受付 | 項目 | ご意見の概要 | 対応・取組状況 |
8/1 | 施設関係 | 大ホールが響きすぎる。 | 当館の大ホールは多彩な催しに対応したホールとなっております。当日は吹奏楽の練習でのご利用でしたが、音を響かせるための装置(反射板)を設置しますと残響効果が増大しますのでご理解ください。 |
8/2 | 施設関係 | アトリウムが31℃あり暑い。 | アトリウムはガラス張りという建物の構造上、温度管理が難しくなっております。来館者の状況、催事を考慮した空調運転に努めていきたいと考えていますのでご理解ください。 |
8/3 | 施設関係 | ロールカーテンよりもブラインドの方が使いやすい気がします。(セミナールーム5) | 設置可能かどうかも含めて、検討していきたいと思います。 |
8/11 | 利用関係 | パイプオルガン本体の台上の位置がずれていて、イスを置くスペースが狭くなっていた。オルガンの台上の端にセットされるよう置いていただけると助かります。 | 大変申し訳ありませんでした。今後はイスの位置を確認してセッティングいたします。 |
8/11 | 利用関係 | ピアノが置いてあり、設営時間に影響がでた。(リハーサル室) | 大変ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。前日利用されたピアノの片づけをしておりませんでした。今後はこのようなことのないよう充分に注意いたします。 |
8/12 | スタッフがぶあいそ。 | 大変申し訳ありませんでした。ご意見をふまえ、今後さらに職員の接遇向上に努めてまいります。 | |
8/19 | 利用関係 | トイレが楽屋側しか使えなかった。(大ホール) | 大ホールサイドロビーのトイレもご利用できますが、当日の説明が不十分で申し訳ありませんでした。 |
8/19 | 施設関係 | カーペットのそうじがしていない。(練習室1) | 大変失礼しました。今後清掃を徹底します。 |
8/23 | 施設関係 | リハーサル室のまん中の柱にも鏡があるといい。 | ご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきたいと思います。 |
8/25 | 施設関係 | 座る場所が暑い。 | ご意見はアトリウムのことかと思いますが、アトリウムはガラス張りという建物の構造上、温度管理が難しくなっております。来館者の状況、催事を考慮した空調運転に努めていきたいと考えていますのでご理解ください。 |
8/29 | 利用関係 | 会場費は前納していますが、当日テレビとビデオの使用料をお支払いして帰っていますが、使用料も前納させていただくと有り難いです。 | 事前に利用される備品のお申込をいただければ会場費と併せてのお支払いも可能ですので、ご相談ください。 |