 第3練習室 | よい汗を流させていただきました。これからもよろしくお願い致します。ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
33 | 5/29 | 第7,8会議室 | 大変気持ちよく使えました。TELで申込が良かった。気持ち良かったです。丁寧でした。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。 |
34 | 5/31 | フリースペース、第4会議室 | 色々と柔軟に対応していただきありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
35 | 5/31 | 第1練習室 | ピアノが少しかたかったようでした。練習室をお借りできるシステムは大変助かります。(今回が初めてでした。) | 大変ご迷惑をおかけ致しました。ピアノにつきましては、定期的に点検を実施しておりますが、さらに、利用者の皆様へ最良の状態でご提供できるよう努めたいと思います。今後もお気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し出ください。 |
36 | 5/31 | 梨花ホール | ありがとうございました。お世話になりました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
37 | 5/ | フリースペース | TV での森山直太朗の曲を何度も何度も繰り返して流しておられるのですが、鑑賞している人はほとんどいないし、クラシックとの調和も取れてないと思うので、止めた方がいいと思います。電気代ももったいないです。よろしくお願いします。 | フリースペースで流しているビデオは、当財団が開催する自主事業の広報用ビデオを流しているものです。たくさんの皆様へいつでも広報出来るよう流しておりますので、ご理解ください。今後もお気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し出ください。 |