５月
| 平成30年5月 |
| 受付 | 利用施設 | 意見の概要 | 対応・取組状況 | |
| 1 | 2018/5/2 | 練習室1 | いつも使用させて頂き有難うございます。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 2 | 2018/5/3 | 小ﾎｰﾙ | 明日もよろしくお願いします。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 3 | 2018/5/4 | ﾘﾊｰｻﾙ室 | 先日書かせて頂いた床の件は、その後問題ない様です。対応してくださって、ありがとうございました。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
| 4 | 2018/5/10 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ1 | ホワイトボードに油性のペン(黒)があり、思わず使ってしまいました。 | ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後確認を徹底し、再発防止に努めます。 |
| 5 | 2018/5/12 | 小ﾎｰﾙ | お世話になりました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 6 | 2018/5/12 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ7 | マイクトラブル、いす不足にすぐ対応して頂き助かりました。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
| 7 | 2018/5/14 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ9 | お世話になり、ありがとうございました。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 8 | 2018/5/16 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ4 | 使いやすい部屋でした。ありがとうございました。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 9 | 2018/5/16 | 練習室2 | いつもありがとうございます。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 10 | 2018/5/19 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ6 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 11 | 2018/5/20 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ4 | いつも気持ち良い対応をして頂いて感謝しています。 【手続：簡単】当日の手続で良いので助かります。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
| 12 | 2018/5/20 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ7 | トイレが遠くて不便だった。 | ご不便をおかけしております。トイレの位置については変えることはできませんが、ご利用人数等によってはトイレに近い別のお部屋をご案内できることもありますのでお気軽にご相談ください。 |
| 13 | 2018/5/22 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ9 | いつもありがとうございます。 【事務職員：とても良い】丁寧な対応をしていただけました。 【清掃・警備員：とても良い】きれい（いつも）で感心します。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
| 14 | 2018/5/22 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ9 | 気持ちよく利用させていただきました。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 15 | 2018/5/22 | - | 未来中心小ホール前、いつもロープがしてあり、長いすに座れません（休憩がとりたい時に）。提案として、長いすの一部でも小ホールと自販機の間（太い円柱の間）（エレベーターの前、周辺あたり）に置かれたらありがたいのですが。 | ご意見ありがとうございます。小ホールホワイエの椅子は、小ホールをご利用のお客様の休憩場所として設置しておりますが、ご利用のない日は来館者の休憩スペースとして開放できないか、安全面や管理面を含め検討してまいります。 |
| 16 | 2018/5/23 | 練習室1 | 【施設：とても満足】利用料金がすごく安い（施設が立派なのに）。 【手続：簡単】電話での仮申込み出来るのが良い。 【事務職員：とても良い】初めての利用だが、分かり易く説明頂いた。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
| 17 | 2018/5/23 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ3他 | 【施設：とても満足】控室が利用できること。設備が充実していること。 【手続：簡単】対応が早くてよかった。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
| 18 | 2018/5/23 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ4 | いつもありがとうございます。これからも宜しくお願い致します。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 19 | 2018/5/24 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ4 | 毎回使用するたびに思うのですが、9:30〜10:00くらいに2Fのトイレ掃除をしているのですが、看板をど真ん中に置き使ったらいけないように設置しています。迂回しないといけないので掃除しても使用して良いと思えるようにして欲しいです。 | ご意見ありがとうございます。現在は看板の位置を変え、通行の妨げにならないようにしておりますので、清掃中でもご遠慮なくご利用ください。今後もお気づきの点がございましたら、いつでもお申し出ください。 |
| 20 | 2018/5/24 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ1 | エスカレーター登り口に設置してある「イベント案内」に、「2階」セミナールーム1となっていた。 | ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後確認を徹底し、再発防止に努めます。 |
| 21 | 2018/5/24 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ3 | マイクや設備等のサポートを色々ご対応いただきありがとうございました。荷物も預かっていただいてすみません。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
| 22 | 2018/5/24 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ2 | いつも快適です。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 23 | 2018/5/25 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ7他 | 本日はお世話になりありがとうございました。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 24 | 2018/5/26 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ6 | 【事務職員：とても良い】急な対応でも良く対応してくださる。ありがとうございます。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
| 25 | 2018/5/26 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ1 | プロジェクターの扱い等とても丁寧に教えて実施してくださり助かりました。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
| 26 | 2018/5/27 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ3 | いつも丁寧に応対していただいて、ありがとうございます。またよろしくお願いします。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
| 27 | 2018/5/28 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ1 | 資料印刷について･･･ていねいにフォローしていただき、時間に間に合って印刷ができました。感謝します！ | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
| 28 | 2018/5/30 | 練習室2 | とても整理されていて気持ち良く利用することができました。ありがとうございました。 【事務職員：とても良い】丁寧に説明くださって案内していただき助かりました。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
| 29 | 2018/5/31 | ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ7 | パソコンとプロジェクターの相性が悪いものがあったが、すぐに対応して頂いた。最近講師が「ウィンドウズ10」をよく使用されており、古いプロジェクターは対応しにくいのかもしれません。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
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