| 受付 | 利用施設 | 意見の概要 | 対応・取組状況 | |
| 1 | 2011/3/3 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ１ | 特にありません。また、よろしくお願いいたします。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 2 | 2011/3/4 | 練習室１ | 加湿器がありよかった。 | 練習室１・２は加湿器を設置しておりますので、空気が乾燥している際はご利用ください。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
| 3 | 2011/3/4 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ４ | プロジェクター使用に際し、いろいろお世話になりました。 親切に教えて頂きました。有難うございました。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
| 4 | 2011/3/5 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ６ | 使いやすい施設でした。 初めて使用しましたが、清掃が行き届いており、使いやすい施設でした。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
| 5 | 2011/3/5 | ﾘﾊｰｻﾙ室 | いろいろとありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
6 | 2011/3/6 | ﾘﾊｰｻﾙ室 | スピーカーが調子がわるかった。 | ご意見ありがとうございます。 早速確認いたしましたが、特に不調を確認することができませんでした。定期的に点検をしながら様子をみたいと思います。 今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。 |
7 | 2011/3/6 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ１他 | とても良かったです。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
8 | 2011/3/6 | 大ホール | ２Ｆ席ホール出入口のロックがうまくいかなかった。 | 大変ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。 ホール客席扉は重量があるため、床面のロック部分と合わせづらいかもしれません。扉の施錠ができにくい場合は、ご遠慮なくスタッフまでお申し出ください。 今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。 |
9 | 2011/3/8 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ１ | （施設）清潔。 （申込手続）時間も要さず、説明も的確。 （事務職員）わかりやすい。 （清掃・警備員）挨拶がハキハキ。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
10 | 2011/3/9 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ１ | （施設）清潔です。 （事務職員）笑顔の応対（良い）。 （清掃・警備員）あいさつが良い。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
11 | 2011/3/9 | 練習室１ | とてもよかったです。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
12 | 2011/3/9 | 大ホール他 | お世話になりました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
13 | 2011/3/10 | 練習室１ | 特にありません。よかったです。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
14 | 2011/3/11 | 練習室１ | 鏡が欲しい。 | ご意見ありがとうございます。 練習室には常設の鏡はございませんが、貸出用の姿見をご用意できますので、ご遠慮なくスタッフまでお申し出ください。 |
15 | 2011/3/11 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ３ | （施設）高品質。 （申込手続：簡単）申請書様式の入手がオンラインで可能。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
16 | 2011/3/12 | − | 車道から当館へ入る際、依然として出口から入ってくる車が多く、とても危険に思います。中からは出口の確認がしやすいですが、外からは見にくく、事故あわやというのを何度も見ています。お互い悪い思いをしない為、又、当館の発展の為にも早急に対応をお願いしたいものです。当館は駐車場能力もすばらしく、東部と西部の中間でもあり、様々な発展性を持っています。更なる発展の為にも対応をお願いしたく。 | ご意見ありがとうございます。 駐車場の各出入口には標識を設置しておりますが、ご来館の皆様が安全に利用できる標識であるか再度確認し設置等を検討してまいります。 今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。 |
17 | 2011/3/12 | ﾘﾊｰｻﾙ室 | 鏡がある、音響が整っている。予約して、あとは当日料金を支払うだけで良いから。 （事務職員）ていねいで分かりやすい。 （清掃）キレイ！！これからも使用させて頂きます。 よろしくお願いします。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
18 | 2011/3/13 | 小ホール | 利用しやすい。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
19 | 2011/3/13 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ９ | とてもキレイ。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
20 | 2011/3/13 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ５ | メールで申し込めるから。次回も利用したいと思います。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
21 | 2011/3/14 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ５ | いつも笑顔で応対して下さいます。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
22 | 2011/3/14 | 練習室１ | しっかりと練習が出来る。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
23 | 2011/3/15 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ５ | （申込手続）当日支払いで対応していただけるのに、変更の場合のみ前払い必須というのが、若干面倒でした。 | 施設利用料のお支払いは、請求書記載の支払期限までにお願いしており、利用変更をされる場合も事前に利用料をお支払いいただいてからの手続きとなりますのでご理解ください。ご意見は、今後の規程改正時の参考とさせていただきます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
24 | 2011/3/15 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ６ | 夜遅くまでご苦労様です。ありがとうございました。 良い会合ができました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
25 | 2011/3/15 | アトリウム | （事務職員）質問など丁寧に答えてくれました。夕方からは空調を切ってしまうせいか、寒かったです。 | 大変ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。 今回のご利用は数日間に渡る展示で夜間も開催されていました。アトリウムの吹き抜けの広い空間を暖めるためには、非常にたくさんの熱源（灯油）を使用します。 通常、気温の低い場合のイベント開催中は暖房運転しておりますが、３月１１日に発生しました東北・関東地方大震災による全国的なエネルギー供給不足の影響もあり、当館でも節電のため夜間の暖房を切っておりました。 このような状況もございますので、ご理解くださいますようお願いいたします。 |
26 | 2011/3/16 | 練習室１ | よかったけど、音があまり響かない。 （事務職員）やさしい。 | ご意見ありがとうございます。ご意見は今後の参考とさせていただきます。 |
27 | 2011/3/17 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ３ | 費用が安い。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
28 | 2011/3/19 | 小ホール | 客席づくりに箱馬や平台を使用させてもらいました。 おかげさまでうまくできました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
29 | 2011/3/19 | ﾘﾊｰｻﾙ室 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
30 | 2011/3/19 | 大ホール | 明日もお世話になります。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
31 | 2011/3/20 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ３他 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
32 | 2011/3/21 | 大ホール他 | いろいろとありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
33 | 2011/3/21 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ５ | コピーをさせていただけた。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
34 | 2011/3/21 | 小ホール | いつも丁寧に対応していただき、ありがたいです。（舞台も事務も） | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
35 | 2011/3/21 | 大ホール他 | いつもありがとうございます。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
36 | 2011/3/26 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ１ | （事務職員）対応が早くてよい。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
37 | 2011/3/27 | アトリウム | ホール以外の開放してほしいです。 | ありがとうございます。 ご利用スペースについては、ご遠慮なくスタッフまでご相談ください。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
38 | 2011/3/28 | 練習室１ | お世話になりました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
39 | 2011/3/30 | 小ホール | 前払いではなく請求書にして欲しい。 | 施設利用料のお支払いは、お送りした請求書記載の支払期限までにお願いします。 また、ご利用になられた備品代は当日精算となっておりますが、お支払いが難しい場合は請求書を発行し、近日中のお支払いも可能ですので、スタッフまでご相談ください。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
40 | 2011/3/30 | アトリウム | できれば土日がいい。 | ありがとうございます。 施設の空き状況をご確認のうえ、土・日曜日のご利用もお待ち申し上げます。 |
※表中利用施設の−印は、アトリウムに設置している「ご意見箱」に寄せられたご意見です。
※上記内容は、倉吉未来中心ホームページ及び館内に掲載し公表しています。
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