６月分

	受付	利用施設	意見の概要	対応・取組状況
1	6/1	梨花ホール小ホールリハーサル室	【舞台技術職員：とても良い】色々無理をきいていただきありがとうございました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
2	6/3	第７会議室第８会議室	【お申込み手続き：その他】簡単というわけではないですが、複雑と思うほどでもなかったです。	貴重なご意見ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
3	6/3	第１会議室第４会議室第５会議室	【お申込み手続き：簡単】１年前からの予約可【事務職員：とても良い】さわやか応対【清掃職員：良い】挨拶が気持ちいい	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。今後もご利用をお待ち申し上げます。
4	6/3	展示室	【その他】今年も大変御世話になりました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
5	6/4	第４会議室	【ご利用施設の満足度：満足】モバイルPCの電波状況が悪かった (ドコモとソフトバンク) 【その他】２８℃設定では暑すぎた為、下げました。（すみません…）	ご不便をおかけして申し訳ございません。無線通信の状況が悪い場合、会議室内のLANポートから有線での接続が可能ですので、こちらもご利用ください。今後もお気づきの点がございましたら、お気軽にスタッフまでお申し出ください。今後もご利用をお待ち申し上げます。
6	6/5	第１練習室	【その他】ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
7	6/6	第４会議室	【その他】ありがとうございました(^_^）	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
8	6/7	展示室	【ご利用施設の満足度：とても満足】広さ・照明・きれいさ【事務職員：とても良い】すばやい対応・聞きとり易さ	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。今後もご利用をお待ち申し上げます。
9	6/8	梨花ホール第３練習室第４練習室リハーサル室	【その他】第４楽屋（梨花ホール）の鍵がしめにくかったです。	ご不便をおかけして申し訳ございません。ご利用後、点検いたしました。扉が完全に閉まっていない状態で、鍵をかけると閉まりにくいようです。扉を完全に閉めてから鍵をおかけください。今後もお気づきの点がございましたら、スタッフまでご遠慮なくお申し出ください。
10	6/8	第１練習室	【その他】ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
11	6/8	第２練習室	【その他】ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
12	6/8	第１会議室	【その他】音声うまくいきました。ありがとうございました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
13	6/8	小ホール	【その他】専門的なアドバイスをもらえたので、よかった。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
14	6/9	小ホール	【その他】大変お世話になりました。ありがとうございます。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
15	6/9	梨花ホール小ホール展示室	【その他】おせわになりました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
16	6/10	梨花ホール小ホール展示室リハーサル室フリースペース	【その他】ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
17	6/12	第７会議室	【その他】いつもありがとうございます。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
18	6/12	第１練習室	【その他】ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
19	6/12	第１練習室	【事務職員：とても良い】窓口担当の職員の方が他の利用者に応対している場合は待ち時間があっても構わないので、仕方なく応対される位なら待つので、何もされなくていいと思います。	この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。今後このようなことがないよう、職員の接遇向上に努めてまいります。今後もご利用をお待ち申し上げます。
20	6/13	第５会議室第６会議室	【その他】特にございません。また利用機会があるときはよろしくお願いします。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
21	6/15	第２練習室	【その他】ありがとうざいました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
22	6/16	第２練習室	【その他】演奏団の団体さんがとびらを開けたまま演奏されていて、レコーディングが円滑に進まなかったので、手続きの際にとびらは閉めるよう説明頂けると嬉しいです…！	ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。利用者の方には、利用時は扉を閉めていただくようお伝えしました。なお、今後、練習室を利用される皆様にご利用時にはドアを閉めていただくことと、ロビーでは他の部屋のご利用者に配慮いただくようご案内することを徹底いたします。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。
23	6/17	第４会議室	【その他】いつもよくして頂いてありがとうございます。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
24	6/19	第２練習室	【その他】ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
25	6/19	第１練習室第３練習室	【その他】いつもありがとうございます。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
26	6/20	第２練習室	【その他】ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
27	6/20	第２会議室	【その他】今後も利用したい！	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
28	6/21	第５会議室	【その他】いつもありがとうございます。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
29	6/22	第１会議室	【その他】消しカスが残っていました。　→中央の列　前から３・４列目	点検・清掃が気行き届いておらず申し訳ございませんでした。ご利用後に清掃が入り掃除いたしました。今後、点検・清掃の徹底を図ってまいります。今後もお気づきの点がございましたら、スタッフまでご遠慮なくお申し出ください。今後もご利用お待ち申し上げます。
30	6/22	展示室	【その他】長い期間とてもお世話になり、快適に過ごせました。イベントの影響が展示室の来客数に影響することが良くわかりました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。今後もご利用をお待ち申し上げます。
