６月分

令和3年6月

	受付	利用施設	意見の概要	対応・取組状況
1	6/1	第４練習室	【その他】お借りしてよかったです。お世話になりました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
2	6/2	第１会議室	【その他】看板作成サービスがあれば嬉しい。	ご意見ありがとうございます。申し訳ございませんが現在のところ予定はございません。
3	6/2	第１練習室	【その他】ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
4	6/4	第３、４練習室、リハーサル室	【その他】明日もよろしくお願いします。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
5	6/4	第８会議室	【お申込み手続きについて：複雑・面倒】書類が多い…でも仕方ないと思っています。	ご意見ありがとうございます。昨今の状況を考慮しコロナウイルスの感染防止チェックシートを毎回ご提出いただく事になりました。以前より書類の枚数が多くなりお手数をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
6	6/5	梨花ホール、小ホール、展示室、その他	【その他】いつもありがとうございます。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
7	6/5	梨花ホール、第３、４練習室、リハ-サル室	【その他】舞台技術スタッフのみなさまには短い日程の中で色々と無理なお願いをしましたが快く対応して頂き、ありがとうございました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けて参ります。今後もご利用をお待ち申し上げます。
8	6/5	第５会議室	【その他】明るくて換気も出来てとても良かったです。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けて参ります。今後もご利用をお待ち申し上げます。
9	6/6	第４会議室	【職員の対応（事務職員）：とても良い】こちらの要求に対してきぱきと対応してくれた。【職員の対応（清掃・警備員）：とても良い】とてもきれい	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けて参ります。今後もご利用をお待ち申し上げます。
10	6/8	第１練習室	【その他】ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
11	6/8	会議準備室	【ご利用施設の満足度：とても満足】オンライン会議などで使うには安いですしとっても良いです。ただスマホの電波の入りが場所によって弱いです。	ご意見ありがとうございます。電波の入りにつきましては、改善のため策を講じておりますが、場所によって差が出てしまうようです。今後検討させていただきます。
12	6/10	第４会議室	【その他】トイレがとてもきれいでした。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けて参ります。今後もご利用をお待ち申し上げます。
13	6/12	第３練習室	【その他】第３練習室の赤のマーカーペンが書けません。	ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。早速交換しております。今後もお気づきの点がございましたらお気軽にお申し出ください。
14	6/12	第４会議室	【その他】椅子が重く年配の方が大変そうでした。今は密の時代ですし、１つの机に椅子３つあると出し入れに不便ですので１つor2つにしてはいかがでしょうか？	ご意見ありがとうございます。重い椅子でご不便をおかけしております。今後検討させて頂きたいと思います。椅子の数につきましては、申し訳ございませんがご利用者さまで、間隔を取っていただきお座り頂きますようお願い致します。
15	6/12	リハ-サル室	【ご利用施設の満足度：満足】広いので密にならず安心。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
16	6/13	第５会議室	【その他】ありがとうございました。助かりました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
17	6/16	第４会議室	【その他】ありがとうございました。次回も利用させていただければと思います。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
18	6/16	第１会議室	【その他】お世話になりました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
19	6/18	第１練習室	【その他】ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
20	6/18	第２練習室	【その他】ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
21	6/18	会議室準備室	【その他】書類が多すぎる。そして毎度毎度手続きが面倒くさいすぎる。	ご意見ありがとうございます。昨今の状況を考慮しコロナウイルスの感染防止チェックシートを毎回ご提出いただく事になりました。以前より書類の枚数が多くなりお手数をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
22	6/19	第５会議室	【その他】ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
23	6/19	第４、５、６、７、８会議室	【その他】駐車場側にも台車があると助かります。	ご意見ありがとうございます。駐車場側入口は台車を置いておくスペースが十分確保出来ず、通行の妨げになる恐れがあり配置しておりません。お荷物の多い場合は、日赤側の出入口に台車をご準備しておりますので、お車をお停めいただき荷下ろしにご利用下さい。作業終了後は速やかに車を移動していただきますようお願いいたします。
24	6/20	第３会議室	【ご利用施設の満足度：やや不満】ちょっと暗い。	ご意見ありがとうございます。第３会議室は暖色系の照明になっており少し暗く感じられる事もおありかと思います。明るい照明がご希望の場合は他の会議室をご案内させていただきますので、お申込み時にご相談くださいますようお願い致します。
25	6/21	第７会議室	【その他】電話、音声案内は難しい。	ご意見ありがとうございます。お電話の受付を音声案内に変更致しました。操作が難しい場合は、ご来館時に職員が手順をご説明させていただきますので、お気軽にお申し出ください。
26	6/21	第４会議室	【その他】大変満足しております。もう少し金額的に低ければ幸いです。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けて参ります。料金に関しましては施設維持管理、備品購入等の必要経費を加味し低料金に設定させて頂いております。ご理解いただけますと幸いです。今後もご利用をお待ち申し上げます。
27	6/22	第１練習室	【その他】ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
28	6/23	第２会議室	【ご利用施設の満足度：とても不満】建物がきれい。エレベーターが入口に近く利用しやすい。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けて参ります。今後もご利用をお待ち申し上げます。
29	6/24	展示室	【職員の対応（事務職員）：とても良い】久々だったので、電気の場所などが少し不安でしたが丁寧に案内いただきました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けて参ります。今後もご利用をお待ち申し上げます。
30	6/25	第２会議室	【職員の対応（事務職員）：とても良い】親切丁寧な対応頂いています。【職員の対応（清掃・警備員）：とても良い】しっかりとお声掛け頂いています。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けて参ります。今後もご利用をお待ち申し上げます。
31	6/26	フリ-スぺ-ス	【ご利用施設の満足度：満足】空調が無い。	フリースペースの暑さにつきましては、構造上空調が効きづらくなっています。かねてより対策を講じておりますが、ご迷惑をおかけしております。猛暑時には冷風機・扇風機を配置致しますのでご利用ください。
32	6/26	第３会議室	【その他】ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
33	6/27	第７、８会議室	【その他】気持ち良く使わせていただきました。ありがとうございました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けて参ります。今後もご利用をお待ち申し上げます。
34	6/27	第１練習室	【その他】入口付近に検温の設備があると有難いです。	ご意見ありがとうございます。現在はご利用者様に感染防止をお願いし、検温も主催者様にお任せしており、施設入口には検温器を配置しておりません。ご意見をいただきましたので、今後の参考にさせていただきます。
35	6/29	第１練習室	【その他】ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
36	6/30	第４練習室	【その他】除湿機の追加等よろしくお願いします。	湿度管理でご不便をおかけしております。今後、検討させていただきます。
37	6/30	第１会議室	【その他】会場準備のため、３０分前に解錠をお願いしたい。	ご意見ありがとうございます。ご利用時間前の鍵のお渡しは現在１５分前とさせていただいております。３０分前のお渡しは清掃、片付け等の時間の確保が困難になりますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。

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