９月分

平成26年9月

	受付	利用施設	意見の概要	対応・取組状況
1	2014/9/2	第1練習室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
2	2014/9/2	第4会議室他	(満足度)清掃が行き届いている。(その他)いすが少し汚れているのが気になりました。髪の毛が付着しているものが割にあります。	イスにつきましては、傷みや汚れの大きいものから張り替えを行っています。今後も順次張り替えをすすめてまいります。今後もお気づきの点ございましたら、スタッフまでご遠慮なくお申し出ください。
3	2014/9/2	梨花ホール	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
4	2014/9/4	第3練習室	お世話になります。有難うございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
5	2014/9/4	第3練習室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
6	2014/9/5	第1練習室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
7	2014/9/6	小ホール他	搬入がしやすく利用しやすくたすかります。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
8	2014/9/6	第5会議室	(満足度)エアコンが使える。窓から見える木が気持ちよい。今日は隣が静かだった。(事務職員)質問にすぐ応じてくださった。(清掃・警備員)きれい、あいさつしてくださった。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
9	2014/9/7	第1練習室	いつもお世話になります。ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
10	2014/9/7	第2練習室	各練習室にアンケート記入のペンが常備してあると大変たすかります。	ご意見ありがとうございます。練習室ロビーに常備しているペンの本数を増やしました。また、鍵を返却される際にカウンターで記入していただくこともできますし、内線電話でご連絡いただければ個別にペンの貸出も可能ですので、お気軽にお申し出ください。
11	2014/9/7	第2会議室他	(満足度)ワイヤレスマイクの音割れ、会議準備室があつく、においがあった。	大変ご迷惑をお掛けいたしました。ご利用後に点検を行い、機器の調整をいたしました。会議準備室につきましては、早速換気の対応をいたしました。今後もお気づきの点ございましたら、お気軽にスタッフまでお申し出ください。
12	2014/9/9	第1練習室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
13	2014/9/9	第2会議室他	(申込手続き)WEBを活用できるのがよかった。(事務職員)用具など親切に説明いただき。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
14	2014/9/9	第4会議室	今日実施される催事を表示している電光掲示板が見にくいです。	ご意見ありがとうございます。現在の電光掲示板は経年劣化がすすんでいるため、設置者である県に新しく見やすいものへの更新の要望をしているところです。
15	2014/9/10	第2会議室	(満足度)いつもキレイだから	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
16	2014/9/11	第3練習室	ありがとうです。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
17	2014/9/12	第1練習室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
18	2014/9/12	第4会議室	(満足度)明るく、広さもよく、利用しやすい。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
19	2014/9/13	展示室	マイクの調子が少々悪かったです。あとは、気持ちよく、お花をれんしゅうすることができました。	大変ご迷惑をお掛けいたしました。ご利用後に点検いたしましたが、異常はみられませんでした。今後もご利用をお待ち申し上げます。
20	2014/9/14	第1練習室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
21	2014/9/14	第2会議室他	(申込手続き)1年前から予約可(事務職員)毎回気持ちの良い応対を受けている(清掃・警備員)挨拶がよい	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
22	2014/9/14	第7会議室	本日、午前中、催事案内板に案内表示されていなかった。欠席者が出た為、影響があったか心配している。	大変ご迷惑をお掛けいたしました。電光掲示板を更新する際の確認不足により正しく表示がされておらず、申し訳ございませんでした。今後は確認を再度徹底いたします。
23	2014/9/15	展示室	(満足度)不足な用具ができた時でもすぐ対応していただき大変感謝しています。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
24	2014/9/16	第1練習室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
25	2014/9/16	第1会議室	1Fロビーが暑い…	フリースペースの暑さなどにつきましては、かねてより対策を講じてまいりましたが、施設の設置者である県に改修等の要望をしているところです。
26	2014/9/16	第6会議室	(申込手続き)仮予約ができると助かる(清掃・警備員)トイレが良いかおり	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
27	2014/9/17	第1練習室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
28	2014/9/18	展示室	(申込手続き：簡単)メール	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
29	2014/9/18	第2会議室	お世話になりました。ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
30	2014/9/19	第1練習室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
31	2014/9/19	第2練習室	ネットで申込もできるようになったらありがたい。当日空いていたら、9時すぎても使用できたらうれしいです。せめてPMの分は11時頃までは申込みOKとか。	ホール以外の施設につきましては、当日ご予約が入っていなければ、9時を過ぎても申込可能です。ご不明な点ございましたら、お気軽にスタッフまでお申し出ください。
