７月分

令和3年7月

	受付	利用施設	意見の概要	対応・取組状況
1	7/4	第４練習室	【その他】お世話になりました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
2	7/6	第１練習室	【お申込み手続きについて：複雑・面倒】ネットで事前に入力などが出来たら窓口での時間が短縮できる。	ご意見ありがとうございます。現在施設予約システムリニューアルの検討をすすめているところです。ご利用者様のご負担軽減に繋がるよう努めておりますので、今しばらくお待ちください。
3	7/6	第３練習室	【その他】除湿機の対応ありがとうございました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けて参ります。今後もご利用をお待ち申し上げます。
4	7/6	第２会議室	【その他】会議室の後ろ側の時計の長針が取れています。	お知らせいただきありがとうございました。早急に修繕させていただきます。
5	7/6	第５会議室	【お申込み手続きについて：普通現地払いができると有難い。【その他】ありがとうございました。	ご意見ありがとうございます。窓口支払いは現金のみ可能です。期限内にお支払いをお願い致します。
6	7/8	第５会議室	【その他】いつもお世話になっております。ありがとうございます。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
7	7/10	第６会議室	【その他】どうもありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
8	7/10	梨花ホール	【その他】ありがとうございました。次回もお世話になります。よろしくお願いします。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
9	7/10	第１会議室、会議準備室	【ご利用施設の満足度：とても満足】音声トラブル等に素早く対応頂きありがとうございます。【お申込み手続きについて：簡単】様式が用意されていてスムーズに出来ました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けて参ります。今後もご利用をお待ち申し上げます。
10	7/11	梨花ホール	【その他】大変お世話になりました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
11	7/13	リハーサル室	【その他】丁寧に対応して頂きありがとうございます。明日もよろしくお願いします。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けて参ります。今後もご利用をお待ち申し上げます。
12	7/14	第２練習室	【その他】たくさん用意ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
13	7/14	第３練習室	【お申込み手続きについて：複雑・面倒】インターネット予約にしたい。申込書はフォームの入力にしたい。空室確認のサイトが古い。仮予約、本申込、当日受付３回もステップがある。	ご意見ありがとうございます。現在施設予約システムリニューアルの検討をすすめているところです。ご利用者様のご負担軽減に繋がるよう努めておりますので、今しばらくお待ちください。
14	7/14	梨花ホール、第４練習室、リハーサル室	【その他】本校の文化祭にご協力いただきありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
15	7/14	フリースペース	【その他】空調が効いてなくてとても暑かったです。	フリースペースの暑さにつきましては、構造上空調が効きづらくなっています。かねてより対策を講じておりますが、ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。冷風機・扇風機を配置しておりますのでご利用ください。
16	7/14	第１練習室	【その他】ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
17	7/15	第４会議室	【その他】ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
18	7/17	第２会議室	【ご利用施設の満足度：とても満足】セッティング全てして下さって助かりました。【お申込み手続きについて：簡単】早くてありがたかったです。【職員の対応（事務職員）：とても良い】親切、丁寧でした。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けて参ります。今後もご利用をお待ち申し上げます。
19	7/18	梨花ホール	【その他】お世話になりました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
20	7/18	第４会議室	【お申込み手続きについて：普通】当日現地払いができると有難いです。【職員の対応（事務職員）：とても良い】丁寧でした。	ご意見ありがとうございます。窓口支払いは現金のみ可能です。期限内にお支払いをお願い致します。
21	7/21	梨花ホール	【その他】ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
22	7/21	第５会議室	【お申込み手続きについて：複雑・面倒】日時を記入する欄が細かすぎる。	ご意見ありがとうございます。会議の開始・終了時間の記入のご協力ありがとうございます。案内掲示板の表示時間、備品代の時間計算等に必要なためご記入いただいております。お手数をお掛けしますが、ご理解をお願い致します。
23	7/23	第３練習室	【お申込み手続きについて：複雑・面倒】何度も利用しているがその度毎に同じ手続きが必要。	ご意見ありがとうございます。現在施設予約システムリニューアルの検討をすすめているところです。ご利用者様のご負担軽減に繋がるよう努めておりますので、今しばらくお待ちください。
24	7/23	第４会議室	【その他】ありがとうございました。次回もよろしくお願いいたします。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
25	7/24	第３練習室	【お申込み手続きについて：複雑・面倒】何度も利用しているがその毎回同じような手続きが必要。	ご意見ありがとうございます。現在施設予約システムリニューアルの検討をすすめているところです。ご利用者様のご負担軽減に繋がるよう努めておりますので、今しばらくお待ちください。
26	7/24	小ホール	【その他】ホワイエが暑く感じられたそうです。	空調は集中管理になっておりますので、事務室までご連絡いただけましたら温度調整させていただきます。お気軽にお申し付けください。
27	7/24	第３練習室	【ご利用施設の満足度：やや不満】ピアノの位置が端すぎて椅子を充分後ろに引けませんでした。もう少し物置のドア側に近づけて配置下さい。	ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。ピアノ位置は移動させていただきますのでお気軽にスタッフまでお申し付けください。
28	7/27	第１練習室	【ご利用施設の満足度：やや不満】エアコンが臭くて終始集中できなかった。	ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。点検したところ原因の特定はできませんでしたが、気になる事がお有りの時はお気軽にスタッフまでお申し付けください。
29	7/27	第６会議室	【その他】お世話になります。とても満足しております。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
30	7/27	第４会議室	【お申込み手続きについて：ふつう】入力フォーム等で入力出来た方が簡単と感じた。	ご意見ありがとうございます。現在施設予約システムリニューアルの検討をすすめているところです。ご利用者様のご負担軽減に繋がるよう努めておりますので、今しばらくお待ちください。
31	7/27	梨花ホール	【その他】いつもお世話になっております。快適な環境で利用させて頂いております。ありがとうございます。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
32	7/28	第２練習室	【職員の対応（事務職員）：とても良い】前回のアンケートにエアコンの臭いについて書いたとき直ぐ駆けつけて具体的に内容を聞いて下さり嬉しかったです。今日は（第２練習室は）臭いませんでした【職員の対応（清掃・警備員）：とても良い】とても親切に対応して下さる。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けて参ります。今後もご利用をお待ち申し上げます。
33	7/28	第１練習室	【その他】ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
34	7/28	第３会議室	【その他】いろいろとご迷惑をお掛けしました。無理なお願いばかりですみません。職員のみなさまのお陰で無事会議を開催できました。ありがとうございました。特にＹさんありがとうございます！	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けて参ります。今後もご利用をお待ち申し上げます。
35	7/29	梨花ホール	【その他】お世話になりました。ありがとうございましす。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
36	7/30	梨花ホール・小ホール・展示室ほか	【その他】よろしくお願いいたします。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
37	7/31	第１会議室	【ご利用施設の満足度：とても満足】１つ１つ丁寧に対応して頂きました	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。

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