平成27年11月 |
受付 | 利用施設 | 意見の概要 | 対応・取組状況 | |
1 | 2015/11/3 | リハーサル室 | きれいな施設でとてもよかった。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
2 | 2015/11/5 | セミナールーム2 | 満足しております。 【施設:とても満足】清潔、整理されている。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
3 | 2015/11/5 | セミナールーム4 | いつも利用しやすく準備をして頂きありがとうございます。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
4 | 2015/11/5 | セミナールーム9 | いつもありがとうございます。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
5 | 2015/11/6 | セミナールーム2 | 問題ございません。また宜しくお願いします。 【施設:とても満足】整理整頓されている。清潔感。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
6 | 2015/11/6 | セミナールーム7 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
7 | 2015/11/7 | 小ホール | 【手続き:面倒】次年度の予約で面倒なことになった。 | ご利用ありがとうございました。 次年度のご予約につきましては、抽選申込に重複があったため、ご面倒をおかけいたしましたが、今後もご利用お待ち申し上げます。 |
8 | 2015/11/7 | アトリウム他 | 使用するテーブルがかなり汚れており、全部きれいに拭きました。使用後きれいにして返却することが必要と思います。 | ご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。今後ご利用後の点検を強化すると共に、お客様へも原状復帰していただくようご案内を徹底してまいります。 今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。 |
9 | 2015/11/7 | 小ホール | ありがとうございました。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
10 | 2015/11/8 | アトリウム他 | 【事務職員:とても良い】備品を当日急に必要なことも快く対応して下さった。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
11 | 2015/11/8 | 大ホール他 | 大変お世話になりました。ありがとうございました。 【施設:満足】とてもきれいで、必要な備品も貸していただき、快適に過ごすことができました。 【手続き:普通】事前の打合せのときに丁寧に説明して下さったので、安心して本番を迎えることができました。 【事務職員:とても良い】困ったときに迅速に対応して下さり、とても助かりました。 【舞台職員:良い】色々と指示していただき、スムーズに進めることができました。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
12 | 2015/11/8 | - | とてもよい。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
13 | 2015/11/9 | 大ホール | いつもお世話になり、ありがとうございます。明日も1日よろしくお願いします。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
14 | 2015/11/10 | セミナールーム6 | 【事務職員:とても良い】丁寧にご対応いただきました。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
15 | 2015/11/10 | 大ホール他 | いつも気持ちよく利用させていただき、ありがとうございます。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
16 | 2015/11/11 | セミナールーム1 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
17 | 2015/11/12 | セミナールーム2 | 気持ち良く利用が出来ました。 【施設:満足】清潔で整理整頓されている。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
18 | 2015/11/12 | セミナールーム1 | 施設の70名程度の収容ができる室があればと思います。 【施設:とても満足】収容人数56名で63名の参加があり、机、イスが不足、対応していただきました。 | ご意見ありがとうございます。 室内の増席につきましては原則不可としておりますが、椅子のみの増席は場合により対応しております。70名程度のご利用でしたら、セミナールーム3の半室利用が適当かと思われます。 お部屋についての詳細、空き状況などにつきましてはお電話等でお問合せいただけましたらご案内いたしますので、お気軽にお尋ねください。 |
19 | 2015/11/14 | セミナールーム9 | いつも気持ちよく利用させて頂いてます。ありがとうございます。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
20 | 2015/11/15 | セミナールーム4 | わかりにくい(館内)。駐車場が満車。 | 建物の構造上、各施設の場所がわかりにくく、ご不便をおかけしております。お部屋の中の案内用の立て看板のほか、別途追加でお出しすることも可能ですのでお申し付けください。 倉吉未来中心の駐車場につきましては、鳥取二十世紀梨記念館・鳥取県男女共同参画センター・倉吉交流プラザなどと共用駐車場となっており、催事によっては満車となることもございますので、ご不便をおかけしますがご了承ください。 また、毎月、駐車場の混雑予想を館内に掲載するとともにホームページでもご案内していますので、ご利用時の参考としてください。 |
21 | 2015/11/17 | セミナールーム7 | 駐車場が一杯でした・・・とクレームになりました。15分くらい待たれたそうです。 | 倉吉未来中心の駐車場につきましては、鳥取二十世紀梨記念館・鳥取県男女共同参画センター・倉吉交流プラザなどと共用駐車場となっており、催事によっては満車となることもございますので、ご不便をおかけしますがご了承ください。 毎月、駐車場の混雑予想を館内に掲載するとともにホームページでもご案内していますので、ご利用時の参考としてください。 |
22 | 2015/11/17 | 小ホール | 【施設:とても満足】時間通りに施設を準備していただき、ていねいな説明や、音響機器や設備の確認など、細かくして頂き大変助かりました。 【清掃員・警備員】とてもきれいでした。警備員さんもいらっしゃって安心でした。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
