１１月分
受付 | 項目 | ご意見の概要 | 対応・取組状況 |
| 11/1 | 施設関係 | 回線工事をその都度行うことは不合理。金もかかるし、時間もとられる。これだけの設備で各部屋に回線が届いていないのは今後どうかと思う。（セミナールーム７） | 各部屋とも電話回線は内線のみとなっており、直接お部屋まで電話回線を設置される場合はお客様に工事をお願いしておりますのでご理解ください。 |
| 11/1 | 施設関係 | 出席者の方が、何回来ても迷うことが多い。（セミナールーム７） | わかりやすい案内表示となるように今後とも工夫していきたいと考えています。 |
| 11/3 | 施設関係 | リハーサル室横の下足室がたばこの煙臭い。禁煙マークを貼ってください。 | 消臭剤を設置し、禁煙を表示すると伴に利用者に禁煙を喚起します。 |
| 11/3 | 施設関係 | 障害者（車椅子）用トイレがもう少し近くにあればと思います。個室は車椅子で抱きかかえてトイレ移動する場合狭いです。（セミナールーム２） | 参考にさせていただきます。 |
| 11/22 | 施設関係 | 場所が来場者に分かりにくく、案内看板を充実して欲しい。（セミナールーム１） | わかいやすい案内表示となるように今後とも工夫していきたいと考えています。また、会場利用の主催者様にもわかりやすい案内表示をお願いしていきます。 |
| 11/23 | 施設関係 | 照明が暗い。（アトリウム） | アトリウムの照明については催事の内容とともに事務所までご相談ください。なお、展示商品、展示作品への照明は主催者様にご準備していだたいておりますのでご理解ください。 |
| 11/24 | 施設関係 | 部屋の扉の開閉がきゅうくつになっている。（練習室２） | 早急に修繕します。 |
| 11/24 | 施設関係 | 催事の本番で飲食をする入場者に対して別の入場者が注意したところ、「飲食禁止の看板も見あたらず、誰も言っていない」と反論されていた。飲食禁止は当然のマナーであり、同じ地域に住む住民として恥ずかしい。看板を常時設置するなど飲食禁止を徹底して欲しい。（小ホール） | 小ホールのサイドロビー入口に「飲食禁止」の案内表示板を常時設置しております。又、ホールでの催事中のお客様への対応や運営は主催者様に責任をもって行っていただいております。今後は利用事前打合せの際に主催者様に会場内飲食禁止の徹底をお願いしていきます。 |
| 11/25 | 施設関係 | 入口の扉がきちんと閉まりにくくなっている。（セミナールーム１） | 応急処置をしました。今後扉の状態を確認し修繕します。 |
| 11/25 | 施設関係 | 畳の上にときどきごみ（髪の毛）がある。(セミナールーム９） | 大変失礼しました。清掃員に伝え、今後清掃を徹底いたします。 |
| 11/26 | 施設関係 | 大変寒い。（アトリウム、ホール） | 館内の空調については、運用基準を設けて運転をしております。今回のご意見は、アトリウムの空調のことかと推測しますが、利用の有無等の状況を勘案しながら適宜対応しているところです。アトリウムはガラス張りという建物の構造上のこともあり、温度管理が難しい状況にありますが、経費面や環境面はもとより催事に配慮した運転に努めていきたいと考えています。 |
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