| 受付 | 利用施設 | 意見の概要 | 対応・取組状況 | |
| 1 | 9/2 | 小ホール | 【満足度：とても満足】 ていねいに対応していただきました。 【申込手続き：簡単】 適切な指示をいただけました。 【事務職員：とても良い】 ていねいに対応していただきました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 2 | 9/2 | 第５会議室 | 【環境配慮：いいえ】 お子様がいらっしゃるので少し下げました。 【その他】 いつもありがとうございます。 | ありがとうございます。環境配慮につきましては、当館では鳥取県版環境管理システム（TEAS）に基づき環境配慮活動に取り組んでおりますが、お客様自身で暑く感じる場合や寒く感じる場合は温度設定を自由に変えていただいて構いません。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 3 | 9/2 | 梨花ホールほか | 【舞台職員：とても良い】 今回もリハが少ない中、無理な要求に応えていただきありがとうございました。 【その他】 本校の関係者により（それだけではないと思いますが）満車になった駐車場について、県立図書館を利用のために駐車が難しかった方が、どこの学校かと生徒に声をかけ、高校名を言うと「先生に言いに行く」と言われたようです。県立図書館専用の区画がないのも問題なのかとも思いますが、一応このような声もあったことをお伝えします。 | 会館駐車場は開館当初より図書館及び公文書館との共有となっており、各館の専用区画は設けておりません。大変ご迷惑をおかけいたしました。駐車場の区画については今後の参考とさせていただきます。 |
| 4 | 9/5 | 第１練習室 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 5 | 9/6 | 第４会議室 | 【事務職員：とても良い】 細かな要望にも丁寧にご対応いただき大変助かりました。 【環境配慮：いいえ】 多少下げて使用してしまいました。 | ありがとうございます。環境配慮につきましては、当館では鳥取県版環境管理システム（TEAS）に基づき環境配慮活動に取り組んでおりますが、お客様自身で暑く感じる場合や寒く感じる場合は温度設定を自由に変えていただいて構いません。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 6 | 9/7 | 第４会議室 | 【環境配慮：いいえ】 下げて使用してしまいました。すみません。 | ありがとうございます。環境配慮につきましては、当館では鳥取県版環境管理システム（TEAS）に基づき環境配慮活動に取り組んでおりますが、お客様自身で暑く感じる場合や寒く感じる場合は温度設定を自由に変えていただいて構いません。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 7 | 9/8 | 第１練習室 | 【満足度：とても満足】 集中して充分練習できた 【その他】 また利用したいと思いました | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 8 | 9/8 | リハーサル室 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 9 | 9/9 | 第１会議室 | 【満足度：とても満足】 施設的には使いやすいが、マイク等の配線をもっとすっきりできたらと思う 【事務職員：とても良い】 とても親切に対応していただいた。 【清掃・警備員：とても良い】 挨拶がよかった | 第１会議室は、現システムではワイヤレスマイクを２本しか使用できないため、３本目からはコードマイクとなり、大変ご不便をおかけしております。今後、音響設備の充実を進める中で検討してまいります。 |
| 10 | 9/9 | 第４会議室 | 【満足度：とても満足】 設備充実 【事務職員：とても良い】 テイネイ 【清掃員：とても良い】 キレイ 【その他】 これからも利用させていただきたいと思います。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
| 11 | 9/9 | 第２会議室 | 親切に対応して下さり、ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 12 | 9/10 | 第２、４、５、６会議室 | 【満足度：とても良い】 試験会場に適している 【申込手続き：簡単】 1年前からの申込み可 【事務職員：とても良い】 挨拶がよく気持ちいい 【清掃・警備員：とても良い】 挨拶がよく気持ちいい | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
| 13 | 9/12 | 第５会議室 | 特にありません。ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 14 | 9/12 | 第１練習室 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 15 | 9/12 | 第４会議室 | 【環境配慮：いいえ】 まだまだ暑いです。すみません。 | ありがとうございます。環境配慮につきましては、当館では鳥取県版環境管理システム（TEAS）に基づき環境配慮活動に取り組んでおりますが、お客様自身で暑く感じる場合や寒く感じる場合は温度設定を自由に変えていただいて構いません。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 16 | 9/13 | 第１練習室 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 17 | 9/14 | 第６会議室 | 【事務職員：とても良い】 すばやい対応に感謝いたします。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 18 | 9/14 | 第1会議室 | 空調の温度が少し低かったように思います。 | 第１会議室の空調は集中管理となっており、事務室にご連絡いただきましたら、ご要望に応じて温度調整させていただきます。事前のご案内不足で申し訳ございませんでした。 |
| 19 | 9/15 | 第１会議室 | 【申込手続き：その他】 ちょうどよいです 【その他】 いつもありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 20 | 9/15 | リハーサル室 | いつもありがとうございます。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 21 | 9/16 | 第３練習室 | 【満足度：とても満足】 設備が整っていて、清潔です。 【事務職員】 笑顔がステキでした！！ 【その他】 梨を頂き、ありがとうございました | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 22 | 9/17 | 小ホール | お世話になりました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 23 | 9/18 | フリースペース | 【事務職員：とても良い】 丁寧だった 【清掃・警備員：とても良い】 しっかりと仕事をしていた | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 24 | 9/18 | リハーサル室 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 25 | 9/18 | 第４会議室 | チケット販売の細かい対応も大変助かりました。後半もチケットがよく売れ、とりぎん文化会館様で上映できて良かったなと思います。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 26 | 9/19 | 第３練習室 | 【事務職員：とても良い】 明るく快く応対して下さいました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 27 | 9/19 | 第１練習室 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 28 | 9/20 | 第４会議室 | いつもありがとうございます。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 29 | 9/21 | 展示室、フリースペース | 色々な無理ばかり申して、申し訳ありません。全てに対応して頂きました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 30 | 9/21 | 第４会議室 | 【満足度：満足】 防音が良い 【申込手続き：簡単】 電話での仮予約ができる 【事務職員：良い】 応対動作が速くて良い 【その他】 特になし | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 31 | 9/23 | 第４会議室 | 【事務職員：とても良い】 丁寧に対応いただけました。 【清掃・警備員：とても良い】 きれいな部屋でした。 【その他】 ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 32 | 9/26 | 第８会議室 | お世話になります。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 33 | 9/26 | 第６会議室 | とても満足しています。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 34 | 9/26 | 第１練習室 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 35 | 9/27 | 第１練習室 | 他の練習室の方が何度か間違えて入ってこられた。 | 大変ご迷惑をお掛けいたしました。館内モニターへの催事案内表示を徹底いたします。なお、室内に立て看板がございますので、そちらもご利用ください。 |
| 36 | 9/28 | 第４会議室 | いつもありがとうございます。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 37 | フリースペース（メッセージボックス） | 【館内設備：悪い】 エアコンが入っていない（冷房） 【その他】 再度お願いするけど、ペコアンドりゅううちぇるトークイベントして下さい | フリースペースの暑さにつきましては、構造上空調が効きづらくなっています。かねてより対策を講じてまいりましたが、大きな効果が見られず、大変ご迷惑をおかけしております。引き続き暑さの軽減対策を検討してまいります。トークイベントのご要望については、今後の参考とさせていただきます。今後もご利用お待ち申し上げます。 | |
| 【館内設備：良い】 広い、つくりが良い 【清掃：とても良い】 地面がキレイ 【その他】 結構梨花ホール利用してます | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 | |||
| 【館内設備：とても良い】 トイレがきれい 【清掃：とても良い】 ごみが一つもない 【館内スタッフ：とても良い】 あいさつをしたら返してくれる | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
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