23 | 2015/11/17 | セミナールーム9 | いつも無理いって申し訳ありません。気持ち良く使わせて頂きました。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
24 | 2015/11/18 | 練習室2 | 【施設:満足】机を運ぶのが手間だった。 | ご意見ありがとうございます。このたびのご利用では、机・椅子のあるお部屋がすべて空いておらず、練習室をご利用いただいたため机の移動が必要となったものです。お手数をおかけいたしましたが、ご了承ください。 |
25 | 2015/11/18 | セミナールーム9 | 【手続き:簡単】メールで可能 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
26 | 2015/11/20 | セミナールーム6他 | 【施設:やや不満】人数に対して部屋がせまい様に感じた(机を並べ変えた時)。 | ご意見ありがとうございます。ご利用になったお部屋は、通常スクール形式で30席に設定されておりますが、配置を変えられた場合狭く感じられる場合があります。 お部屋の大きさ等についてはホームページにもご紹介しております。 また、お電話等でお問合せいただけましたらご案内いたしますので、お気軽にお尋ねください。 |
27 | 2015/11/20 | セミナールーム4 | 子供の遊ぶ遊具のあるところは全面禁煙とすること。プールの近くも禁煙すること。 | ご意見ありがとうございます。いただきましたご意見は、施設を管理する倉吉市へお伝えいたしました。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。 |
28 | 2015/11/21 | 小ホール他 | 【事務職員:とても良い】丁寧に対応していただきました。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
29 | 2015/11/22 | アトリウム他 | 【事務職員:とても良い】丁寧な対応。コピー機の使用許可、電源の使用許可等ありがとうございました。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
30 | 2015/11/23 | セミナールーム7 | 【施設:とても満足】セッティングなど大変親切な対応で良かった。セロテープ、ホッチキスなどもそろっていて良い。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
31 | 2015/11/23 | セミナールーム5 | 電光掲示板(会場案内)の場所がもう少しわかりやすい位置にあれば良い。全体図と共に・・・。 | ご意見ありがとうございます。お部屋の場所については、建物の構造上場所がわかりにくく、ご不便をおかけしております。電光掲示板の場所を調整いたしました。また、お部屋の中の案内用の立て看板のほか、別途追加でお出しすることも可能ですのでお申し付けください。 今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。 |
32 | 2015/11/23 | 大ホール | 下手客席側の扉がもう少し広くならないでしょうか。ドレスがひっかかり、やぶれそうです。 | 大ホールの音響反射板の扉は間口が狭く、ご不便をおかけしております。今後舞台改修時の改善を検討してまいります。 |
33 | 2015/11/24 | セミナールーム1 | 【事務職員:とても良い】丁寧な対応でありがとうございます。 【清掃員:警備員:とても良い】いつも綺麗な施設です。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
34 | 2015/11/25 | セミナールーム9 | 【施設:とても満足】清潔感がある。静かで落ち着ける。 【事務職員:とても良い】いつも笑顔で気持ち良く対応して下さいます。 【清掃員・警備員】隅々まで掃除がゆき届いている。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
35 | 2015/11/26 | 練習室2 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
36 | 2015/11/26 | セミナールーム4 | いつも便利に利用しております。ありがとうございます。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
37 | 2015/11/26 | セミナールーム4 | ありがとうございます。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
38 | 2015/11/27 | セミナールーム7 | また利用させていただきたいです。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
39 | 2015/11/27 | セミナールーム8 | いす、助かりました。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
40 | 2015/11/28 | セミナールーム7 | 【施設:満足】照明が明るく、きれい。 【事務職員:良い】すぐに対応してくれた。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
41 | 2015/11/28 | リハーサル室 | ダンスの練習で動くので、少し暑かったです。 【手続き:面倒】HPサイトの空き状況が見づらい。 | ご意見ありがとうございます。リハーサル室は冬季でも冷房をご利用いただけますので、状況に応じてご利用ください。 また、施設の空き情報検索につきましては、県内の公共施設共有の「とっとり施設予約サービス」を利用しております。ご意見は予約サービス設置者へお伝えします。 |
42 | 2015/11/29 | セミナールーム9 | 【清掃員・警備員】良い状態でした。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
43 | 2015/11/29 | 大ホール | 舞台下手の演奏者出入口をもう少し大きくしてもらうと、更に使いやすいです。 | 大ホールの音響反射板の扉は間口が狭く、ご不便をおかけしております。今後舞台改修時の改善を検討してまいります。 |
44 | 2015/11/29 | アトリウム | 夜の有料の照明があることを教えてもらっていなかった。 | ご利用ありがとうございました。有料の照明設備につきましては、ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。なお、照明のご利用につきましては事前に準備が必要ですので、前もって照明が必要な場所などをお教えいただければと思います。 |
45 | 2015/11/29 | 練習室2 | 気持ち良く利用させて頂きました。有難うございました。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |