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とりぎん文化会館(鳥取県民文化会館)

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アクセス TEL 0857-21-8700（代表）　FAX 0857-21-8705
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３月分

受付利用施設意見の概要対応・取組状況
12008/3/1第1会議室寒い！大変、ご迷惑をお掛けいたしました。第1会議室等の大きな会議は空調の構造上、管理室での集中管理となっていますので御理解ください。必要の都度、内線電話で御連絡いただければ、ただちに温度調節をいたしますので、スタッフまでご遠慮なくお申し出ください。
22008/3/1第2練習室練習室使用中に扉を閉めることを今一度、利用者に徹底して下さい。大変ご迷惑をお掛けいたしました。利用中は、他の利用者へご迷惑がかからないよう扉を閉めて利用して頂くよう改めて注意、お願い等をしていきます。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。
33/1第1会議室エアコンの温度調節を室内でできないのが不便。来館しないと正式な申込みができない所が不便・・・。大変、ご迷惑をお掛けいたしました。第1会議室等の大きな会議室は空調の構造上、管理室での集中管理となっていますので御理解ください。必要の都度、内線電話で御連絡いただければ、ただちに温度調節の対応をいたしますので、スタッフまでご遠慮なくお申し出ください。また、正式なお申込みは、電話等による仮申込み後でしたら、FAX・Eメールでも可能ですのでご活用ください。
43/2第6会議室いつもお世話になり、ありがとうございます。しばらくの間、活動できなくなりましたが、毎回ホワイトボードの移動など快く応じて下さりありがとうございました。おかげ様で、申し分のない「学びの場」とすることができました。感謝しております。ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけていきたいと思います。今後もご利用をお待ち申し上げます。
53/3第6会議室他また利用させていただきたく、宜しくお願い致します。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
63/5第7会議室お世話になりました！ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
73/5第4会議室清掃さんが隣で掃除機をかけるのに断りを入れて下さった。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
83/7小ホール本番よろしくお願いします。こちらこそよろしくお願いします。良いイベントとなるようスタッフ一同、最善を尽くします。引き続きご利用をお待ち申し上げます。
93/7第1会議室第1会議室の外で受付をする場合、倉庫（？）から長机を運ぶのが大変です。大変ご迷惑をお掛けしました。室内の入口近くに長机を2台設置いたしましたのでご利用ください。今後もお気づきの点がございましたら、スタッフまでご遠慮なくお申し出ください。
103/7第5会議室親切で職員の皆様が感じが良い。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
113/7小ホール空調、お願いしたらすぐつけて下さったが、少し寒かったです。ロビー･ホール･そでで暖かさが違っていました。ロビーは暖かくて気付くのが遅くなりました。大変ご迷惑をお掛けしました。なるべくどの場所においても同じ体感温度になるよう空調管理していきたいと思います。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なく申し出ください。お気づきの点がございましたら、スタッフまでご遠慮なくお申し出下さい。
12208/3/8第3会議室とてもわかりやすく親切にご説明下さいました。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
133/8小ホールピアノ調律等でご配慮いただき、ありがとうございました。ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけていきたいと思います。
143/9第4練習室すきま風が気になります。大変ご迷惑をお掛けしました。早速、点検しましたが、ご指摘のすきま風を確認することができませんでした。空調の設定温度が低かったのかもしれませんが、今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。
153/9第4会議室また使いたいです。ありがとうございました。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
163/9第2会議室利用料が安ければよい。利用料金は県の条例に基づき、県の承認を得て定めているものですので、ご了承ください。今後、利用料金の変更も含めて検討していきたいと思います。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なく申し出ください。
173/9第1会議室トラブル等対応してもらえよかった。ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけていきたいと思います。
183/9第4練習室個人で借りているときとサークルで借りているときがあるので、個人の時の請求書は他の人にあまり渡してほしくないです。ややこしくてすみません。大変ご迷惑をお掛けしました。今後、個人名でのお申込みに対しての請求書につきましては、ご本人様へお渡しすることとします。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。
193/11第5会議室プロジェクター設置をお手伝いいただき、大変助かりました。ありがとうございました。ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけていきたいと思います。
203/11第3練習室他いつも利用しているので、内容、必要物等察していただいてありがたかったです。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
213/11第4練習室他便宜を計って頂いてありがとうございました。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
