鳥取県文化振興財団
とりぎん文化会館

平成28年2月
受付利用施設意見の概要対応・取組状況
12016/2/2セミナールーム3【施設:とても満足】プロジェクター、DVDが使いやすくよかった。スクリーンも見やすかった。(出来たらもう少し早い時間から利用したかった)ありがとうございます。当館の利用時間は午前9時からとしており、施設の貸出準備が整っている場合に限り、15分前に鍵をお渡ししております。これよりも早いお時間でのご利用は、時間外料金がかかりますが、必要と認められる場合は対応しておりますので、事前にご相談ください。
22016/2/3セミナールーム9ありがとうございました。ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。
32016/2/5セミナールーム2【事務職員:とても良い】借りる予定のスクリーンを突然キャンセルしましたが、気持ち良く対応して頂き、大変助けられました。ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。
42016/2/6セミナールーム9とても簡単で利用しやすくありがたいです。ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。
52016/2/6小ホール

【事務職員:とても良い】こちらの急なお願いにもすぐに対応してもらえたから。

 【舞台職員:とても良い】迅速な対応をしていただき、問題なく終了できたから。

ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。
62016/2/7セミナールーム3他

【施設:満足】プロジェクター、スクリーン等、使いやすく、音響、照明の不備はなかった。参加者にマッチした広さで、机、イスの数もちょうどよかった。

 【手続き:普通】特に不便な点はなかった。

ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。
72016/2/8セミナールーム6他

いつもいろいろお願いして申し訳ありません。助かりました。

 【施設:とても満足】いつものように快適でした。

 【事務職員:とても良い】急に白板をお願いしたのに用意して下さりありがとうございます。

【清掃員・警備員:とても良い】礼儀正しくあいさつして下さいました。

ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。
82016/2/9セミナールーム5【施設:満足】清潔感あり、気持ち良く利用出来た。ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。
92016/2/10練習室1【施設:とても満足】キレイでした。ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。
102016/2/10セミナールーム5【事務職員:とても良い】機材準備がきちんとしてあり、安心して開催できました。ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。
112016/2/12セミナールーム4ありがとうございます。ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。
122016/2/13セミナールーム4【清掃員・警備員:良い】きれいである。ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。
132016/2/14セミナールーム9

初めて利用しました。安価でよい設備でとても満足です。また、利用させて頂きたいです。

 【施設:とても満足】立派な設備を安価に貸して頂きました。室内備品も助かりました(洗い場、近くのトイレ、座布団など)。

 【手続き:普通】書類が少し多い?

 【事務職員:とても良い】問い合わせにも親切に教えて下さいました。

【清掃員・警備員:とても良い】清潔です。

ありがとうございます。お渡しする請求書、通知書、領収書は全て必要な書類ですので、ご理解をお願いいたします。引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参りますので、今後もご利用をお待ち申し上げます。
142016/2/17セミナールーム4少し部屋が寒かった。ご意見ありがとうございます。セミナールーム4の空調は、室内に空調操作盤がございますので、設定温度や風量を調整してご利用ください。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。
152016/2/18セミナールーム9暖房が機能しなかったですが、すぐに対応して頂き良かったです。ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。セミナールーム9は室外機からの距離があるため、温かい空気が出るまでに時間がかかります。お部屋の中に電気ストーブをご用意しておりますので寒い場合はご利用ください。また、現在はご利用開始時間の30分前から暖房運転し、事前に部屋を暖めるよう対応しております。
162016/2/19セミナールーム7朝、急な備品貸し出しをお願いすることとなりましたが、即対応していただきました。ありがとうございました。ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。
172016/2/20セミナールーム815分前からしか鍵を借りることができないのはわかっていたが、前に借りている人もいないので、5分程度の融通をきかしてほしい、対応して下さった男性が、女性スタッフに何度も聞きにいっても、その方が対応することはなかった。ご意見ありがとうございます。当館のご利用は、会場の準備から撤去までを含めた時間で申込みをしていただき、施設の貸出準備が整っている場合に限り、サービスとして15分前に鍵をお渡ししておりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。
182016/2/22セミナールーム9エアコンを使用しましたが、冷風しか出ませんでした。ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。セミナールーム9は室外機からの距離があるため、温かい空気が出るまでに時間がかかります。お部屋の中に電気ストーブをご用意しておりますので寒い場合はご利用ください。また、現在はご利用開始時間の30分前から暖房運転し、事前に部屋を暖めるよう対応しております。
192016/2/22セミナールーム7いつもありがとうございます。ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。
202016/2/23セミナールーム5また利用させていただきます。よろしくお願いします。ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。
212016/2/23大ホールありがとうございました。ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。
222016/2/24大ホールありがとうございました。お世話になりました。ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。
232016/2/25セミナールーム1他また利用します。ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。
242016/2/25セミナールーム5ありがとうございました。ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。
252016/2/25セミナールーム6他

3日間のシリーズ研修を無事終了できました。御支援ありがとうございました。

 【事務職員:とても良い】いつも丁寧な対応をして下さり、ありがとうございます。

ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。
262016/2/27セミナールーム3ありがとうございました。ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。
272016/2/27リハーサル室皆様のお陰で良いイベントが出来ました。今後共宜しくお願い申し上げます。有難うございました。ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。
282016/2/27セミナールーム6

【施設:とても満足】申し込みがしやすく、清潔である。

【手続き:簡単】メールで申し込み可能。

 【事務職員:とても良い】説明、対応が良かった。

ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。
292016/2/28小ホール他

いろいろありがとうございました。来年使えないのが残念です。

 【手続き】抽選が・・・。

ご利用いただきありがとうございます。来年ご利用の抽選申込に参加していただきましたが、他の利用者様と利用日が重なり、抽選による決定となってしまいました。大変残念な結果となってしまいましたが、次回のご利用をお待ち申し上げます。

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