平成29年12月 |
受付 | 利用施設 | 意見の概要 | 対応・取組状況 | |
1 | 2017/12/1 | 大ホール他 | お世話になりました。ありがとうございました。 【舞台職員:とても良い】急な変更にも迅速に対応していただいた。アドバイスが的確でスムーズ。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
2 | 2017/12/2 | セミナールーム9 | いつも有難うございます。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
3 | 2017/12/2 | 小ホール | 使用し易いホールです。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
4 | 2017/12/5 | セミナールーム4 | ルームは暖かいが1Fホールが寒い。ベンチで昼食等、長時間居られない。トイレの便座が冷たくて不快(受講生の声でした)。きれいだが・・・。ルームは明るくて快適。 | ご意見ありがとうございます。アトリウムの空調は当日の催物状況や天候を考慮しながら節電を心がけ運転をしておりますので、ご理解くださいますようお願いいたします。 また、セミナー棟の洋式トイレは、今年度中に温便座式に改修予定です。 |
5 | 2017/12/5 | セミナールーム5 | セミナールーム5で適当な人数で広さでとても良かった。静かで良かった。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
6 | 2017/12/5 | セミナールーム3 | 機器の使い方など、わかりやすく教えていただき、ありがとうございました。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
7 | 2017/12/6 | セミナールーム1 | 【施設:満足】パソコン&プロジェクターの設置ありがとうございました。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
8 | 2017/12/6 | 練習室2 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
9 | 2017/12/6 | セミナールーム5 | いつも親切にご対応頂きありがとうございます。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
10 | 2017/12/6 | セミナールーム6 | いつもありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
11 | 2017/12/6 | - | とても寒かった。鼻をすすっていた人が多かった。 | ご意見ありがとうございます。アトリウムの空調は当日の催物状況や天候を考慮しながら節電を心がけ運転をしておりますので、ご理解くださいますようお願いいたします。 |
12 | 2017/12/6 | - | とっとりの伝統工芸品、中の清掃が必要。作品の確認が必要。ゴミあり、虫が死んでいます。 | ご意見ありがとうございます。工芸品の管理者に連絡し、清掃等を行いました。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。 |
13 | 2017/12/7 | セミナールーム1 | 【施設:満足】いつも満足です。 【手続:簡単】電話での空室確認から仮予約までが出来て簡単です。 【事務職員:良い】窓口での対応が早くて良い。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
14 | 2017/12/8 | セミナールーム3 | 【施設:とても満足】設備が整っており使いやすい。 【手続:簡単】FAXでよい。 【事務職員:とても良い】ていねいに対応していただいた。 【清掃・警備員:とても良い】清潔感がある。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
15 | 2017/12/8 | セミナールーム3 | 【施設:やや不満】雨漏りは大丈夫でしょうか。 | 館内の雨漏りの件では、ご心配をおかけしております。アトリウムでは継続的に防水工事を行っており、現在も工事中です。引き続きご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご承知ください。 |
16 | 2017/12/9 | 大ホール | 【舞台職員:とても良い】たいへんお世話になりました。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
17 | 2017/12/9 | アトリウム | 【事務職員:良い】会場を借りる際、いろいろと相談させてもらえて的確なアドバイスもしていただけたのでありがたかった。 アトリウムの区画が、見ただけでは分かりにくかったが、職員の方にきちんと説明してもらえたので、よく分かってよかった。 もっと寒いかと思ったが、適度に暖房がきいていてよかった。数とり機の貸し出しがあるとうれしい。 | ご利用ありがとうございました。カウンターにつきましては、ご希望があればお貸しすることができますので、ご遠慮なくお申し出ください。 |
18 | 2017/12/10 | セミナールーム9 | 【施設:満足】価格 【手続:簡単】ネット | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
19 | 2017/12/10 | 小ホール | 毎度お世話になります。ありがとうございました。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
20 | 2017/12/10 | 練習室1 | ピアノを調律してください。 | ご意見ありがとうございます。12月末に調律をいたしました。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。 |
21 | 2017/12/11 | セミナールーム2 | とてもていねいでした。(減免についても、お世話になりました。) 【手続:簡単】ていねいに教えてくださいました。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
22 | 2017/12/12 | 小ホール | 事前に打合せをせず、申し訳ありませんでした。 【施設:とても満足】施設の職員さんが丁寧な対応だったため。備品が充実しているため。 【舞台職員:とても良い】細かな要望に対応していただいた。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
23 | 2017/12/13 | セミナールーム1 | また利用したいです。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
24 | 2017/12/13 | セミナールーム3 | 空調が部屋で直接温度管理出来ると良いと感じました。 | ご意見ありがとうございます。 セミナールーム3は部屋の面積が広いため、空調調節を防災センターで一括管理しております。大変ご面倒ですが、温度調整等の際は何回でも構いませんので、その都度運営事務室までご連絡ください。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。 |
25 | 2017/12/13 | 小ホール | みごと復興を遂げた当ホールで開催できて、よかったし、うれしかった。 【施設:ホール内は満足、ホワイエは不満】構造上仕方ないかもしれないが、ホワイエが寒く、行事開催に影響が出た。 | ご意見ありがとうございます。小ホールのホワイエはアトリウムに面しており、また出入口も近いため、大変空調が効きにくくなっております。冬季でしたら電気ストーブをお出しすることもできますので、ご相談ください。 |
26 | 2017/12/13 | セミナールーム6 | 【施設:満足】特に不便はなかった。 【手続:簡単】電話でできた。 【事務職員:とても良い】ていねいでした。 【清掃・警備員:とても良い】きれいでした。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
