| 平成27年8月 |
| 受付 | 利用施設 | 意見の概要 | 対応・取組状況 | |
| 1 | 2015/8/1 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ7 | お世話になり、ありがとうございました。 【施設：満足】台車にブレーキと解除が付いており、シールで「ブレーキ」「解除」と表示されていた。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 2 | 2015/8/1 | 小ﾎｰﾙ | 【事務職員：とても良い】柔軟に対応していただいた。 【舞台技術職員：とても良い】手の足らない部分を、こっそり手伝っていただいた。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
| 3 | 2015/8/2 | ｱﾄﾘｳﾑ | 早めに空調をしておいてほしい。 | ご意見ありがとうございます。アトリウムの空調は当日の催物状況や天候を考慮しながら節電を心がけ運転しておりますので、ご理解くださいますようお願いいたします。 |
| 4 | 2015/8/2 | 大ﾎｰﾙ他 | 特記事項なし。来年もよろしくお願いいたします。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 5 | 2015/8/2 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ1他 | 空調機側とその反対側で、温度差があるようで、寒いと言われたり暑いと言われたりしました。（まあ、仕方のないことですが…） 【事務職員：とても良い】ささいなことに、丁寧かつ柔軟に対応していただいた。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 空調につきましては、どうしても室内に温度差が生じてしまいますので、ご不便をおかけいたしますがご理解ください。 |
| 6 | 2015/8/3 | 小ﾎｰﾙ他 | 無理なことをたくさん申し上げ、困られたことと思います。それでも１つ１つ丁寧に対応してくださり、無事に会を終えることができました。大変お世話になりました。ありがとうございました。 【施設：とても満足】当日に急きょ変更する点があったにもかかわらず、必要な設備なども準備してくださりとてもありがたかった。 【事務職員：とても良い】どの職員さんも笑顔で対応してくださり、細やかなことまで教えてくださった。 【舞台技術職員：とても良い】事前打合せから当日まで、丁寧にすみやかに対応してくださり、ありがたかった。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
| 7 | 2015/8/3 | 小ﾎｰﾙ他 | 閉館日にご無理を言って申し訳ありません。ご対応ありがとうございました。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 8 | 2015/8/4 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ3他 | 【施設：やや不満】３人がけにしたら席が狭かった。 | ご意見ありがとうございます。セミナールームの中ではセミナールーム3が一番広いお部屋で、現状以上の増席などはできませんが、小ホールの可動席利用（307席)で筆記台をご利用いただくことなどもできますのでご相談ください。 |
| 9 | 2015/8/4 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ7 | 扉が閉まる際に勢いが良く音が大きいので、可能であればドアクローザーの調整をして欲しいです。 | ご意見ありがとうございます。ドアクローザーの調整をしてみました。 今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。 |
| 10 | 2015/8/4 | 大ﾎｰﾙ | 下手舞台ドアが広くなるとより使い易くなると思います。 | 大ホールの音響反射板の扉は間口が狭く、ご不便をおかけしております。今後舞台改修時の改善を検討してまいります。 |
| 11 | 2015/8/4 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ9 | 利用しやすかった。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 12 | 2015/8/5 | 練習室2 | 【事務職員：とても良い】初めての利用にとても丁寧に対応していただき、安心できた。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
| 13 | 2015/8/5 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ1 | いつもお世話になりありがとうございます。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 14 | 2015/8/5 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ3 | いつもきれいな会場で気持ちよく利用させていただきました。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 15 | 2015/8/6 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ2 | 【施設：とても満足】きれい、静か。 【申込手続：無回答】私が直接申し込みをしていないので、よくわかりません。すみません。 【事務職員：とても良い】すぐに対応して下さり、とても感じが良かった。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
| 16 | 2015/8/6 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ1 | いつもお世話になっております。いつもとても使いやすいです。ありがとうございます。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 17 | 2015/8/6 | 練習室1 | 最初、しばらく部屋のにおいがしたように思う。 【施設：満足】音響がよい。 【事務職員：とても良い】親切だった。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 お部屋の臭いにつきましては、大変申し訳ございませんでした。定期的なカーペットクリーニングの実施、消臭剤の設置もしておりますが、定期的に換気も行うようにいたします。 |
| 18 | 2015/8/6 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ3他 | 【事務職員：とても良い】わかりやすく対応していただきましたし、プロジェクターの不具合も丁寧に対応していただいてよかったです。 【清掃・警備員：とても良い】どの部屋もきれいでした。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
| 19 | 2015/8/6 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ9 | 快い対応ありがとうございました。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
| 20 | 2015/8/7 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ3他 | 【事務職員：とても良い】マイクの調子が悪い時やコードなど、すぐに対応してくださったのがありがたかったです。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
| 21 | 2015/8/7 | 練習室1 | 【施設：不満】大きな鏡がないので不便である。壁への鏡の設置を希望します。 | ご意見ありがとうございます。リハーサル室には、鏡を設置しておりますので、こちらをご利用ください。ご意見は、備品を充実する際の参考とさせていただきます。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。 |
| 22 | 2015/8/7 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ1 | 設備も整っており、何の不都合もなく研修ができました。職員の方の対応も良く、また利用させていただきたいです。ありがとうございました。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
| 23 | 2015/8/7 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ9 | いつもありがとうございます。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 24 | 2015/8/7 | 練習室1 | 【施設：不満】ピアノの音が狂っていた。 | ご意見ありがとうございます。ご利用後、調律を実施いたしました。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。 |
| 25 | 2015/8/8 | 小ﾎｰﾙ | 【舞台技術職員：とても良い】進行を良く理解していて、行動がとてもスムーズである。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