223/11小ホール窓口でお金を支払う際に請求書は必要ないではないでしょうか？　通知書・請求書・領収書･･･。同じようなことしか記載されていないので、一枚にまとめられるような気がしますが･･･。貴重なご意見ありがとうございます。本来請求書は、事前にお送りするものですので必要です。しかし、窓口でお申込みと同様にお支払の場合は、お客様にとっては不要なのかもしれません。しかし、会計上、請求書と領収書は必ず必要なものです。さらに内容につきましては、会計システムの関係で、請求書と領収書とも同内容が記載されることとなっていますので、御理解ください。今後、請求、領収を1枚にすることができるかどうかも含めて検討していきたいと思います。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なく申し出ください。
233/12第4会議室隣の会議室の声がもれて支障があった。当日は同時間に隣室の利用がありましたが、この部屋の建物の構造上、隣室の部屋とドアで繋がっている為、音が漏れてしまいます。このドアは隣室の会議室を控室とし、このドアを通じて出入りできるようになっているものです。しかし、このような利用形態はほとんどないため、ドアを塞ぎ壁にすることも検討していきたいと思います。
243/13第4会議室綺麗でとても清潔感があっていいと思います。ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけていきたいと思います。
253/13第5会議室今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
263/13第2練習室利用料が安くて（1ヶ月前）よい。今後も利用させてもらいます。FAXで申込みできるのが良いです。ありがとうございました。ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけていきたいと思います。今後もご利用をお待ち申し上げます。
273/14第2会議室静かで良い。スムーズなご対応。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
283/15第5会議室毎年気持ち良く借りています。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
293/16第7会議室他畳をかえてほしい。職員の方の対応がとても良かったです。大変ご迷惑をお掛けしました。第7会議室は和室であり、利用頻度も高いため、畳の痛みが激しいようです。今後も気持ち良く利用していただくため、早々、畳表替えの準備を進めます。今後もお気づきの点がございましたら、スタッフまでご遠慮なくお申し出ください。
303/16リハーサル室同日に他のもよおしがある場合、（パーキング満車の場合）対応を事前にしておきたいので、お伺いしておけば良かったと思いました。事前にマイクを借用していたが、当日使用しないことになり、すぐに対応していただけありがたかった。平日の17時30分以降や土曜、日曜は県庁駐車場も利用できるようになっていますので、ご利用ください。なお、イベント情報は情報誌「アルテ」でご提供しておりますので、ご確認ください。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。今後もご利用をお待ち申し上げます。
313/18第5会議室いつもお世話様になり感謝しております。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
323/19小ホール次回来年もよろしくお願いします。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
333/22第1会議室施設は清潔で気持ちの良い状態に保たれていました。すぐに申込むことができました。すばやく対応しておられました。親切でていねいでした。希望をすぐに受け入れ対応しておられました。気持ちよく会議室を使用することができました。ありがとうございました。ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけていきたいと思います。
343/22小ホールありがとうございます。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
353/22第2会議室他機器のセッティングありがとうございました。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
363/23第4会議室ありがとうございました。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
373/26第4会議室低料金、設備がいい、きれい。予約書類等面倒。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。なお、予約書類等については、電話だけでは、誤解、間違いが生じ易く、また、利用契約（正式申込）をするためにも、ご面倒でも書式による申込制度となっておりますので、ご理解ください。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。
383/26第1会議室準備等でよく相談にのってもらい、配慮していただいた。ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけていきたいと思います。
393/29第4会議室気持ち良く使わせていただきました。ありがとうございました。ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけていきたいと思います。
403/29第1会議室他良好ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
413/30第4会議室ありがとうございました。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
423/30展示室他皆様気持ちよく対応していただき嬉しく思いました。おかげ様で盛会のうちに無事終了いたしました。今後もよろしくお願い致します。ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
433/フリースペース音楽の流れている空間がさわがしくもなく、静かすぎてもなく、ゆったりとしていい。みんな、一生懸命で気持ちがいい。ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけていきたいと思います。
443/フリースペース寒い。もう少し暖かくしてほしい。大変ご迷惑をおかけ致しました。フリースペースは天井、壁はガラスとなっており、冬季は暖房運転しておりますが、膨大な容積のため追いつきません。大規模な構造変更が必要となりますので、現在の財政事情では対応できないのが実情です。ご了承ください。今後もお気づきの点がございましたら、スタッフまでお申し出ください。
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