27 | 2017/12/13 | セミナールーム8 | 申し込みの時に、この裏面にある見取り図を入手したかった。案内文書に場所の説明を記載したかったので。1Fか2Fか程度だが、それもわからなかったので。HPで見られるだけでもいいんですけど・・・。 | ご意見ありがとうございます。館内案内図は、ホームページ内の「ご利用のしおり」の中にもございますが、ご希望があれば画像データをお渡しすることもできますので、お気軽にお問い合わせください。 |
28 | 2017/12/13 | セミナールーム1 | 今後もよろしくお願いします。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
29 | 2017/12/14 | セミナールーム1 | 【事務職員:とても良い】プロジェクターのセットアップに素早く対応していただけました。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
30 | 2017/12/14 | リハーサル室 | たいへん良かったです。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
31 | 2017/12/14 | セミナールーム2 | 明るく、静かなお部屋で研修ができました。ありがとうございます。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
32 | 2017/12/14 | セミナールーム4 | 講座なので話を聞くのみだったので温度を考慮してほしい。 【施設:不満】暖房があまりきかず寒かった。 | ご意見ありがとうございます。セミナールーム4の空調は、室内に空調操作盤がございますので、設定温度や風量を調整してご利用ください。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。 |
33 | 2017/12/14 | 練習室1 | 直接、すぐにでも利用出来る事、あり難いと感じました。有難うございました。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
34 | 2017/12/14 | 小ホール | 当ホールでできましたこと、よかったし、うれしかったです。 【清掃・警備員:少し良くない】掃除のタイミングが早い。 | ご意見ありがとうございます。今後はご利用の状況や主催者様のご意見をお聞きして清掃の計画を立てて参ります。 |
35 | 2017/12/15 | 小ホール | 丁寧に対応してくださって、とても嬉しかったです。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
36 | 2017/12/16 | セミナールーム3 | ありがとうございました。 【施設:とても満足】きれいで快適でした。 【手続:簡単】初めてですが、すぐにわかりました。 【事務職員:とても良い】ていねいに対応していただきました。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
37 | 2017/12/16 | 小ホール | たくさんご配慮頂きありがとうございました。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
38 | 2017/12/16 | セミナールーム3 | 会の名称を掲示する予定だったが長さや幅を事前に採寸していなかった為にサイズが合わなかった。係りの方につるす物を提供いただき、ありがたかった。施設の使用上のルール(貼ることは不可、押しピン不可)などを確認すればよかった。 | ご利用ありがとうございました。各施設の概要はホームページにも掲載しておりますが、ご不明な点や質問がございましたら、より細かなご利用方法のご案内や提案をさせていただきますので、お気軽にお問い合わせください。 |
39 | 2017/12/17 | 大ホール他 | 多勢の出演者、来場者だったにもかかわらず、素早い対応ていねいな対応をしてきただき、本公演の成功につながったといえる。ありがとうございました。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
40 | 2017/12/17 | 小ホール | スタッフの方にとても良くして頂きました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
41 | 2017/12/17 | 小ホール | 遅くまでしっかり練習させていただき、ありがとうございました。 【施設:とても満足】すばらしい響きの中練習できました。 【舞台職員:とても良い】足台などいろいろそろえてくださり、親切に応対していただきました。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
42 | 2018/12/20 | セミナールーム6 | 今後も利用させていただきます。ありがとうございました。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
43 | 2018/12/20 | セミナールーム9 | とてもきれいで気持ち良く利用できました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
44 | 2018/12/20 | セミナールーム8 | 【施設:とても満足】とてもきれいでした。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
45 | 2018/12/20 | 練習室2 | 【施設:とても満足】安かった。 【手続:簡単】かんたんでした。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
46 | 2018/12/21 | リハーサル室 | 気持ちよく利用できました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
47 | 2018/12/22 | 大ホール | 計画書の提出が遅くなり申し訳ありませんでした。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
48 | 2018/12/23 | セミナールーム2 | 【施設:満足】研修会場として使いやすかった。事務用品が会場に置いてあった。 【事務職員:とても良い】プロジェクターを利用しないこととなったが、適切に対応していただけた。 【清掃・警備員:とても良い】笑顔 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
49 | 2018/12/23 | 小ホール | いろいろとお手伝いいただき、ありがとうございました。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
50 | 2018/12/25 | セミナールーム7 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
51 | 2018/12/26 | セミナールーム9 | いつも丁寧に対応していただき、ありがとうございます。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
52 | 2018/12/27 | セミナールーム3 | とても親切に対応して頂いてありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
53 | 2018/12/28 | セミナールーム6 | ありがとうございました。来る年もどうぞよろしくお願い致します。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
54 | 2018/12/28 | 練習室1 | 本年も一年間お世話になりました。ありがとうございました。今年は震災復興で大変だったと思います。お疲れ様でした。来年もよろしくお願い致します。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |