| 受付 | 利用施設 | 意見の概要 | 対応・取組状況 |
1 | 2/8 | 第1会議室 | ありがとうございました。明日も宜しくお願い申し上げます。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
2 | 2/9 | 展示室 | ・外でもよいので喫煙所があるとよい
・展示室の近くに控室程度の諸室があるとよい | 大変ご不便をおかけしております。当館は全館禁煙となっており、喫煙スペースを設けておりません。喫煙される方は携帯灰皿をご準備いただき、館外にて来場される方に煙がかからない場所での喫煙をお願いいたします。
展示室近辺の諸室については、通常は展示室奥の倉庫を控室としてお使いいただいておりますが、来賓のかたがある場合などは、応接室・特別応接室の貸出しを行っております。詳細につきましては、スタッフまでお申し出ください。 |
3 | 2/12 | 第1会議室 | ひざ掛けありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
4 | 2/15 | 第3楽屋 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
5 | 2/15 | 第5会議室 | 設定温度だと寒かった | 大変ご不便をおかけいたしました。当館では鳥取県環境管理システム(TEAS)に基づき環境配慮に取り組んでいるため、冷暖房の設定温度を出来るだけ環境省推奨の空調温度でお願いしておりますが、お客様が暑く感じる場合や寒く感じる場合は温度設定を変えていただいて構いません。今後もご利用お待ち申し上げます。 |
6 | 2/17 | 第4会議室、第8会議室 | ありがとうございます。お世話になりました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
7 | 2/18 | 第4会議室 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
8 | 2/18 | 梨花ホール | 【満足度:とても満足】
設備が整っている、機材の搬入が便利
【事務職員:とても良い】
親切・丁寧な受け答え。
【清掃・警備員】
あいさつをきちんとして下さる。
【舞台技術職員:とても良い】
要望をかなえて下さる。支持を適格に出して下さる。親切、丁寧 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
9 | 2/18 | 第4会議室 | いつも丁寧、適確な対応を頂き、助かっております。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
10 | 2/18 | 第1会議室 | 【満足度:満足】
利用料も高くない。清潔感がある。
【申込み手続き:簡単】
インターネットでの申込手続きが可能。
【事務職員:とても良い】
会場設定も手伝っていただいた。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
11 | 2/19 | 第3楽屋 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
12 | 2/19 | 第1会議室、フリースペース | ありがとうございました。お世話になりました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
13 | 2/20 | 第3楽屋 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
14 | 2/21 | 第1会議室 | 前の席の人は少し寒いと言われるが、後方の席の方は暑いとの声があったが、会議室の形ではしかたのないことなのですね。 | 大変ご不便をおかけいたしました。第1会議室等の大きなお部屋の空調につきましては、事務室での一括管理のため細かな温度調整に応えられず申し訳ありません。空調で温度調整が難しい場合、ひざ掛けの貸出しも行っておりますので、こちらもご利用ください。 |
15 | 2/21 | 第4会議室 | 【満足度:満足】
ドコモの電波が入りにくい。
【清掃・警備員】
すれちがった時に、あいさつがあり、とても良かった。 | 大変ご不便をおかけいたしました。ご利用後、電波が入ることを確認いたしました。携帯電話の機種やその日の状況によって入りづらいことがございます。今後、また同様のことがございましたら、スタッフまでお知らせください。 |
16 | 2/21 | 第5会議室 | 【事務職員:とても良い】
挨拶が特に。
【清掃・警備員】
いつもきれい。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
17 | 2/22 | 第6会議室 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
18 | 2/22 | 展示室 | 3日間ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
19 | 2/23 | 第3楽屋 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
20 | 2/23 | 第2、5、6会議室 | 空調について声をいただいた後、すぐに対応して頂き、ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
21 | 2/23 | 第6会議室 | とても満億しています。 | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。 |
22 | 2/24 | 第3楽屋 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
23 | 2/24 | 第4会議室 | 【清掃・警備員】
椅子に汚れあり。 | 大変ご迷惑をおかけいたしました。清掃業者に伝えるとともに、今後更なる清掃の徹底を図ってまいります。今後もお気づきの点がございましたら、スタッフまでご遠慮なくお申し出ください。 |
24 | 2/25 | 第5会議室 | 【満足度:とても満足】
毎年使用させていただいています。ありがとうございます。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
25 | 2/25 | 第3楽屋 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
26 | 2/28 | 展示室 | エアコンが調度いい温度になりにくい。 | 大変ご不便をおかけいたしました。展示室の空調は集中管理となっております。温度調整のご要望がございましたら、お気軽にスタッフまでお知らせください。 |
| 2017/2/ | フリースペース(メッセージボックス) | けいたいのじゅうでんきのさすコンセントをつけといてほしいし、中にもじどうはんばいきか、本又はざっしをおいてほしいです | ご意見ありがとうございます。携帯電話の充電については、フリースペースに公衆型充電器(有料)がございますのでご利用ください。館内の自動販売機は、正面入口、2階会議棟廊下、練習室ロビーにございます。また、敷地内に県立図書館がございますので、図書の利用等についてはそちらをご利用ください。(開館日等はとりぎん文化会館とは異なります。)今後もお気づきの点がございましたら、スタッフまでご遠慮なくお申し出ください。 |
| | | 座れる場所がもっとほしい | ご意見ありがとうございます。フリースペースの椅子や机は皆様に気軽に使っていただけるように常備しておりますが、フリースペースはイベント等にも利用していただくため、椅子を配置しているスペースは限定的なものとしています。ご不便をおかけしますがご容赦ください。なお、通路側や2階にもお座りいただけるスペースはありますので、そちらもご利用ください。 |