鳥取県文化振興財団
とりぎん文化会館

受付

項目

ご意見の概要

対応・取組状況

10/1 施設関係 リハーサル室横の下足室がたばこの煙臭い。禁煙マークを貼ってください。 消臭剤を設置し、禁煙を表示すると伴に利用者に禁煙を喚起します。
10/1 利用関係 受付でパークスクエア全体の催事がわかるように対応してほしい。 パークスクエアは各施設を様々団体が管理運営していますが、各施設連携をとりながら対応するよう努めます。
10/5 利用関係 パワーポインター等の使用に伴いスクリーン等準備されたほうがよい。（セミナールーム４） 貸出用のスクリーンもございますが数に限りがございますので事前に職員にご相談ください。
10/6 利用関係 講演中の寸劇で音が聞き取りにくかった。（大ホール） 主催者様にも伝えました。今後主催者様とも協力し、このようなことがにように努めます。
10/6 利用関係 パネル作りが大変。もっと簡単できれいなものがあればよい。机も貸出ができればよい。（セミナールーム２） 現行パネルで構造的にご不便をかけることがあるかも知れませんが、必要な修理は対応していきたいと考えております。また、机の貸出については検討します。
10/13 利用関係 1Fの受付がもっと前にできればよい。（大ホール） 展示ブロック、避難誘導設備、美術作品や他施設のご利用のお客様の通行の妨げにならないようにご利用をお願いしておりますのでご理解ください。
10/15 利用関係 公的施設がマルチ商法の違法な勧誘セミナーに使用されるのは相応しくなく、遺憾である。施設貸出の検討をしてほしい。 ご意見にありました業者については、確認したところ、現在まで警察に摘発されたり、消費者保護のための法律を所管する行政庁から処分を受け公表されたという事実はありませんでした。当館としては消費者を欺いて被害を与えるというような、公の秩序を乱したり、他人に迷惑をお及ぼす場合には、利用をお断りすることとしています。そして、仮に利用者が使用目的を偽り、申込み段階ではそのような実体が把握できずに許可した場合でも、その後、詐欺その他の不正行為が明らかになった場合は、利用許可を受けた者に対して許可を取消すこととしています。今後とも、この方針で施設の運営に努めるとともに消費者啓発にも協力してまいりたいと考えています。
10/20 設備関係 小ホールの椅子が何名分かつながっていて一人が動かされると全体の椅子が揺れ集中できない。椅子を各個人用に変えてもらいたい。 小ホール用の客席は平土間への対応により可動収納式となっています。そのため構造上椅子が連結しで作動しますのでご理解ください。
10/22 設備関係 セミナールーム９Cのテーブルの角に傷がついていた。 申し訳ありませんでした。補修しました。
10/25 利用関係 セミナールームの経路がわかりにくい。案内表示も大きく描いてあればいいのですがデザイン的に無理なら、報告書の裏面にでも平面図があるとよい。 完了報告書の裏面に館内平面図を印刷しました。
10/26 設備関係 テレビとＤＶＤのセットも貸して欲しい。 購入する方向で検討します。
10/28 設備関係 ホールへの出入口が狭い。 参考にさせていだだきます。
10/28 設備関係 物品販売をするのに机が少ない。（セミナールーム６） 今後検討してまいります。
10/29 利用関係 一度文化団体の申請をしたら再度手続きをしなくても減免を認めて欲しい。（小ホール） 県内の文化芸術団体が行う、広く地域住民を対象とした営利を目的としないホールでの文化芸術活動にのみ施設利用料減免を行っており、催事内容の審査のため必要に応じて予算書等の資料なども提出していただいておりますのでご理解ください。



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