鳥取県文化振興財団
とりぎん文化会館

平成27年7月
受付利用施設意見の概要対応・取組状況
12015/7/1セミナールーム7

急なお願い事にも親切に対応して頂きありがとうございました。

 【事務職員:とても良い】当日は大変お世話になりました。助かりました。

ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。
22015/7/2セミナールーム6急なFAX、コピー等にもご対応いただきありがとうございました。ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。
32015/7/2セミナールーム3

空調の調整が細かく出来なかった。

【申込手続:複雑】事前予約、HPの閲覧

ご意見ありがとうございます。 セミナールーム3は部屋の面積が広いため、空調調節を防災センターで一括管理しております。大変ご面倒ですが、温度調整等の際は何回でも構いませんので、その都度運営事務室までご連絡ください。

施設の空き情報検索につきましては、ご不便をおかけしております。いただきましたご意見は、施設予約システムを運営する県に報告させていただきます。また、仮予約はお電話でお受けできますので、お気軽にお問い合わせください。

今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。

42015/7/2セミナールーム9ていねいな対応ありがとうございました。ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。
52015/7/3セミナールーム4【申込手続:簡単】TELで仮予約できる 【事務職員:とても良い】プロジェクターの設置、説明丁寧ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。
62015/7/3練習室2【申込手続:面倒】ネット予約等できるようになると便利です

ご意見ありがとうございます。現在、インターネットを利用した施設の予約受付は、前後の利用状況や各施設共有備品の調整等の問題があり、行っておりませんのでご理解をお願いします。 また、当館ホームページより申込書をダウンロードいただき、FAXやEメールでお申込いただくこともできますのでご利用ください。

 今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。

72015/7/5小ホール他毎回気持ちよく利用させていただいています。ありがとうございました。ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。
82015/7/7セミナールーム6ホワイトボード用のマジックを備えつけて欲しい

ご意見ありがとうございます。 お部屋の案内板用のマジックは、ホワイトボードの受け皿に置いてありますものをご利用ください。

 今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。

92015/7/8リハーサル室(防犯カメラの)目かくしがされていなかったので、次回からよろしくお願いいたします。大変ご迷惑をおかけいたしました。部屋内の防犯カメラは、要望があれば目隠しをしております。今後はご要望に合わせて対応するよう努めます。
102015/7/9-

未来中心が出来るまでの過去の歴史(興和紡績1993年のフルーツ博)のパネル4枚が、字が読めないほど傷んでいます。読めるよう、パネルがキレイになったらと思います。

 【設備:とても良い】大ホール2階席、3階席も1階と変わらない位見やすいこと

【清掃:とても良い】ゴミ一つ落ちてないし、清潔感があるから

 【館内スタッフ:とても良い】親切にチケットの事を教えていただきました

ご意見ありがとうございます。パネルについてのご意見は、管理者である倉吉市にお伝えいたしました。

 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。

112015/7/10セミナールーム3プロジェクターを使用する時少しトラブルがあったが、すぐに対応していただき助かりました。ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。
122015/7/11アトリウム

外国の方も参加あり。親子連れの方も気安く参加出来たとおっしゃっていた。

 【施設:満足】体力を必要とするが、少々暑いので来場者の方々の水分補給に心配している

ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 なしっこ館横の自動販売機スペースに無料の給水器を設置しておりますので、そちらもご利用ください。
132015/7/11セミナールーム5電子案内板に出して下さい。ご意見ありがとうございます。催し物が多い日は案内表示を2ページに亘って表示しておりますが、ご覧になられたときは別のページが表示されていたものと思われます。ページの切り替えに数秒かかるため、表示に時間がかかる場合もありますのでご了承ください。
142015/7/11小ホールありがとうございました。ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。
152015/7/11セミナールーム6【施設:やや不満】照明がやや暗い。ご意見ありがとうございます。セミナールームの照明は、必要な照度基準は満たしております。現状でこれ以上明るくすることは困難なため、ご理解ください。
162015/7/11セミナールーム7

ありがとうございました。

【施設:とても満足】各ドアにドアストッパーが付いていて、荷物の搬入に便利でした。

ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。
172015/7/12リハーサル室ありがとうございました。ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。
182015/7/14セミナールーム7【施設:とても満足】事前準備が不要なこと。設営が楽でした。ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。
192015/7/14セミナールーム9ありがとうございました。ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。
202015/7/14小ホール

