受付 | 利用施設 | 意見の概要 | 対応・取組状況 | |
1 | 5/2 | 第1練習室 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
2 | 5/3 | 第1楽屋 | 【事務職員:とても良い】 練習室から楽屋への変更対応ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
3 | 5/6 | 第4練習室 | いつも助かってます。ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
4 | 5/7 | 第4会議室 | いつも気持ち良く対応して下さりありがとうございます。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
5 | 5/9 | 第1練習室 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
6 | 5/9 | 第4会議室 | 本校改築中につき、いろいろお世話になるかと思います。よろしくお願いします。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
7 | 5/10 | 第2、4会議室 | 少し空調が寒かった。 | 大変ご不便をおかけいたしました。当館では鳥取県環境管理システム(TEAS)に基づき環境配慮に取り組んでいるため、冷暖房の設定温度を出来るだけ環境省推奨の空調温度でお願いしておりますが、お客様が暑く感じる場合や寒く感じる場合は温度設定を変えていただいて構いません。今後もご利用お待ち申し上げます。 |
8 | 5/11 | 第5会議室 | 対応がとても親切でした | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
9 | 5/12 | 第1練習室 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
10 | 5/12 | 第1会議室 | 設備がそろっている。 いつもありがとうございます。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
11 | 5/13 | 展示室、フリースペース | ご配慮頂き、ありがとうございました。来年もよろしくお願いします。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
12 | 5/13 | 第3練習室 | お世話になりました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
13 | 5/15 | 第1練習室 | ありがとうございます。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
14 | 5/16 | 第1、2、5会議室 | ロビーが暑い | フリースペース、会議棟2階廊下の暑さにつきましては、かねてより対策を講じてまいりましたが、大きな効果が見られず、大変ご迷惑をおかけしております。引き続き暑さの軽減対策を検討してまいります。 |
15 | 5/16 | 梨花ホール | 大変いい響きで充実した練習ができました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
16 | 5/16 | 第1練習室 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
17 | 5/17 | 第1会議室 | 【満足度:満足】 職員の対応の良さ、清掃がいきとどいている。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
18 | 5/19 | 第1練習室 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
19 | 5/20 | 小ホール | 【申込み手続き:複雑・面倒】 予約したい日が、なかなか取れない | 施設利用の正式申込みは1年前から、仮予約は1年前の翌日からの受け付けとなっております。なお、文化芸術的事業でのホールの利用については13か月前からの優先予約制度があり、その他の事業でご利用されるかたにはご面倒をおかけしており申し訳ございませんが、ご理解ください。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
20 | 5/21 | 第2会議室 | 【満足度:満足】 事前に空調設定していただき、助かりました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
21 | 5/23 | 第4会議室 | イスの汚れが気になります | ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。イスにつきましては、傷みや汚れの大きいものから順次張り替えを行っているところです。今後もお気づきの点がございましたら、スタッフまでご遠慮なくお申し出ください。 |
22 | 5/23 | 第2会議室 | 職員の方の対応が親切で、気持ち良く使用させて頂きました | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
23 | 5/25 | 第1会議室 | スタンドとマイクの加減がわかりにくかった | ご要望に応じた対応ができず申し訳ございませんでした。より良い対応ができるよう、職員の指導に努めてまいります。 |
24 | 5/25 | 第5、6会議室 | 【環境配慮:いいえ】 ちょっと低めにしました | 大変ご不便をおかけいたしました。当館では鳥取県環境管理システム(TEAS)に基づき環境配慮に取り組んでいるため、冷暖房の設定温度を出来るだけ環境省推奨の空調温度でお願いしておりますが、お客様が暑く感じる場合や寒く感じる場合は温度設定を変えていただいて構いません。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
25 | 5/27 | 第2練習室 | 開始時に荷物やテーブルが片づけられていませんでした(ToT) | 大変ご迷惑をおかけいたしました。他の施設をご利用の方が、部屋を間違えて荷物を置かれたようです。今後はこのようなことがないよう、ご案内を徹底いたします。 |
26 | 5/28 | 第2会議室 | とてもあつかった | 大変ご不便をおかけいたしました。第2会議室の空調は、集中管理となっております。温度調整のご要望がございましたら、お気軽にスタッフまでお知らせください。 |
27 | 5/30 | 第8会議室 | とても静かで落ち着いて話し合いができました。また利用させていただきたいです。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
28 | 5/30 | 第1練習室 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
29 | 5/30 | 小ホール | 小ホール裏の扉のストッパーがとれて?いて効きませんでした。(楽屋10側からトイレ方面へ向かう扉) | 大変ご不便をおかけいたしました。ご利用後確認し、挟まっていた異物を取り除き調整いたしました。なお、常設のストッパーに不具合がある場合は、事務室からドアストッパーを貸出しいたしますので、お申し出ください。今後もご利用お待ち申し上げます。 |
30 | 5/30 | 第1会議室、第3練習室 | 【申込手続き:複雑・面倒】 無料で使うので確認作業等があり、1度で申込みの手続きが終わらない点 | 大変ご不便をおかけしております。施設利用料の減免の申請をされた場合、こちらで審議する必要があります。その場合、団体概要書や事業計画書等のご提出をお願いしておりますのでご了承ください。 |
31 | 5/30 | 第6会議室 | とても満足しています!! | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
32 | 5/31 | 第2会議室 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
33 | 5/31 | 展示室 | お世話になります。よろしくお願い致します。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
34 | 5/31 | 第3練習室 | ホチキスの芯が沢山おちていました。ハダシだったのでちょっとあぶないかな… | 大変ご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。今後このようなことがないよう、ご利用後の清掃・点検を徹底してまいります。今後もお気づきの点がございましたら、スタッフまでご遠慮なくお申し出ください。 |
35 | 5/ | フリースペース(メッセージボックス) | 小ホールイベントを増やしてほしい | ご意見ありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。今後もお気づきの点がございましたら、スタッフまでご遠慮なくお申し出ください。 |