４月分

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４月分

	受付	利用施設	意見の概要	対応・取組状況
1	2009/4/7	大ホール	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申しあげます。
2	2009/4/7	－	活気がない。	ご意見ありがとうございます。当館は様々な催しが開催されますが、日によっては大きなイベントの開催がなく物静かな日もございます。皆様の交流拠点として様々な情報発信を心がけ、活気ある施設運営を心がけてまいりますので今後もご来館をお待ち申しあげます。
3	2009/4/7	－	パイプオルガンの音がうるさい。もう少し小さく！	当館は、県内ではめずらしいパイプオルガンを備えており、皆様に親しんでいただけるようアトリウムで自動演奏をしています。オルガン自体の生の音ですので音量を調節することはできませんが、音の大きくない曲の選曲や、演奏時間の短縮等で対応いたしますのでご了承ください。
4	2009/4/9	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ９	筆記用具も常備してあるので、助かります。和室のトイレ・・・ウォシュレットにしてほしいです・・・。	ご意見ありがとうございます。セミナールーム９に隣接していますトイレにはウォシュレットを備え付けておりません。同じ２階フロアの多目的トイレにはウォシュレットがございますので、ご面倒ですがそちらをご利用ください。
5	2009/4/11	練習室１	広くてきれいでした。使いごこちもよかったです。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。
6	2009/4/12	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ７他	使い勝手がいい。（申込手続：簡単）ＦＡＸでやりとりできたので。迷子の対応が良かった。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。
7	2009/4/13	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ１	（清掃・警備員）あまりあいさつしてくれない。	大変申し訳ありませんでした。ご意見をふまえ、今後さらに清掃員・警備員の接遇向上に努めてまいります。
8	2009/4/16	練習室２	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申しあげます。
9	2009/4/16	ｱﾄﾘｳﾑ	少し寒い。特に夜。	大変申し訳ありませんでした。気温の変わり目でしたので、当日は暖房運転をしておりませんでした。今回のご利用は数日間に渡る展示のため、夜間、展示物の管理のために残っておられたかと思います。通常、気温の低い場合はイベント開催中は暖房運転いたしますが、終了後は暖房を切り、環境に配慮した運営を心がけていますので、ご理解ください。
10	2009/4/17	練習室２	においがとれないのか？のどに悪いです。	建築時の床カーペットを貼る際の接着剤の臭いが残っており、消臭剤を設置して除臭に努めていますが、臭いがとれない状況です。練習室の利用のない時は換気をするとともに、他の改善方法がないか検討します。
11	2009/4/18	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ９	部屋の掃除をしてください。きたない。お茶の稽古に使いました。たびがまっ黒になりました。（職員の応対）感じがよかったです。	大変申し訳ありませんでした。早速掃除をいたしました。
12	2009/4/21	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ７	もっとてきぱきして欲しいです。	対応に不手際があり、大変申し訳ありませんでした。今後は迅速な対応ができるよう努めてまいります。
13	2009/4/23	ﾘﾊｰｻﾙ室	きれい、設備が整っている。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけてまいります。
14	2009/4/23	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ３	部屋内が暑く、空調が使えれば尚良かった。	大変申し訳ありませんでした。セミナールーム３の空調機は制御室で管理しており、暖房または冷房いずれかの運転しかできません。ご利用当日は気候の端境期でしたので暖房運転のままで、冷房運転の対応ができませんでした。５月に入り外気温も上昇しますので、冷房運転への切り替えをしてまいります。
15	2009/4/26	大ホール	看板の件でご迷惑をおかけしました。規則を知らなかったので、一言いっていただけると有難かったと思っています。	看板設置についての説明不足があり、大変申し訳ありませんでした。今後は十分な説明を心がけてまいります。
16	2009/4/26	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ５	いつもありがとうございます。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申しあげます。
17	2009/4/26	小ホール	いつもありがとうございます。大変親切にして頂き感謝いたします。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申しあげます。
18	2009/4/27	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ４他	大変お世話になりました。来年もよろしくお願いします。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申しあげます。
19	2009/4/28	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ１	前方だけﾌﾞﾗｲﾝﾄﾞがおろせれたらいいと思う。	ご意見ありがとうございます。セミナールーム１の電動ブラインドは全て連動しているため、前方だけを降ろすことができません。構造上大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解ください。
20	2009/4/28	小ホール	舞台を初めて使用する人にはアドバイスがあってもよいと思う。	説明が不十分であり大変申し訳ありませんでした。初めての方でもご利用しやすいよう適切なな説明を心がけてまいります。また、ご不明な点がございましたらスタッフまでご遠慮なくお申し出ください。
21	2009/4/28	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ３他	午後に入り暑くなったが冷房が効かないので・・・（少し不満）	大変申し訳ありませんでした。セミナールーム３の空調機は制御室で管理しており、暖房または冷房いずれかの運転しかできません。ご利用当日は気候の端境期でしたので暖房運転のままで、冷房運転の対応ができませんでした。５月に入り外気温も上昇しますので、冷房運転への切り替えをしてまいります。
22	2009/4/30	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ３他	お世話になりました。ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申しあげます。

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