温度が大変。

 【施設:満足】ホールの問題ではないが、高温のため楽器の調整に苦労した。

ご意見ありがとうございます。ホール内の温度調整は可能ですので、ご遠慮なくお申し出ください。
212015/7/15セミナールーム9

【施設:とても満足】きれいで静か。勉強に向いている。

 【事務職員:とても良い】わかりやすい説明

ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。
222015/7/15小ホール【舞台技術職員:とても良い】素晴らしい!ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。
232015/7/16リハーサル室時計の音が気になりました。ご不便をおかけして、申し訳ございませんでした。リハーサル室の時計は仕様上、時針・分針が動く際に多少の音が発生いたします。他のご利用者様のご意見も伺いながら、今後の改善の参考にさせていただきます。
242015/7/16セミナールーム1

ありがとうございました。

【事務職員:とても良い】受講生が具合が悪くなっていることを伝えると、簡易ベッドを用意して心配していただいて有難かった。

ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。
252015/7/19練習室2【施設:満足】でも鏡があると良かった(有料?)ありがとうございます。貸出用の姿見(無料)がございますので、お気軽にお申し出ください。
262015/7/19セミナールーム4ていねいに対応して頂き有り難うございました。ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。
272015/7/19小ホールいつも気持ち良く利用させていただき、ありがとうございます。ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。
282015/7/22セミナールーム9あらためてお掃除をしていただき有難うございました。ご迷惑をおかけし、申し訳ありませんでした。このようなことがないよう、清掃を徹底してまいります。 今後もご利用をお待ち申し上げます。
292015/7/24セミナールーム9いつもありがとうございます。ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。
302015/7/26大ホール特になし、今後もお願いします。ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。
312015/7/26セミナールーム1【清掃員・警備員:とても良い】目があった時に笑顔で対応してくださり好印象でした。ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。
322015/7/27セミナールーム4いつもよくしていただいて、ありがとうございます。ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。
332015/7/27セミナールーム5他

【施設:満足】白板を事前に準備していただくなど、スムーズに準備ができました。

 【申込手続:普通】申込用紙がダウンロードできて良かったです。

 【事務職員:良い】大変ていねいに対応していただきました。

 【清掃員・警備員:良い】特にありません。が、きれいで時間通りに開けていただきました。 お世話になりました。ありがとうございました。

ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。
342015/7/29セミナールーム2

【施設:満足】清潔で静か

【事務職員:とても良い】明確で手際良い

ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。
352015/7/29セミナールーム4【清掃員・警備員:少し良くない】マドの外のクモが多い。ご意見ありがとうございます。高所につきましては、なかなか清掃が難しいのが現状です。いただきましたご意見は、今後施設運営を見直す際の参考とさせていただきます。
362015/7/31セミナールーム1【施設:やや不満】セミナールーム1はわかりにくいので、表示物を4〜5枚もってきたが、それを表示する看板たてにコロがある方がよい。重たい。ご意見ありがとうございます。いただきましたご意見は、今後備品更新の際の参考にさせていただきます。
372015/7/31セミナールーム7他プロジェクターなどの準備を手伝っていただきました。ありがとうございました。ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。
382015/7/31セミナールーム3(空調設定について)すぐに対応していただき、ありがとうございます。いつも気持ちよく使わせていただいています。ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。
392015/7/31-トイレに「音姫」を付けてもらいたい。ご意見ありがとうございます。トイレの環境整備など、今後検討してまいります。
402015/7/31-

【館内環境:とても良い】クーラーが心地よく効いていてよかったと思います。

【清掃:とても良い】あいさつをされて感じがよかった。

 【館内スタッフ:とても良い】親切におしえていただきました。

 この未来中心のいにしえからの歴史のパネル4枚のパネルと文章が読めなくなるほど劣化しています。キレイなパネルの方が、読める文章の方が見た目がいいのではないかと思います。 未来中心の入口で、未来中心の顔のような大切なパネルの様な気がするから、劣化しすぎて、痛ましい気がします。

ご意見ありがとうございます。パネルについてのご意見は、管理者である倉吉市にお伝えいたしました。

引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。


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