| 26 | 2015/8/8 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ9 | 気持ち良く使わせていただきました。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 27 | 2015/8/8 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ6 | とても広く会場を有効利用いたしました。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 28 | 2015/8/9 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ5 | いつもありがとうございます。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 29 | 2015/8/9 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ4 | お世話になりました。親切な対応ありがとうございました！！ | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
| 30 | 2015/8/11 | ﾘﾊｰｻﾙ室 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 31 | 2015/8/11 | ｱﾄﾘｳﾑ | 日本海新聞社の取材も受けました。 テーブルを申請より多く使用してしまっています。10/24のアトリウム使用について、備品の数が決定していません。後日変更するかも…よろしくお願いいたします。 | ご利用ありがとうございます。 備品のご利用につきましては、他の施設との共用の備品もございますので、申請時と数が変わる場合はご連絡いただきますようお願いいたします。 |
| 32 | 2015/8/12 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ9 | 【施設：とても満足】畳がとてもキレイ | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 33 | 2015/8/12 | ｱﾄﾘｳﾑ | 施設を利用されている方が多いと思った 【施設:満足】パネルや机なども運びやすかった 【事務職員:とても良い】親切に教えていただいた | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
| 34 | 2015/8/15 | ｱﾄﾘｳﾑ | とても満足です。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
| 35 | 2015/8/15 | 小ﾎｰﾙ | 【施設:とても満足】2回目ですが、対応も良く満足です。 【手続き:簡単】FAXとメールで簡単でした。 【事務職員:とても良い】問題ありません。 【清掃員･警備員】キレイでした。 【舞台技術職員:とても良い】ていねいな対応でした。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
| 36 | 2015/8/18 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ9 | 庭もとてもきれいでよかったです。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 37 | 2015/8/19 | 大ﾎｰﾙ他 | 2階ロビーの温度が少し高い気がしました。 | ご意見ありがとうございます。ロビーの空調につきましては防災センターで一括管理しておりますので、ご面倒ですが調整が必要な際は運営事務室までお知らせください。 今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。 |
| 38 | 2015/8/19 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ1 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 39 | 2015/8/21 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ7 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 40 | 2015/8/21 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ7 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 41 | 2015/8/21 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ3 | セミナールーム3の2つある時計の時刻がずれていました。（前側のが少し早いようです。） | 大変ご迷惑をおかけいたしました。時計のずれは調整いたしました。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。 |
| 42 | 2015/8/21 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ9 | 【施設:とても満足】畳の間が広かったので、ゆったりと利用できた。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 43 | 2015/8/22 | ｱﾄﾘｳﾑ他 | 【事務職員:とても良い】迅速に対応いただきました。 【清掃員･警備員:とても良い】あいさつあり | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
| 44 | 2015/8/23 | 練習室1 | 【施設:不満】小さい鏡なので練習しづらい。壁に鏡を一面に張って欲しいです。 | ご意見ありがとうございます。リハーサル室には、鏡を設置しておりますので、こちらをご利用ください。ご意見は、備品を充実する際の参考とさせていただきます。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。 |
| 45 | 2015/8/23 | 小ﾎｰﾙ | ありがとうございました。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 46 | 2015/8/24 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ7 | 文房具等配置されており助かりました。 【手続き:簡単】ご連絡するとすぐに返事をいただき、ご指示いただきよかったです。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
| 47 | 2015/8/24 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ3 | 本日もお世話になりました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 48 | 2015/8/25 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ9 | 【手続き:普通】丁寧な対応で気持ち良く手続きさせていただいています。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
| 49 | 2015/8/25 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ7 | いつもいろいろご配慮ありがとうございます。申し込みが遅くなり、申し訳ございませんでした。 【施設:とても満足】機器等のセッティング等もすべて使いやすいよう、準備されていました。 【事務職員:とても良い】いつも親切、丁寧に対応してくださりありがとうございます。 【清掃員･作業員:とても良い】挨拶すると元気よく返してくださった。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
| 50 | 2015/8/27 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ4 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 51 | 2015/8/27 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ1 | 朝急にホワイトボードの借用増を申し入れたのに対して即座に対応いただき、無事円滑にセミナーが進行できました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
| 52 | 2015/8/28 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ3 | 【事務職員:良い】音響の設定など丁寧にしていただき、ありがたかったです。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
| 53 | 2015/8/28 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ1 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 54 | 2015/8/28 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ8 | 何の問題も無く、快適に使用させていただきました。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 55 | 2015/8/29 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ3 | （施設の満足度について）普通 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 56 | 2015/8/29 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ7 | 次回以降もよろしくお願いいたします。 【施設:とても満足】清潔 【申込手続き:簡単】ネットにて確認可 【事務職員:とても良い】丁寧」な対応 【清掃員･警備員:とても良い】丁寧なあいさつ | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
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