| 受付 | 利用施設 | 意見の概要 | 対応・取組状況 | |
1 | 2011/2/1 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ７他 | 廊下が寒かったです。 | ご意見ありがとうございます。 廊下の暖房運転はしておりますが、筒抜けの広い空間であるため快適な温度に保つことが大変難しくなっております。大変ご迷惑をおかけしますがご理解ください。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
2 | 2011/2/2 | ｾﾐﾅﾙｰﾑ５ | （申込手続：面倒）前払いである事。 （訂正変更手続についても料金発生する為、後払いが良いと思う。） | 施設利用料のお支払いは、請求書記載の支払期限までにお願いしており、利用変更をされる場合も事前に利用料をお支払いいただいてからの手続きとなりますのでご理解ください。ご意見は、今後の規程改正時の参考とさせていただきます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
3 | 2011/2/3 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ３ | ていねいな対応で好印象でした。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
4 | 2011/2/3 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ７ | いつもありがとうございます。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
5 | 2011/2/3 | 小ホール | 大変親切でした。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
6 | 2011/2/4 | 練習室２ | ２／４午後〜２／５午前に利用させていただくが、利用完了報告を１回１回出すのが面倒。 | ご意見ありがとうございます。 施設利用完了報告書は、利用者の皆様からの意見・要望を頂戴し、今後の館運営に反映するためにご協力をお願いしております。また、利用者数の集計をしておりますので、大変ご面倒ですがその都度ご提出いただきますようお願いいたします。 |
7 | 2011/2/4 | 大ホール | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
8 | 2011/2/5 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ１ | お世話になりました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
9 | 2011/2/8 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ１ | 整った環境で参加者の皆様も大変満足しておりました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
10 | 2011/2/8 | 小ホール | お世話になりました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
11 | 2011/2/9 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ４ | 会場の場所を丁寧に案内していただきました。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
12 | 2011/2/9 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ４ | 部屋の外（廊下）が寒かった。テーブルが少し汚れていた。イスにしみがある。 | ご意見ありがとうございます。 廊下の暖房運転はしておりますが、筒抜けの広い空間であるため快適な温度に保つことが大変難しくなっております。大変ご迷惑をおかけしますがご理解ください。テーブルの汚れについては、清掃を徹底してまいります。また、しみの付いているイスは、きれいなものと交換いたしました。 今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。 |
13 | 2011/2/9 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ１ | （施設の満足度：とても満足）設備。以前（昨年）剥がれていた壁が塗り直してあった。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
14 | 2011/2/9 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ７ | 美しく使い易かった。配慮いただき、使用する際大変助かった。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
15 | 2011/2/10 | − | 正面入口の表示が外から来ると見にくい為か、出口を通っていると外から当パークスクエアへ入る車が結構多いです。出入口の看板を簡単なものでいいですが、立体的なものへ変更をお願いします。三角柱的なものでよいのでは？とにかく利用者も多いせいか、すごく目につきます。事故の事を考え、早急に改善されることを要望します。 | ご意見ありがとうございます。 駐車場の各出入口には標識を設置しておりますが、ご来館の皆様が安全に利用できる標識であるか再度確認し設置等を検討してまいります。 今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。 |
16 | 2011/2/11 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ５ | （清掃・警備員）あいさつがていねいでした!! | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
17 | 2011/2/12 | 小ホール | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
18 | 2011/2/12 | ﾘﾊｰｻﾙ室 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
19 | 2011/2/13 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ７ | 設備が既に用意してあったので助かりました。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
20 | 2011/2/14 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ３ | 設備・備品の使用方法等ていねいに説明していただきました。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
21 | 2011/2/15 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ１ | いつもていねいに対応していただきありがとうございます。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
22 | 2011/2/16 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ６ | 利用料金が安くて利用しやすい。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
23 | 2011/2/17 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ４ | セミナールーム４は明るく、気持ちいい部屋です。こまかい手作業のちぎり絵に最適です。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
24 | 2011/2/18 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ６ | 前列左端の白熱灯が切れています。 | ご意見ありがとうございます。 早速電球を交換いたしました。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出下さい。 |
25 | 2011/2/18 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ７ | 請求は頭金でなく後請求が希望。 | 施設利用料のお支払いは、請求書記載の支払期限までにお願いしておりますのでご理解ください。ご意見は、今後の規程改正時の参考とさせていただきます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
26 | 2011/2/20 | 小ホール | 事務所の方、ステージスタッフの方が親切であり、施設もきれいである。 （申込手続き：簡単）インターネット申請の為。 （舞台職員）準備時点から親切に教えて頂ける。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
27 | 2011/2/20 | アトリウム | パネルにキャスターが付き、女性でも組み立てが安かった。 | ありがとうございます。 以前より展示用パネルが組み立てにくい、移動が大変というご意見をいただいておりましたが、このたびパネル１２０枚のうち４０枚を新しく購入しました。新規パネルは、組み立ての必要のないキャスター付パネルのため、設置作業が大変楽になりました。今後も利用者の皆様からのご意見を参考に、設備の充実を図ってまいります。 |
28 | 2011/2/20 | ﾘﾊｰｻﾙ室 | 先週にひきつづきありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
29 | 2011/2/22 | 練習室１ | メトロノームがほしい。 | ご意見ありがとうございます。 メトロノームの設置については、今後検討してまいります。 今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出下さい。 |
30 | 2011/2/23 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ３ | 笑顔での応接にホッとします。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。 |
31 | 2011/2/24 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ７ | またよろしくお願いします。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
32 | 2011/2/25 | 小ホール | とてもとても寒かった。 | 大変申し訳ございませんでした。 ホワイエ及びホール内の温度調整は可能ですので、ご遠慮なくスタッフまでお申し出ください。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
33 | 2011/2/26 | ﾘﾊｰｻﾙ室 | ありがとうございます。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
34 | 2011/2/26 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ４ | 隣の広場のイベントで音が出ているが、室内まで窓を閉めていても音が聞こえてくる。 | 大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 ご利用当日は外のふれあい広場のイベントの関係で、スピーカーから音楽等を流していたようです。翌日にも同様のイベントがありましたので、主催者へ音量を少し下げていただくようお願いしました。なお、セミナールーム４はふれあい広場側に面しているため、外からの音が聞こえやすくなりますのでご理解ください。 今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出下さい。 |
35 | 2011/2/27 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ８ | いつもお世話になりありがとうございます。 今後も宜しくお願い致します。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
36 | 2011/2/27 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ６ | 次月も利用したいと思います。宜しくお願い致します。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
37 | 2011/2/27 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ７ | お世話になりました。ありがとうございます。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
38 | 2011/2/27 | 小ホール | お世話になりました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
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