７月分

	受付	利用施設	意見の概要	対応・取組状況
1	7/1	第２会議室	清潔感がある	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
2	7/1	梨花ホール	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
3	7/1	第３会議室第６会議室	【申込み手続き：その他】ネットへの対応	ご意見ありがとうございます。インターネットでの予約受付については、現在使用している施設予約システムでは対応が困難であるため、お電話での仮予約受付後、当館のホームページからのＥメール等でのお申込みをお願いしております。インターネット予約の導入は今後の検討事項とさせていただきます。
4	7/1	第４練習室	【満足度：とても満足】冷房もあってきれいでひろくてよい【事務職員：とても良い】いつもお世話になっているので心やすいです	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
5	7/1	小ホール	【舞台技術職員：とても良い】ていねいに説明して下さり、ありがたかったです	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
6	7/2	第２会議室	【申込手続き：複雑・面倒】前納	ご面倒をおかけしております。施設利用料のお支払いについては、原則として国または地方公共団体等の利用以外は前納をお願いしておりますのでご理解ください。ご不明な点などございましたら、お気軽にスタッフまでご相談ください。またのご利用をお待ち申し上げます。
7	7/2	小ホール	初めて利用させて頂きました。とてもていねいにして下さり助かりました。来年もよろしくお願いします。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
8	7/4	第１練習室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
9	7/5	第２練習室	【満足度：やや不満】練習室に入ると、スマホの電波が圏外になる為、wi-fi設置を検討してほしい	ご不便をおかけし申し訳ございません。練習室は防音壁となっており、電波が通りにくくなっておりますので、携帯電話は練習室ロビーにてご使用ください。WiFi環境につきましては、今後の参考とさせていただきます。またのご利用をお待ち申し上げます。
10	7/6	第６会議室	【満足度：とても満足】プロジェクターセッティングして頂けたため。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
11	7/6	第１会議室	とても気持ち良く利用させて頂きました。ありがとうごじあました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
12	7/7	第４会議室	【満足度：やや不満】照明調整が出来ると良い	第４会議室の照明スイッチは、後方入口の一か所のみとなっており、大変ご不便をおかけしております。いただいたご意見は、今後の検討事項とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
13	7/7	第２会議室	いつもありがとうございます。９月、また御世話になります。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
14	7/9	小ホール	【清掃・警備員：少し悪い】珍しくトイレが汚れていました。	大変ご迷惑をおかけいたしました。清掃業者に伝えるとともに、今後更なる清掃の徹底を図ってまいります。今後もお気づきの点がございましたら、スタッフまでご遠慮なくお申し出ください。
15	7/9	第４会議室	【満足度：とても満足】親切【環境配慮：いいえ】無理です暑いです	ご意見ありがとうございます。環境配慮につきましては、当館では鳥取県版環境配慮管理システム（TEAS）に基づき環境配慮活動に取り組んでおりますが、お客様自身で暑く感じる場合や寒く感じる場合は温度設定を自由に変えていただいて構いません。今後もご利用をお待ち申し上げます。
16	7/9	第２会議室、会議準備室	いつもおせわになりましてありがとうございます。ファクスおせわになりました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
17	7/9	フリースペース	フリースペースの展示範囲をもう少しわかりやすくしてほしいです。	事前の説明不足で申し訳ございませんでした。きちんとした説明ができるよう徹底してまいります。
18	7/11	第１練習室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
19	7/11	第１会議室	【事務職員：とても良い】音響設備接続等に丁寧に対応していただきありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
20	7/12	第３練習室	【環境配慮：いいえ】すみません。おどっていて暑くて。	ご意見ありがとうございます。環境配慮につきましては、当館では鳥取県版環境配慮管理システム（TEAS）に基づき環境配慮活動に取り組んでおりますが、お客様自身で暑く感じる場合や寒く感じる場合は温度設定を自由に変えていただいて構いません。今後もご利用をお待ち申し上げます。
21	7/13	第１会議室	【満足度：やや不満】会場の空調が暑かった	大変ご不便をおかけいたしました。第1会議室の空調は集中管理となっております。温度調整のご要望がございましたら、お気軽にスタッフまでお知らせください。
22	7/14	第１会議室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
23	7/14	第６会議室	今後もよろしくお願いします。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
24	7/14	第１練習室	職員さんがすばらしいです。いつもお世話になっています。梅雨の季節、ピアノのメンテが難しいですね。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
25	7/15	第５、６会議室	静かで、職員の方々も丁寧に対応していただき、気持ち良く利用できました。ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
26	7/16	第２、４、５、６、７、８会議室	みなさん、とても親切で気持ち良く使わせて頂きました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
27	7/16	第４練習室	【環境配慮：はい】ロビーは涼しかったですが、練習室は暑くtelですぐ対応していただけた。なるべく設定のままを心がけた。【その他】いつもこんな立派な施設が利用できてありがたいです。またよろしくお願いします。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
28	7/17	梨花ホール、リハーサル室	【満足度：満足】もう少し時間が早く	ご不便をおかけいたしました。当館の開館時間は８時３０分から、施設の利用時間は９時からとなっておりますが、事前に申請いただき、開館時間を早める必要があると判断された場合には時間外料金をいただいた上で対応させていただいております。今後もご利用をお待ち申し上げます。
29	7/17	第２会議室	写真とってくれてありがとう?	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