31	6/22	第１練習室	【その他】ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
32	6/22	第２会議室	【ご利用施設の満足度：満足】駐車場が広いのが一番	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
33	6/22	第４会議室	【清掃・警備員：とても良い】すれちがい際にあいさつをいただいた。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
34	6/22	第５会議室	【その他】本日はありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
35	6/23	リハーサル室	【その他】お世話になりました！ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
36	6/24	第２練習室	【ご利用施設の満足度：やや不満】駐車場に入れなかった	駐車場が混雑することを事前にお知らせする配慮が足りず申し訳ありませんでした。また、当館のホームページに駐車場混雑予想を掲載しておりますので、ご来館時にはそちらをご確認ください。なお、駐車台数には限りがありますので、満車の際には近隣の駐車場にお回りいただきますようご理解とご協力をお願いします。今後もご利用をお待ち申し上げます。
37	6/24	第１練習室	【環境への配慮：いいえ】ヴァイオリンは室温２５℃以上になると、表面のニスが溶ける確率が上がります。【その他】 Wifiをつなげて頂きたい。	ご不便をおかけして申し訳ございません。空調の設定温度ついてご協力をお願いしておりますが、状況に応じて温度を変えていただいて結構です。また、練習室は防音壁・防音扉となっており、電波が通りにくい状況です。Wifi環境の整備につきましては、今後の検討事項とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。今後もお気づきの点がございましたら、お気軽にスタッフまでお申し出ください。今後もご利用をお待ち申し上げます。
38	6/24	第４練習室	【その他】ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
39	6/26	第６会議室	【その他】とても満足しています。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
40	6/26	第１練習室	【その他】ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
41	6/27	第３会議室	【その他】ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
42	6/27	第１練習室	【その他】ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
43	6/27	第３練習室	【その他】ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
44	6/28	第２練習室	【その他】良かったです。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
45	6/28	第４会議室	【お申込み手続き：複雑・面倒】販売金額や収支表の提出	ご不便をおかけして申し訳ございません。当館の会議室は、販売や契約等の営利目的ではご利用いただけない施設となっているため、お申込み内容によっては、適宜、資料提出をお願いしております。ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。今後もご利用をお待ち申し上げます。
46	6/28	第５会議室	【清掃・警備員：少し悪い】　→前の利用後、点検が行われてなかった状態にみられた	ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう点検・清掃を徹底してまいります。今後もお気づきの点がございましたら、スタッフまでご遠慮なくお申し出ください。今後もご利用お待ち申し上げます。
47	6/28	展示室フリースペース	【その他】本日より７月１日まで利用します。いろいろお世話になりますが、よろしくお願いいたします。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
48	6/28	第２会議室	【その他】マイクの電池が途中で切れてしまった。対策して頂けたら、幸いです。	電池の残量確認が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。できるだけ新しい電池を入れることと、ご利用時間が長い場合には電池交換等の対応をするよう徹底してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。今後もご利用をお待ち申し上げます。
49	6/29	第１練習室	【その他】ありがとうございました	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
50	6/29	展示室フリースペース	【その他】いろいろとお世話になります。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
51	6/30	リハーサル室	【その他】お世話になりました。ありがとうございます。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
52	6/30	小ホール	【お申込み手続きについて：普通】もう少し簡単になると嬉しい【その他】親身になって一緒に考えていただき、本当にありがとうございました。今後もどうぞよろしくお願いいたします。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
53	6/30	第４会議室	【ご利用施設の満足度：とても満足】予約時以降の対応が早くて気持ちが良いです。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
54	6/30	展示室フリースペース	【その他】多くの会合があり、花展にもより多くの方におはいりいただきました。ありがとうございます。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
55	6/30	梨花ホール	【お申込み手続きについて：その他】変更申込み回数を増やしていただきたい。【その他】会館内が暑かったです。	ご不便をおかけして申し訳ございません。システムの都合上、変更可能回数はひとつの申込みについて１回までとしております。いただいたご意見は、今後の検討事項とさせていただきます。会館内の暑さにつきましては、かねてより暑さ対策を講じておりますが、大きな効果が見られず大変ご迷惑をおかけしております。引き続き暑さの軽減対策を検討してまいります。今後もお気づきの点がございましたら、スタッフまでご遠慮なくお申し出ください
56	6/5	フリースペース（メッセージボックス）	【館内設備について：とても良い】良いところです。【清掃について：良い】きれいです。【館内スタッフ：とても良い】しんせつにしてもらい【その他】とてもしずかでした	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。

[ △ ページのTOPへ ]

ｌ HOME ｌサイトマップｌリンクｌ個人情報の取扱いについてｌお問合せｌ

公益財団法人鳥取県文化振興財団とりぎん文化会館（鳥取県民文化会館）
〒680-0017　鳥取市尚徳町101-5
TEL(0857)21-8700 / FAX(0857)21-8705