１０月分

	受付	利用施設	意見の概要	対応・取組状況
1	10/4	第３練習室	ありがとうございました	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
2	10/4	第４会議室	【申込み手続き：簡単】メールで予約できるから【その他】イスと机のサイズバランスが悪い。机がもう少し大きくないと３人では使用が難しい。結果２人で使用するので収容人数が少なくなる。	大変ご不便をおかけし申し訳ございません。今後、買い替えの際には、いただいたご意見を参考にさせていただきます。今後もご利用お待ち申し上げます。
3	10/4	第１練習室	ありがとうございます	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
4	10/5	第５会議室	【満足度：満足】駐車場も近く、場内の案内も見やすい。利用料もリーズナブルです。【事務職員：良い】丁寧です。笑顔も○ 【清掃・警備員】とてもキレイです。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
5	10/6	第２練習室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
6	10/6	第２練習室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
7	10/6	第３練習室、フリースペース	丁寧な対応ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
8	10/7	第３練習室、フリースペース	皆様、とても良くしていただき、大変ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
9	10/8	小ホール	【舞台技術職員：とても良い】きめ細かな所まで気配りしてくださりありがとうございました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
10	10/8	第３練習室、フリースペース	【満足度：とても良い】スタッフの対応がとてもよくて助かります。今後ともよろしくお願いします。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
11	10/9	第３練習室、フリースペース	ご無理ばかり言って大変申し訳ありませんでした。ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
12	10/10	展示室	フリースペースの音が少し気になりました。	大変ご迷惑をおかけいたしました。今後はこのようなことがないよう、他のご利用者に配慮いただくようお伝えしてまいります。今後もお気づきの点がございましたら、スタッフまでご遠慮なくお申し出ください。
13	10/12	第４会議室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
14	10/12	第２会議室	【申込み手続き：その他】申込手続きを行ってないのでわからない。【その他】時計が見にくい。試験等で時間設定するのに正面中央に遠くからでも見易い物を設置して欲しい	大変ご不便をお掛けしております。ご要望に応じて、事務室より見やすい掛け時計の貸し出しを行っておりますので、スタッフまでご遠慮なくお申し出ください。
15	10/13	第１会議室	【清掃・警備員：とても良い】気持ちのよいあいさつでした。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
16	10/14	梨花ホールほか	ありがとうございました！！	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
17	10/15	小ホール	【満足度：満足】当日はとてもよいが、できれば前日準備がしたかった【舞台技術職員：とても良い】対応が確実でした。	あいにく前日は他の予約が入っており、前日準備でご利用いただけず、大変ご不便をおかけいたしました。なお、前日準備が出来ず準備時間が足りない場合には、状況に応じた対応をさせていただきますのでご相談ください。今後もご利用をお待ち申し上げます。
18	10/16	第４練習室	お世話になりました！	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
19	10/16	リハーサル室	【満足度：とても満足】会場はきれいで、対応もしっかりして頂きました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
20	10/16	展示室	いつもていねいに対応していただき感謝しております。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
21	10/16	小ホール	【舞台技術職員：とても良い】準備などを手伝っていただいたから。【その他】特にありません。本日はありがとうございました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
22	10/17	第１練習室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
23	10/17	第４会議室	【満足度：とても満足】職員さんの対応にいつも感謝です。いつも気持ちよくさせて頂いております。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
24	10/18	第１練習室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
25	10/20	第３練習室	いつもありがとうございます！！	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
26	10/20	第２会議室	椅子がもう少し軽いとなおありがたいです。	大変ご不便をおかけし申し訳ございません。会議室に常設しているイスは座り心地を重視しているため、若干重くなっておりますことをご理解ください。今後、買い替え時には、いただいたご意見を参考にしたいと思います。今後もご利用お待ち申し上げます。
27	10/20	第２練習室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
28	10/21	第３練習室	【満足度：とても満足】明るくてよい室内でした。会議室を予定していたのですが練習室を紹介していただき大変うれしかったです。【申込み手続き：複雑・面倒】初めての利用だったので余計に感じたのかもしれませんが、仮申込みなど利用工程があり都合によっては面倒な点あり。【事務職員：とても良い】親切丁寧	ご面倒をお掛けしております。申込みは、すでに利用実績があり、利用計画が確定している場合は、最初から正式な申し込みをされている方もありますが、特に初めて利用される場合は、予定されている利用計画がより良いものになるよう職員が相談に応じております。その際、柔軟な対応が取れるよう一旦仮予約をしていただき、その後１０日以内に正式申込書のご提出をお願いしております。
29	10/21	第１会議室	【申込み手続き：その他】普通	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
30	10/22	小ホール、フリースペース	【満足度：とても満足】職員さんが丁寧に対応して下さった。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
31	10/25	第２練習室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
32	10/26	展示室	照明の球が切れているもの４～５個あり取り替えてほしい	大変ご迷惑をお掛けいたしました。ご利用後に点検し、良品と交換いたしました。今後もご利用をお待ち申し上げます。
33	10/26	小ホール	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
34	10/27	梨花ホール	【申込み手続き：簡単】職員の方が丁寧に教えて下さいます。【舞台技術職員：とても良い】迅速に動いて下さり感謝しています。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
35	10/27	第４会議室	【事務職員：とても良い】丁寧に対応していただきました。【環境配慮】使用しておりません。【その他】いつもお世話になっております。今後ともよろしくお願いいたします。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
36	10/27	第４、７、８会議室	いつも利用させていただきありがとうございます。次回もよろしくお願い致します。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
37	10/27	第６会議室	とても満足しています。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
38	10/28	梨花ホール	大変配慮していただきました。ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
39	10/28	第４会議室	いつもありがとうございます。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
40	10/28	第８会議室	ボールペンがなかったです。	大変ご不便をおかけいたしました。点検後、補充いたしました。今後もお気づきの点がございましたら、スタッフまでご遠慮なくお申し出ください。
41	10/29	第３練習室	いつも快適に利用させて頂いています。ありがとうございます。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
42	10/29	梨花ホール	大変お世話になり感謝しております。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
43	10/30	第1練習室	米子の練習室はピアノ込みで500円くらいなので、グランドピアノでの練習（子供達も）が気軽にできているようです。たくさんの人に良い楽器で練習できる機会があって良いなと思いました。	ご意見ありがとうございます。練習室の利用料については減免制度がございますが、ピアノの使用料については減免制度がございません。いただいたご意見を今後の検討事項としてまいります。今後もご利用お待ち申し上げます。
44	10/30	展示室	複数のイベントが重なる場合、駐車場が満車となり、車が置けない。特に土日祝日は。	大変ご迷惑をおかけいたしました。イベントが重なり混雑が予想される土日祝日については、県庁駐車場もご利用いただけますが、“駐車場混雑予想”を作成し当館ホームページ等でご案内しておりますので、こちらをご参考にしていただき、混雑が予想される際には公共交通機関をご利用いただくなどのご協力をお願いいたします。駐車可能台数には限りがございますのでご理解ください。
45	10/30	小ホール	特にありません。本日はありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
46	10/30	第1練習室	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
47	10/30	リハーサル室	大変お世話になりました！！	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
48	10/30	第2練習室	姿見を用意して頂いてありがとうございます。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。

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