30	7/18	第１練習室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
31	7/19	第２会議室	室外のテラスが大変暑い。受付の人が大変だった。	フリースペースの暑さにつきましては、かねてより対策を講じてまいりましたが、大きな効果が見られず、大変ご迷惑をおかけしております。引き続き暑さの軽減対策を検討してまいります。
32	7/19	第３練習室	【満足度：満足】鏡があるからよいけど、あまりすべらない…。【申込手続き：簡単】書くだけだから＆電話	ご意見ありがとうございます。床のすべり具合についてはダンスの種類によって要望が様々であるため、標準的な状態とさせていただいておりますのでご理解ください。今後もご利用をお待ち申し上げます。
33	7/20	第３会議室	【申込手続き：簡単】ネットで空状況が確認できて良い【事務職員：とても良い】電気のスイッチがわからなかったが、こちらが聞く前に対応してくれた	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
34	7/20	リハーサル室	いつもありがとうございます?	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
35	7/21	第１会議室	【満足度：満足】特に問題はなかった	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
36	7/21	第１練習室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
37	7/21	第２会議室、会議準備室	会議室の外の温度差がありすぎて外が暑かった。	フリースペースの暑さにつきましては、かねてより対策を講じてまいりましたが、大きな効果が見られず、大変ご迷惑をおかけしております。引き続き暑さの軽減対策を検討してまいります。
38	7/22	第１練習室	長い間毎年、グランドピアノを貸して頂きありがとうございます。グランドピアノを貸して頂けるのは、ここだけではないでしょうか。とてもありがたいです。職員さんがいつも丁寧にして下さる事も、ありがとうございます。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
39	7/23	第２、４練習室	お世話になりました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
40	7/23	第３練習室	【満足度：とても満足】鏡付きの練習室が借りられて良かった。【その他】ありがとうございました。保護者同伴について説明していただいたが、その規約が緩かったのか、今まで借りられていたので困惑しました。そこはイレギュラー無しだと助かります。すみませんでした。	大変ご不便をおかけしております。未成年のかたの利用については、トラブル回避のため、保護者のかたの同伴をお願いしております。事前のご案内が足りず、申し訳ありませんでした。職員間の情報共有を徹底してまいります。今後もご利用をお待ち申し上げます。
41	7/23	梨花ホール	いつも丁寧に対応いただきありがたいです。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
42	7/25	第１練習室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
43	7/25	第６会議室	とても満足しています。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
44	7/25	第４会議室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
45	7/26	第１会議室	【満足度：とても満足】広さ、空調、備品等適当だった。【申込手続き：簡単】インターネットを介した手続きで、相談しながらできたんが良かった。ミスが防げる。【事務職員：とても良い】説明丁寧【清掃・警備員：とても良い】講師駐車スペースを快く確保対応していただいた。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
46	7/27	第１会議室	【満足度：満足】少し空調がききすぎて「寒い」という意見が出ました。【事務職員：良い】プロジェクターをお借りするように伝えそびれてしまっていたのに、すぐに対応して下さいました。ありがとうございました。	大変ご不便をおかけいたしました。第1会議室の空調は集中管理となっております。温度調整のご要望がございましたら、お気軽にスタッフまでお知らせください。
47	7/27	第３会議室	会議室は冷房が良くきいているのですが、ドアの外で受付をしましたところ、とても暑かったです。	フリースペースの暑さにつきましては、かねてより対策を講じてまいりましたが、大きな効果が見られず、大変ご迷惑をおかけしております。引き続き暑さの軽減対策を検討してまいります。
48	7/28	第２練習室	28℃は暑い	ご意見ありがとうございます。環境配慮につきましては、当館では鳥取県版環境配慮管理システム（TEAS）に基づき環境配慮活動に取り組んでおりますが、お客様自身で暑く感じる場合や寒く感じる場合は温度設定を自由に変えていただいて構いません。今後もご利用をお待ち申し上げます。
49	7/28	梨花ホール	いつも良くしてもらってます	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
50	7/28	第1練習室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
51	7/29	第3練習室	【環境配慮：いいえ】着付すると暑かったので少し下げました。	ありがとうございます。環境配慮につきましては、当館では鳥取県版環境配慮管理システム（TEAS）に基づき環境配慮活動に取り組んでおりますが、お客様自身で暑く感じる場合や寒く感じる場合は温度設定を自由に変えていただいて構いません。今後もご利用をお待ち申し上げます。
52	7/29	第4練習室、リハーサル室	【申込手続き：その他】他の人にやってもらってるのでわかりません	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
	7/	フリースペース（メッセージボックス）	【館内設備：とても良い】冷ぼうがきいていてよかった【清掃：とても良い】きれいだった【館内スタッフ：とても良い】あいさつをきちんとしてくれた。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
			茶どうできました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
			【館内設備：とても良い】すずしい【清掃：とても良い】トイレがきれいだった【館内スタッフ：とても良い】えがおでやさしかった	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
			【館内設備：とても良い】静か、すずしい【清掃：とても良い】きれい、トイレとか使いやすい【館内スタッフ：とても良い】落とし物とか拾ってくれる。【その他】とてもいいです！	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。

[ △ ページのTOPへ ]

ｌ HOME ｌサイトマップｌリンクｌ個人情報の取扱いについてｌお問合せｌ

公益財団法人鳥取県文化振興財団とりぎん文化会館（鳥取県民文化会館）
〒680-0017　鳥取市尚徳町101-5
TEL(0857)21-8700 / FAX(0857)21-8705