| 令和3年1月 |
| 受付 | 利用施設 | 意見の概要 | 対応・取組状況 | |
| 1 | 1/6 | 第１、２、４、５、６会議室、会議準備室 | 【その他】 駐車場の開場を早めていただき大変助かりました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 2 | 1/9 | 第４会議室 | 【その他】 いつも大変お世話になりありがとうございます。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 3 | 1/9 | 第８会議室 | 【その他】 ひざ掛け貸出の配慮は行き届いていて素晴らしいです。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 4 | 1/9 | 第２、５、６会議室 | 【その他】 たいへんお世話になりありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 5 | 1/9 | 第４練習室 | 【その他】 ちょっとあつかったです。 | 第４練習室の空調は集中管理となっております。事務室にご連絡いただければ温度調整いたしますので、ご遠慮なくお申し出ください。 |
| 6 | 1/10 | 第１会議室 | 【お申込み手続き：ふつう】 おかげさまで、快適な環境で練習することが出来ました。また来週もお世話になりますが、よろしくお願いします。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 7 | 1/11 | 第３練習室 | 【施設の満足度：とても満足】 コロナ対策がしっかりしてあったから。 【お申込み手続き：簡単】 スムーズでよかった。 【職員の対応（事務職員）：とても良い】 説明が分かりやすかった。 【職員の対応（清掃・警備）：とても良い】 部屋がきれいにされていた。 | ありがとうございます。引き継ぎご満足いただける施設運営を心掛けて参ります。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 8 | 1/11 | 第１練習室 | 【その他】 ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 9 | 1/12 | 第５会議室 | 【その他】 久々に利用しました。コロナ対策も徹底して使用出来ました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 10 | 1/13 | 梨花ホール | 【その他】 ホ−ルが終始寒く、参加者からクレ−ムがありました。 | 大変ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。長期間梨花ホールの利用がなくホールが冷え切っていたため、空調機器の設定温度を上げても室内温度が上がらなかったことが原因でした。今後は、利用状況に応じて事前に暖気運転を行う等の対応を取ってまいります。 |
| 11 | 1/13 | 第１練習室 | 【その他】 ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 12 | 1/16 | 第５会議室 | 【施設の満足度：満足】 密をさけられた。 【職員の対応（事務職員）：とても良い】 プロジェクターの説明など | ありがとうございます。引き継ぎご満足いただける施設運営を心掛けて参ります。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 13 | 1/16 | リハ-サル室 | 【職員の対応（事務職員）：とても良い】 会場変更に快く応じていただき、貼り紙もしていただきありがとうございました。 | ありがとうございます。引き継ぎご満足いただける施設運営を心掛けて参ります。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 14 | 1/17 | 第１練習室 | 【その他】 おかげさまで、集中して練習することが出来ました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 15 | 1/18 | 展示室 | 【その他】 ありがとうございます。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 16 | 1/18 | 第３会議室 | 【職員の対応（事務職員）：とても良い】 説明が丁寧で親切。 【職員の対応（清掃・警備）：良い】 清潔な床、卓上 【その他】 効果室での議事の録音が安定して出来るようにしていただきたい。 | ありがとうございます。効果室での録音につきましては、来年度予定しております音響機器更新の際に改善いたします。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 17 | 1/19 | 第４会議室 | 【その他】 ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 18 | 1/20 | 第６会議室 | 【その他】 使用料が安くて非常に良いと思います。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 19 | 1/21 | 第２練習室 | 【環境への配慮】 エアコンが効いてない？？（寒かった） | ご利用後に確認したところ、室内のエアコンの運転スイッチが入っていなかったようです。スイッチをわかりやすく表示いたしました。ご利用中お困りのことがありましたら、事務室にご連絡ください。 |
| 19 | 1/22 | 第２楽屋 | 【その他】 ホールでのコンサートに行ったことがあるので、とてもわくわくする部屋でした。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 20 | 1/23 | 小ホール | 【職員の対応（事務職員）：とても良い】 ピアノ・椅子の配置など、ていねいにしていただきありがとうございました。 | ありがとうございます。引き継ぎご満足いただける施設運営を心掛けて参ります。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 21 | 1/24 | 展示室 | 【その他】 大変お世話になりました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 22 | 1/24 | 第２会議室 | 【施設の満足度：とても満足】 とても広く密になることなく使用出来た。 【職員の対応（事務職員）：とても良い】 丁寧な対応で分かり易い説明で気持ち良かった。 | ありがとうございます。引き継ぎご満足いただける施設運営を心掛けて参ります。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 23 | 1/26 | 第７、８会議室 | 【その他】 いつもお世話になります。とても満足しております。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 24 | 1/26 | 第１会議室 | 【職員の対応（舞台技術職員）：とても良い】 音響トラブルへの対応について助けていただきありがとうございました。 | ありがとうございます。引き継ぎご満足いただける施設運営を心掛けて参ります。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 25 | 1/28 | 第１練習室 | 【その他】 ありがとうございます。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 26 | 1/30 | 第４練習室 | 【その他】 ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 27 | 1/30 | 第２練習室 | 【その他】 快適な環境のおかげで、集中して練習することができました。お陰様で、コンクール頑張れそうです。ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 28 | 1/30 | 第１練習室 | 【その他】 ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 29 | 1/30 | 第４、５、６会議室 | 【その他】 いつも気持ち良く使わせていただきありがとうございます。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 30 | 1/31 | 第４練習室 | 【その他】 いつもありがとうございます。市内の練習室が減っていますので助かっています。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 31 | 1/13 | フリースペース(メッセージボックス） | 【館内設備について：とても良い】 落ち着くんです。ここ。 【清掃：とても良い】 輝いています。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
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