32	2014/9/20	第3会議室	(申込手続き)申込直後日程変更のお願いをしたが、手続きが少々面倒であった。(その他)机上マイクが不良だと思う。(使用中5分に1回程度OFFとなる)	申込書を提出していただきますと、利用許可の決定をしたあと、請求書を発行いたします。今回は変更のご連絡をいただいた段階で既に利用許可となっており請求書を発行しておりましたので、変更の手続きが必要となりました。ご面倒ですが、ご理解いただきますようお願いいたします。机上マイクにつきましては、ご利用後に点検・調整を行いました。今後もお気づきの点ございましたら、お気軽にスタッフまでお申し出ください。
33	2014/9/20	第5会議室	(満足度)空調・防音がしっかりしている(申込手続き)電話で予約が簡単でよい(事務職員)挨拶がしっかりしている(清掃・警備員)清掃が行き届いている。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
34	2014/9/21	小ホール	お世話になりました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
35	2014/9/21	第4会議室	(満足度)給湯室利用、湯のみ等充分に使えてうれしい(事務職員)いつも笑顔で良	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
36	2014/9/23	第1練習室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
37	2014/9/24	第4練習室	(満足度)空調ダクトからあやしいにおいが	ご指摘ありがとうございます。ご利用後に空調設備の点検を行いましたが、異常はありませんでした。今後もお気づきの点ございましたら、お気軽にスタッフまでお申し出ください。
38	2014/9/24	第3会議室	おせわになりました	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
39	2014/9/25	小ホール	(舞台技術職員)サポートが手厚く、とても分かり易かったです。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
40	2014/9/25	第3練習室	ありがとうの一言です。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
41	2014/9/25	第2会議室	部屋の両側が暗いです。	室内の照明につきましては、若干暗く感じることはございますが、照度は基準以上となっております。ご指摘につきましては、今後の参考にさせていただきます。
42	2014/9/25	第6会議室	満足してます。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
43	2014/9/26	第1練習室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
44	2014/9/26	第2会議室	(満足度)非常に整備されており利用しやすい(事務職員）親切丁寧に対応していただきました（舞台技術職員)親切丁寧に説明していただきました	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
45	2014/9/26	第8会議室	いつも使用させて頂きましてありがとうございます。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
46	2014/9/27	小ホール	明日の本番よろしくお願いします。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
47	2014/9/27	第4会議室	(事務職員)報告書とカギを初めに渡されませんでした。以前と変わったのか(その他)駐輪場の盗難が多いです。注意書きでもはっていただきたいです。	大変ご迷惑をお掛けいたしました。以前と変わらず、窓口に来ていただいた際、鍵をお渡しするようにしておりますが今回はお渡しが出来ていませんでした。今後はこのようなことの無いよう再度徹底いたします。駐輪場の盗難については、当面警備を強化してみますが、必要な場合には注意書きを貼付することとします。
48	2014/9/28	第2練習室	(満足度)利用目的と部屋の広さがちょうど良く利用しやすいです。イスが２０ヶほしい所ですが、残り１０ヶは倉庫にあるので、体力的に断念です。	ありがとうございます。イスにつきましては、ご不便をお掛けしております。会館入口に台車もございますので運ばれる際にはご活用ください。当日のご利用状況により比較的近いところからイスを借りていただくことも可能ですので、スタッフにご相談ください。
49	2014/9/28	展示室	(満足度)上の音がもれる	大変ご迷惑をお掛けいたしました。展示室は小ホールの下に位置しているため、小ホールで大きな音が出る場合、構造上展示室に響いてしまいます。今回は小ホールでコンサートがございましたが、展示室のご利用者様に事前のご案内が出来ておりませんでした。今後そのような利用がある場合はお伝えするよう、徹底いたします。
50	2014/9/30	梨花ホール	楽屋事務室のタバコのにおいが気になりました。	大変ご迷惑をお掛けいたしました。換気をいたしました。今後もお気づきの点ございましたら、お気軽にスタッフまでお申し出ください。
51	2014/9/30	第1練習室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
52	2014/9/30	第1会議室	申し込みが遅くなり、申し訳ありませんでした。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
53	2014/9/30	第5会議室他	第6会議室のドアのたてつけが悪く、スムーズに閉まらない。電灯がまばたきする！？（6会議室　前から2番目、左側）	大変ご迷惑をお掛けいたしました。ドアヒンジの経年劣化により、スムーズに閉まらなくなっているため、ご利用後に点検・調整を行いました。電灯につきましては、ご利用後に点検を行ったところ、接触不良によるものでしたので交換いたしました。今後もお気づきの点ございましたら、お気軽にスタッフまでお申し出ください。
54	2014/9/	フリースペース（メッセージボックス）	会館内の流れる音楽がすごく不快であった。音量を下げるといいと思う。大きすぎると大変不快です！！	大変ご迷惑をお掛けいたしました。音量を調整いたしました。今後もお気づきの点ございましたら、お気軽にスタッフまでお申し出ください。
55	2014/9/	フリースペース（メッセージボックス）	曲がうるさく感じました。	大変ご迷惑をお掛けいたしました。音量を調整いたしました。今後もお気づきの点ございましたら、お気軽にスタッフまでお申し出ください。
56	2014/9/	フリースペース（メッセージボックス）	クーラーを低くしてほしい	フリースペースの暑さなどにつきましては、かねてより対策を講じてまいりましたが、施設の設置者である県に改修等の要望をしているところです。
57	2014/9/	フリースペース（メッセージボックス）	テレビらしきものが迷惑だった。	大変ご迷惑をお掛けいたしました。テレビの音量を下げるようにいたしました。

９月分

アクセス一覧を見る

お知らせ

地域の賑わい創出事業

施設について

ご観覧のお客様へ

イベント主催者様へ

施設のご案内