平成29年4月 |
受付 | 利用施設 | 意見の概要 | 対応・取組状況 | |
1 | 2017/4/1 | 小ホール | 安全・安心とても良い環境で行事が出来ました。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
2 | 2017/4/2 | リハーサル室 | 【施設:とても満足】きれいだから 【清掃・警備員:とても良い】ごみがないから。不審なことがないから。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
3 | 2017/4/2 | セミナールーム4 | お世話になりました。また次回もよろしくお願いします。 【事務職員:とても良い】親切にしていただきました。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
4 | 2017/4/4 | セミナールーム7 | 満足でした。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
5 | 2017/4/5 | セミナールーム6 | 【施設:やや不満】施設は良いが、地震のためセミナールームに行く経路が分かりにくかった。 | 館内工事期間はご不便をおかけいたしました。 現在は館内工事は全て完了し、以前の通りご利用いただけるようになりました。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
6 | 2017/4/5 | セミナールーム1他 | 地震で大変な中、ありがとうございました。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
7 | 2017/4/5 | 小ホール | いつもありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
8 | 2017/4/6 | セミナールーム6 | 【施設:やや不満】ルームまでわかりにくい。 | 館内工事期間はご不便をおかけいたしました。 現在は館内工事は全て完了し、以前の通りご利用いただけるようになりました。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
9 | 2017/4/7 | 大ホール他 | リハーサル利用者から職員対応が良く感謝の言葉がありました。利用者みんなが喜んで本番を迎えることと思っております。9日もよろしくお願いします。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
10 | 2017/4/8 | セミナールーム5 | よかったです。 【施設:とても満足】快適に過ごせた。 【事務職員:とても良い】優しかった。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
11 | 2017/4/8 | 大ホール | 設備等がよく整備されていて良かったです。9日(日)もよろしくお願いします。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
12 | 2017/4/9 | 練習室1 | 特に問題なく使用させていただきました。ありがとうございました。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
13 | 2017/4/9 | 大ホール | 盛会に終了したことに感謝します。スタッフのみなさんによろしくお伝えください。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
14 | 2017/4/9 | 小ホール | 全館復旧を楽しみにしています。 | ありがとうございます。 現在は館内工事は全て完了し、以前の通りご利用いただけるようになりました。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
15 | 2017/4/11 | 小ホール他 | ご迷惑をおかけいたしました。良い大会になりました。ありがとうございます。 【施設:満足】使いやすかったが、Wi-Fiの範囲を広げてほしい。 | ご意見ありがとうございます。 館内の工事が完了し、現在はアトリウム及び2階の大ホールホワイエ付近でWi-Fiをご利用いただけます。 |
16 | 2017/4/13 | セミナールーム1 | いつも部屋が綺麗です。 【施設:満足】部屋の広さが適当でありスクリーンの設置箇所も良い。 【手続き:簡単】電話で空室状況の確認ができ、FAX申込も簡単です。 【事務職員:良い】窓口対応が早い。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
17 | 2017/4/14 | セミナールーム2 | 【施設:不満】今回は同時期に同業者がいました。双方に負担になる可能性がありますので守秘義務があるとはいえそれぞれに配慮があると助かります。ただいつもお世話になっていますのでまた利用させていただくつもりです。よろしくお願いいたします。 | ご意見ありがとうございます。 このたびはご予約に際し配慮が不足し、大変申し訳ございませんでした。今後このような事案があった場合はご案内を徹底いたします。 今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。 |
18 | 2017/4/14 | セミナールーム6 | まだ工事中で2階への行き方が少し分かりにくいと感じました。早く全面復旧すると良いのですが・・・。 | 館内工事期間はご不便をおかけいたしました。 現在は館内工事は全て完了し、以前の通りご利用いただけるようになりました。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
19 | 2017/4/14 | セミナールーム7 | 工事中につき館内、特に2階のセミナールームへ行くのが大変困難でした。もう少し、解り易い大きな案内表示を出されたら利用し易いと感じました。 【施設:とても満足】明るく、きれいで使い易い。 | 館内工事期間はご不便をおかけいたしました。 現在は館内工事は全て完了し、以前の通りご利用いただけるようになりました。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
20 | 2017/4/15 | セミナールーム4 | 地震の為ですが通路が分かりにくかった。仕方ないですけどね。 【施設:とても満足】いつもきれいです。 【手続き:簡単】当日に申込みしていますが手続きが早いです。 【事務職員:とても良い】笑顔で心配りが良いです。荷物を沢山持っていたのでドアを開けてくださいました。 | 館内工事期間はご不便をおかけいたしました。 現在は館内工事は全て完了し、以前の通りご利用いただけるようになりました。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
21 | 2017/4/16 | セミナールーム6 | 【施設:満足】広すぎて少し分かりにくい。 | お部屋の場所については、建物の構造上場所がわかりにくく、ご不便をおかけしております。案内板につきましては、今後備品を充実する際の参考とさせていただきます。また、お部屋の中に案内用の立て看板を置いておりますのでご利用ください。 今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。 |
22 | 2017/4/18 | セミナールーム4 | 窓が大きく明るくてきれいな環境で気持ちよく会議ができました。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
23 | 2017/4/19 | セミナールーム9 | 【事務職員:とても良い】道案内ありがとうございます。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
24 | 2017/4/20 | セミナールーム6 | 【施設:やや不満】改装中の為、仕方ないですが会場がわかりにくかった。 | 館内工事期間はご不便をおかけいたしました。 現在は館内工事は全て完了し、以前の通りご利用いただけるようになりました。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
25 | 2017/4/22 | 小ホール | ありがとうございました。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
26 | 2017/4/23 | セミナールーム5 | 改装中の為2Fにあがる手段の説明がわかりづらい。 【施設:満足】明るくてきれい。 | 館内工事期間はご不便をおかけいたしました。 現在は館内工事は全て完了し、以前の通りご利用いただけるようになりました。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
27 | 2017/4/23 | 練習室2 | 案内をしてくださった方ありがとうございました。 【清掃・警備員:とても良い】あいさつが良い。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
28 | 2017/4/25 | セミナールーム2 | 【事務職員:とても良い】素早く親切。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
29 | 2017/4/25 | セミナールーム7 | ありがとうございました。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
30 | 2017/4/27 | セミナールーム6 | 【事務職員:とても良い】予約時間より早く来館の場合にも快くいろいろ対応してくださいます。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
31 | 2017/4/27 | セミナールーム1 | マイクの音声が途中で途切れることがしばしばあったため確認(点検)をお願いします。 | ご意見ありがとうございます。ご利用後点検を行ったところ特に異常は見られませんでしたが、引き続き定期的に点検を行います。 今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し出ください。 |
32 | 2017/4/28 | 小ホール | とても良い会場でした。職員の人の準備協力もスムーズでした。ありがとうございます。 | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
33 | 2017/4/29 | 小ホール他 | 施設、設備が充実しており研修環境としてよい。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
34 | 2017/4/30 | セミナールーム9 | ていねいに対応していただきました。 | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |