| 受付 | 利用施設 | 意見の概要 | 対応・取組状況 | |
| 1 | 8/1 | 展示室 | 【清掃：とても良い】 警備員はお会いしておりません。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 2 | 8/1 | 第４会議室 | 【環境配慮へのご協力：いいえ】 すみません、、、 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 3 | 8/2 | 梨花ホール 小ホール 展示室 第１会議室 フリースペース ほか | 【その他】 明日からよろしくお願いします | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 4 | 8/3 | 梨花ホール 小ホール 展示室 第１会議室 フリースペース ほか | 【その他】 ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 5 | 8/4 | 梨花ホール 小ホール 展示室 第１会議室 フリースペース ほか | 【その他】 おせわになりました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 6 | 8/5 | 梨花ホール 小ホール 展示室 第１会議室 フリースペース ほか | 【その他】 ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 7 | 8/6 | 第７会議室 第８会議室 | 【お申込み手続き：面倒】 書類を書く作業がもう少し、簡単だと嬉しいです。 | ご面倒をおかけしております。各種書類を見直し、今後簡素化を検討してまいります。いただいたご意見は今後の参考とさせていただきます。今後もお気づきの点がございましたら、お申し出ください。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 8 | 8/6 | 第２練習室 | 【その他】 ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 9 | 8/7 | 小ホール | 【その他】 お世話になりありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 10 | 8/7 | 第４会議室 | 【事務職員：良い】 ＤＶＤ映像が写らないトラブルにケーブル交換で対応していただいた。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
| 11 | 8/7 | 第１練習室 | 【その他】 ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 12 | 8/8 | 梨花ホール 小ホール 展示室 第１会議室 フリースペース ほか | 【その他】 大変お世話になりました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 13 | 8/9 | 第３練習室 | 【その他】 申込みもしやすくて利用しやすくてよいです。またお願いします。電話対応も親切でていねいでした＾ｖ＾ | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
| 14 | 8/9 | 第１練習室 | 【その他】 ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 15 | 8/9 | 梨花ホール 小ホール 展示室 第１会議室 フリースペース ほか | 【その他】 駐車場のことで近隣の方にめいわくがかかり申し訳ありません。 （近隣の月極駐車場利用者の人が出たいが、車が渋滞しているため出られないようになった） | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 16 | 8/10 | 第４会議室 | 【その他】 ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 17 | 8/11 | 小ホール | 【その他】 お世話になりました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 18 | 8/11 | 第４会議室 | 【その他】 とても良かったです。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
| 19 | 8/12 | 第４練習室 | 【その他】 いつも助かっています。 ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 20 | 8/12 | リハーサル室 | 【その他】 今年も大変お世話になりました。 ありがとうございました！ | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 21 | 8/16 | 第１練習室 | 【その他】 ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 22 | 8/17 | 第４会議室 | 【環境配慮へのご協力：いいえ】 最初はすずしくするために下げました。 | ありがとうございます。環境配慮につきましては、当館では鳥取県版環境配慮管理システム（TEAS）に基づき環境配慮活動に取り組んでおりますが、お客様自身で暑く感じる場合や寒く感じる場合は温度設定を自由に変えていただいてかまいません。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 23 | 8/17 | 第２練習室 | 【環境配慮へのご協力：いいえ】 ２度程度低くしました。 | ありがとうございます。環境配慮につきましては、当館では鳥取県版環境配慮管理システム（TEAS）に基づき環境配慮活動に取り組んでおりますが、お客様自身で暑く感じる場合や寒く感じる場合は温度設定を自由に変えていただいてかまいません。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 24 | 8/18 | 第１会議室 | 【ご利用施設の満足度：満足】 会議室内の準備・貸出などとてもていねいに対応いただいた。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
| 25 | 8/19 | 第７会議室 第８会議室 | 【ご利用施設の満足度：とても満足】 部屋も明るくとっても使いやすかったです。部屋入口の段差が少し高く、入りにくい方がおられました。台があるとありがたいです。 | ご迷惑をおかけしております。いただいたご意見を参考にし、台の購入なども検討していきます。今後もお気づきの点がございましたら、スタッフまでご遠慮なくお申し出ください。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 26 | 8/20 | 第２会議室 | 【ご利用施設の満足度：満足】 共有スペースが少し暑いですが,,, 【事務職員：とても良い】 マイク設置など丁寧に説明いただきました。 | 会議棟２階廊下の暑さにつきましては、かねてより対策を講じてまいりましたが、大きな効果が見られず、大変ご迷惑をおかけしております。引き続き暑さ対策の軽減対策を検討したいと思います。今後もお気づきの点がございましたら、お気軽にスタッフまでお申し出ください。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 27 | 8/21 | 第１練習室 | 【その他】 ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 28 | 8/23 | 第４会議室 | 【ご利用施設の満足度：やや不満】 イスがキツキツで引き下げがやりにくかった。 【清掃・警備員】 イスがもう少しキレイだと良かった。 | 大変ご不便をおかけしました。会議室の椅子は座り心地を重視しているため、若干大きい物となっております。今後、更新の際に大きさや重さも重視してまいりますので、ご理解ください。また、経年劣化による落ちない汚れや傷みがございますが、汚れがひどいものから順次シートの張り替えを行っておりますので、ご理解ください。今後もお気づきの点がございましたら、スタッフまでご遠慮なくお申し出ください。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 29 | 8/23 | 第１会議室 | 【その他】 喫煙所（場所）を設置してください。 | 大変ご不便をおかけしております。当館は健康増進法により館内禁煙としており、喫煙所を設けておりません。喫煙される方は各自携帯灰皿をご準備いただき、館外の来場される方に煙がかからない場所での喫煙をお願いしております。なお、喫煙される方が多数来場されることが予想される場合は、受動喫煙防止のため、事前に喫煙場所についてのご相談に応じておりますのでご相談ください。 |
| 30 | 8/23 | 第８会議室 | 【ご利用施設の満足度：満足】 広場にいるような気分 【お申込み手続き：簡単】 短時間ですむ。 【事務職員：良い】 分かり易い説明 【清掃・警備員】 清潔感をもてる状態にてあります。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
| 31 | 8/23 | 第６会議室 | 【お申込み手続き：その他】 ホームページ内の申し込み書が見付けにくかったです。 | 大変ご不便をお掛けいたしました。ホームページを見直し、より見やすくなるよう改善を検討してまいります。今後もお気づきの点がございましたら、スタッフまでご遠慮なくお申し出ください。 |
| 32 | 8/23 | 第１練習室 | 【その他】 ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 33 | 8/23 | 第５会議室 | 【その他】 いつもありがとうございます。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 34 | 8/24 | 第１練習室 | 【その他】 ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 35 | 8/25 | 第４練習室 | 【その他】 とてもよい設備の部屋を安く借りることができるので、本当に助かります。職員さんもとても親切でわかりやすい説明をしてくれていつも気持ちよく利用させてもらってます。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
| 36 | 8/28 | 第７会議室 第８会議室 | 【その他】 いつもありがとうございます。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 37 | 8/28 | 第２練習室 | 【環境配慮へのご協力について】 ２６℃設定しました。 | ありがとうございます。環境配慮につきましては、当館では鳥取県版環境配慮管理システム（TEAS）に基づき環境配慮活動に取り組んでおりますが、お客様自身で暑く感じる場合や寒く感じる場合は温度設定を自由に変えていただいてかまいません。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 38 | 8/28 | 第１練習室 | 【その他】 ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 39 | 8/28 | 第６会議室 | 【その他】 とても満足してます。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
| 40 | 8/28 | 梨花ホール | 【ご利用施設の満足度：とても満足】 気持ち良く使えました。 【舞台技術職員：とても良い】 生徒にもやさしく対応してもらいました。 【その他】 お世話になりました。明日、本番もよろしくお願いします。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
| 41 | 8/29 | 第４会議室 | 【その他】 いつもありがとうございます。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 42 | 8/29 | 梨花ホール 小ホール 展示室 第１・２・３・４練習室 リハーサル室 | 【ご利用施設の満足度：とても満足】 無事、学校祭を終えることができました。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
| 43 | 8/29 | 梨花ホール 小ホール 展示室 第１・２・３・５練習室 リハーサル室 | 【その他】 明日もよろしくおねがいします。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 44 | 8/30 | 第２会議室 会議準備室 | 【ご利用施設の満足度：とても満足】 スタッフの対応が良かった。 【お申込み手続き：その他】 一般的 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
| 45 | 8/30 | 梨花ホール 第１・２・３・４練習室 リハーサル室 | 【その他】 ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 46 | 8/30 | 第１会議室 | 【事務職員：とても良い】 明るい＆説明も良かった 【清掃・警備員：良い】 挨拶が良かった | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
| 47 | 8/30 | リハーサル室 | 【その他】 いつもありがとうございます。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 48 | 8/30 | 第５会議室 | 【その他】 いつもありがとうございます。また、よろしくお願い致します。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 49 | 8/30 | 第２会議室 | 【その他】 ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 50 | 8/31 | 第５会議室 | 【その他】 ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 51 | 8/31 | 第２練習室 | 【その他】 ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 52 | 8/4 | フリースペース（メッセージボックス） | 【館内設備：悪い】 あつかった 【清掃：とても良い】 トイレがきれい 【館内スタッフ】 見てない | フリースペースの暑さにつきましては、構造上空調が効きづらくなっています。かねてより対策を講じてまいりましたが、大きな効果が見られず、大変ご迷惑をおかけしております。引き続き暑さの軽減対策を検討してまいります。 |
| 53 | 8/5 | フリースペース（メッセージボックス） | 【館内設備：悪い】 あつい 【清掃：とても良い】 めっちゃきれい 【館内スタッフ:良い】 良い | フリースペースの暑さにつきましては、構造上空調が効きづらくなっています。かねてより対策を講じてまいりましたが、大きな効果が見られず、大変ご迷惑をおかけしております。引き続き暑さの軽減対策を検討してまいります。 |
| 54 | 8/5 | フリースペース（メッセージボックス） | 【館内設備：普通】 4階が暑かった(梨花ホール） 【清掃：良い】 きれいだった 【館内スタッフ：普通】 しゃべったことがないから、知りません。 | 外気温が高く入場者数が多い場合、ホール内の空調が効きづらくご迷惑をおかけしております。空調機器について、運転プログラムの変更等を行い検証し、より効果的な運転方法をとってまいります。今後もお気づきの点がございましたら、スタッフまでご遠慮なくお申し出ください。 |
| 55 | 8/18 | フリースペース（メッセージボックス） | 【その他】 空調が非常に悪い | 会館内の暑さにつきましては、かねてより暑さ対策を講じておりますが、大きな効果が見られず大変ご迷惑をおかけしております。引き続き暑さの軽減対策を検討してまいります。今後もお気づきの点がございましたら、スタッフまでご遠慮なくお申し出ください |
| 56 | 8/18 | フリースペース（メッセージボックス） | 【館内設備：普通】 トイレに長い列ができていてかなり待ったのでもうちょっとトイレの数を増やして欲しいです。 【清掃：良い】 【館内スタッフ:良い】 朝７時すぎに着いて、駐車場の警備のおじさんが８時半からしか開かないのを早くあけてくださってありがたかったです。おじさんありがとう。 【その他】 野沢雅子さんが大好きなので野沢雅子さんを呼んでいただければありがたいです。高知のまんが博のイベントは料金を取るけど、とっとりのまんが博は無料なので大好きです?とっとりの人は親切な方が多いですね | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。なお、トイレの数につきましては、今後の検討とさせていただきます。 今回のイベントの性質上、早朝からの駐車場入り口前の道路の混雑が見込まれ、渋滞を防ぐために、臨機応変な対応をいたしました。 イベントに関するご意見ありがとうございます。参考にさせていただきます。またのご来館をお待ち申し上げます。 |
| 57 | 8/18 | フリースペース（メッセージボックス） | 【その他】 トイレの数が少なくて、時間が足りません。 | 今後の検討とさせていただきます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
[ △ ページのTOPへ ]
公益財団法人 鳥取県文化振興財団 とりぎん文化会館（鳥取県民文化会館）
〒680-0017 鳥取市尚徳町101-5
TEL(0857)21-8700 / FAX(0857)21-8705
〒680-0017 鳥取市尚徳町101-5
TEL(0857)21-8700 / FAX(0857)21-8705
Copyright(C)2001-2009 Tottori Culture and Arts Foundation.
