| 受付 | 利用施設 | 意見の概要 | 対応・取組状況 |
1 | 2/1 | 小ホール | 明日本番よろしくお願いします。 | ありがとうございます。こちらこそよろしくお願いします。 |
2 | 2/2 | 第8会議室 | 職員の方々に色々お世話いなりました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
3 | 2/3 | 第6会議室 | 駐車場不足。 | 当館の駐車場は、会館利用のお客様だけでなく、県立図書館や公文書館、グリーンハウスのお客様との共用駐車場となっています。さらに、ホール等で催し物が開催される時は、駐車可能台数がより不足し、ご迷惑をおかけしているのが現状です。駐車台数には限りがございますので、なるべく公共交通機関を利用して頂きますようお願いします。 |
4 | 2/3 | 第1会議室 | 時間を守れなくて、申し訳ございません。 | ありがとうございます。利用時間は、準備、片付け時間も含みます。また、鍵の返却は利用時間内にお願いいたします。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
5 | 2/4 | 第5会議室 | きれいに掃除してあってよかった。丁寧でよかった。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけていきたいと思います。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
6 | 2/5 | 第8会議室 | 値段が安くて、部屋もきれいでありがたい。電話で仮予約できるところが良い。トイレや流しが近くてよかった。座卓などの設備もすごく良い。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけていきたいと思います。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
7 | 2/6 | 第2会議室 | 毎年利用させて頂いています。立地も良くきれいな施設で来年もぜひ使用したいと思います。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
8 | 2/7 | 小ホール他 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
9 | 2/9 | 第4会議室 | いつも快適に利用させていただいてます。ありがとうございます。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけていきたいと思います。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
10 | 2/9 | 第5会議室 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
11 | 2/13 | 第1会議室 | すぐ対応していただき助かりました。きれいにしていると思います。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけていきたいと思います。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
12 | 2/15 | 第1会議室 | お盆、コップを快く貸して下さいまして、助かりました。職員の方々の対応が親切でとても感じが良かったと思いました。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけていきたいと思います。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
13 | 2/17 | 第4練習室 | 仮予約やFAXでも申込みでき申し込みが簡単。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
14 | 2/19 | 第4会議室 | イスが軽いと満点です。 | 大変ご迷惑をおかけ致しました。常設しているイスは座りごこちを重視しているため、若干重たいですが御理解ください。今後、買い替え時には検討したいと思います。今後もお気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し出ください。 |
15 | 2/19 | 第1会議室 | 喫煙箇所を決めていただければと思います。第1会議室の前方と後方とでは室温に差があるように思えます。改善を希望します。 | 大変、ご迷惑をお掛けいたしました。喫煙については、健康増進法を受け、当館は全館禁煙となっておりますので、御理解ください。また、第1会議室は階段状の会議室となっており、前部席が低く、後部席は高くなっております。空調は、利用者の温度要望に応じて、温度調節していますが、温かい空気はどうしても上にいきますので、後部席の温度にあわせると、前部が寒く感じられます。会議室の構造上前後に温度差が生じることを御理解ください。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。 |
16 | 2/19 | 第5会議室 | いつもお世話様です。ありがとうございます。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
17 | 2/20 | 第4会議室 | スクリーン、プロジェクターの設定について、丁寧に対応していただけました。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けていきたいと思います。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
18 | 2/22 | 第2会議室 | きれいです。挨拶してくれてとても良い。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけていきたいと思います。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
19 | 2/23 | 第2会議室 | 他の催しと重なり、駐車場が満員で悪天候と重なり、午後より来場者数に影響がありました。 | 当館の駐車場は、会館利用のお客様だけでなく、県立図書館や公文書館、グリーンハウスのお客様との共用駐車場となっています。さらに、ホール等で催し物が開催される時は、駐車可能台数がより不足し、ご迷惑をおかけしているのが現状です。駐車台数には限りがございますので、なるべく公共交通機関を利用して頂きますようお願いします。 |
20 | 2/23 | 第4会議室 | とてもすばやい対応をしてくださいまして、ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
21 | 2/23 | 第5会議室 | キレイな会場でとても良かったです。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
22 | 2/24 | 第4会議室 | お世話になりました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
23 | 2/26 | 第2会議室 | 防音がしっかりしており、快適に練習できました。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけていきたいと思います。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
24 | 2/26 | 展示室他 | もう少し広ければ良いが。 | 大変ご迷惑をおかけ致しました。お部屋の大きさは建物の構造上のことで、スペース的にはこれ以上広げることは不可能と考えます。人数に応じた部屋で利用していただきたいと思います。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なく申し出ください。 |
25 | 2/26 | 第3練習室 | CDプレーヤーを急にお借りして申し訳ありませんでした。ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
26 | 2/26 | 小ホール | 楽屋にタバコの臭いが残っていたので、入口にファブリーズなどを置いていただけると助かります。 | 大変ご迷惑をおかけ致しました。当館は健康増進法に基づき、全館禁煙としています。しかし、楽屋のみ、個別協議で喫煙可能としていました。20年4月からは、実質全館禁煙(楽屋も禁煙)とする予定です。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。 |
27 | 2/27 | 展示室 | 駐車場・展示室の開場時間がもう30分早くなれば助かります。 | 大変ご迷惑をおかけ致しました。駐車場の開場時間は8時30分からとなっています。しかし、催し物の内容により、個別協議いただくと、本来より早く開場するなどの対応をしておりますのでご相談ください。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。 |
28 | 2/27 | 第2練習室 | 音響がとても良くなりました。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけていきたいと思います。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
29 | 2/27 | 第4練習室 | 少人数の利用にはちょうど良い広さ、値段です。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
30 | 2/29 | 第2会議室 | 設備の関係でとても良くしていただきました。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけていきたいと思います。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
31 | 2/ | フリースペース | トイレがとてもきれい。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけていきたいと思います。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
32 | 2/ | フリースペース | とてもキレイで使いやすくて、事務の人はやさしいので接しやすかった。もっと部屋の数を増やして欲しい。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけていきたいと思います。なお、お部屋の数は建物の構造上のことであり、スペース的にはこれ以上増やすことは不可能と考えますので、御了承ください。今後もお気づきの点がございましたら、スタッフまでお申し出ください。 |
33 | 2/ | フリースペース | 暖房をもう少し強くして欲しい。ガードマンの態度が悪い。 | 大変ご迷惑をおかけ致しました。フリースペースは天井、壁はガラスとなっており、冬季は暖房運転しておりますが、膨大な容積のため追いつきません。大規模な構造変更が必要となりますので、現在の財政事情では対応できないのが実情です。ご了承ください。また、警備員へは、改めて指導したいと思います。今後もお気づきの点がございましたら、スタッフまでお申し出ください。 |
34 | 2/ | フリースペース | 警備員がちょっとしたことでもうるさい。 | 大変ご迷惑をおかけ致しました。日常から、利用者への対応について指導しているところですが、改めて再指導をしたいと思います。今後もお気づきの点がございましたら、スタッフまでお申し出ください。 |