１月分

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１月分

平成30年1月

	受付	利用施設	意見の概要	対応・取組状況
1	2018/1/5	ﾘﾊｰｻﾙ室	電気がばらばらにつけられてよかった	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
2	2018/1/11	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ9	ありがとうございます。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
3	2018/1/13	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ9	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
4	2018/1/16	-	【館内設備：少し良くない】座布団が破れていて不快感があります。木の下の植物管理はされていないのでしょうか。美意識不足では？	ご意見ありがとうございます。破れていた座布団は撤去いたしました。新たな座布団の設置につきましては今後検討してまいります。また、館内の植栽につきましては除草し整備いたしました。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。
5	2018/1/16	-	自販のコーヒーがまずいです。コンビニなどのコーヒーメーカーを置いてほしいです。	ご意見ありがとうございます。自動販売機の商品につきましては各設置業者に委ねておりますが、いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきます。
6	2018/1/16	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ9	いつもありがとうございます。【事務職員：とても良い】丁寧に対応してくださり、沢山の配慮をしてくださりありがとうございました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。
7	2018/1/16	小ﾎｰﾙ	同時刻に開催される研修？の方が多くこちらに来られていました。高齢の方には電子掲示板が小さいのかもしれません。仕方ないことですが…。	このたびは会場の案内が行き届いておらず、ご迷惑をおかけいたしました。催事案内モニターにつきましてはすぐに変えることはできませんが、いただきましたご意見は設備更新の際の参考とさせていただきます。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。
8	2018/1/16	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ1	迷路のようになっていて部屋がわかりにくい。近いトイレが使用できず不便であった。	ご意見ありがとうございます。セミナールーム1は建物の構造上分かりにくく、ご不便をおかけしますが、ご理解をお願いします。お部屋の中に案内板を設置しておりますので、案内誘導用としてご利用ください。また、セミナールーム1通路のトイレが改修中で使用できずご不便をおかけいたしましたが、現在は使用可能となっております。工事中はご協力いただきありがとうございました。
9	2018/1/17	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ4	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
10	2018/1/18	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ4	ありがとうございました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
11	2018/1/18	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ1他	とても丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。
12	2018/1/18	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ7	またお願いします。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
13	2018/1/21	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ3	【施設：とても満足】きちんと整理されているので気持ち良く利用させて頂いています。【手続：簡単】スタッフの方の対応が良いので。【事務職員：とても良い】皆さん笑顔が素敵で親近感が持てます。【清掃・警備員：とても良い】仕事熱心で応対も良い。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。
14	2018/1/22	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ1	【空調の適正利用：いいえ】25℃	当館では鳥取県版環境管理システム（TEAS）に基づき環境配慮活動に取り組んでおりますが、お客様自身で暑く感じる場合や寒く感じる場合は温度設定を自由に変えていただいて構いません。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けてまいります。
15	2018/1/22	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ1	【事務職員：とても良い】対応振り。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。
16	2018/1/23	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ6	いつもお世話になります。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
17	2018/1/23	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ1	【手続：面倒】期間で申込手続きが出来ればと希望します。	ご意見ありがとうございます。今後の改善のために是非詳しくお聞き取りさせていただきたいので、恐れ入りますがご連絡をお待ち申し上げます。
18	2018/1/24	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ5	明るく静かなお部屋で筆記試験ができました。ありがとうございます。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
19	2018/1/24	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ1	スクリーンの交換を迅速に対応していただきました。ありがとうございました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。
20	2018/1/25	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ5	ありがとうございました！	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
21	2018/1/25	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ4	部屋の広さの割に席が多いため、少々きゅうくつに感じました。	ご意見ありがとうございます。30席のお部屋は複数ありますが、広さはお部屋によって異なります。用途やご利用人数によって使い分けていただけますので、ご予約の際にご相談ください。
22	2018/1/25	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ1	駐車場の除雪を9時迄に行って欲しい。【空調の適正使用：いいえ】外気温-2℃につき設定温度を上げました。	ご意見ありがとうございます。除雪作業は積雪量や道路状況にもよりますが、なるべく開館時間までに完了できるよう努めてまいります。また環境配慮につきましては、当館では鳥取県版環境管理システム（TEAS）に基づき環境配慮活動に取り組んでおりますが、お客様自身で暑く感じる場合や寒く感じる場合は温度設定を自由に変えていただいて構いません。引き続きご満足いただける施設運営を心掛けて参ります。
23	2018/1/25	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ9	いつも気持ち良く使わせて頂いております。ありがとうございます。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
24	2018/1/26	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ5	明るく静かなお部屋で試験ができました。ありがとうございます。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
25	2018/1/26	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ7	いつもありがとうございます。本年もよろしくお願い致します。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
26	2018/1/26	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ1	また利用したい。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
27	2018/1/27	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ3他	またよろしくお願いします。【事務職員：とても良い】ていねいに対応していただきました。	ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。
28	2018/1/28	大ﾎｰﾙ	いつもありがとうございます。来年もよろしくお願いします。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
29	2018/1/30	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ5	明るく静かなお部屋で研修することができました。ありがとうございます。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
30	2018/1/31	ｾﾐﾅｰﾙｰﾑ1	ありがとうございました。【施設：とても満足】スクリーン等必要なものがそろっており、快適に使用できました。	ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。

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