鳥取県文化振興財団
とりぎん文化会館

受付

項目

ご意見の概要

対応・取組状況

9/2 利用関係 アップライトピアノぐらいでグランドピアノが弾きたいです。（練習室１） ご意見ありがとうございます。今回のご意見は今後の参考とさせていただきます。
9/7 施設関係 広い、他の便（交通、食事）が良い。（セミナールーム１） ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。
9/8 利用関係 広い部屋で静か、価格面も非常に安価。（セミナールーム４） ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。
9/11 その他 いつもありがとうございます。ご迷惑をかけました。（セミナールーム５） ありがとうございます。ご不明な点についてはご遠慮なくお問い合わせください。今後もご利用をお待ち申し上げます。
9/14 施設関係 展望台もなく、基本的に楽しめない。 当館は様々なジャンルのイベントを開催したり、会議、音楽の練習などにご利用いただく施設です。周辺には温水プールや屋外遊具などの施設もございますので、お楽しみください。
9/14 その他 ありがとうございました。（大ホール） ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
9/15 利用関係 その場での変更も対応していただきありがとうございました。来年もよろしくお願いします。（大ホール） ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
9/17 その他 毎回有難うございます。（セミナールーム３） ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
9/19 施設関係 冷房が窓側と廊下側でききがちがい過ぎなので、空気の循環ができたらよい。やはりセミナールームの場所がわかりづらい。（セミナールーム１） セミナールーム１は室内の温度感知器が廊下側にあるため、廊下側の温度を基準にして窓側の空調吹き出し口から冷風が出ております。場所によりどうしても温度差が生じてしまいますので、室内の温度調整スイッチで調整していただきますようお願いいたします。また、セミナールーム１は建物の構造上わかりにくい場所となっておりご不便をおかけしています。館内の図面は主催者の方にお渡ししていますが、参加者の誘導時にお配りできるようご用意するとともに、来館者の方がご利用しやすいよう館内に案内図を設置しております。今後ともわかりやすい案内表示となるよう工夫して参ります。また、貸し出し用の案内表示板もございますので、誘導の際にご利用ください。
9/19 利用関係 インターネットでの申込みが出来ればありがたい。（セミナールーム９） 現在施設の空き状況のみ「とっとり施設予約サービス」で公開していますが、ネット予約でお申込いただくことができません。現在、ネット予約について検討していますが、お電話等で仮予約後、当館のホームページから申込書をダウンロードしていただき、直接ご来館されなくてもメール・ＦＡＸでお申込みいただくこともできますので、ご利用ください。
9/19 その他 お世話になりました。ありがとうございました。（セミナールーム３、４、６，９） ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
9/20 施設関係 横幕の棒があった。エアコンが使えた。ブラインドが自動。低料金。電話＋ＦＡＸで予約できた。丁寧。（セミナールーム７） ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。
9/22 施設関係 キレイ、広い、低料金でとても満足です。大変丁寧に対応していただきました。（練習室１） ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。
9/23 その他 大ホールのスタッフさん全て技術、心づかいともに素晴らしかったです。事務局さんも笑顔対応でとても良かったです。ありがとうございました。（大ホール） ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
9/24 その他 ありがとうございました。（大ホール） ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
9/24 利用関係 スクリーンがもう少し上にセット出来れば後の方も見やすかった。（セミナールーム１） 今回ご用意しましたスクリーンは三脚仕様のもので、セミナールーム１の後方席からでは下の部分が見えにくいことがございます。セッティングの際、スクリーンの位置ができる限り高くなるよう、三脚の立て方を工夫してみます。
9/24 利用関係 スクリーンも見やすくてよかったです。（セミナールーム３） ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。
9/25 利用関係 事務用品がとても嬉しいです。（練習室２） ありがとうございます。９月より各セミナールーム、リハーサル室、練習室には、貸し出し希望の多いホッチキス、はさみ、ボールペン、セロテープの事務用品をご用意し、お使いいただけるようになりました。引き続き利用者の皆様へのより良いサービスを踏まえながら、満足いただける施設運営を心がけて参ります。
9/26 その他 ありがとうございました。また是非利用したいと思います。（練習室１） ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。
9/27 施設関係 ドアの開閉時に大きな音がする。研修中に隣の音（ドア）が気になる。（セミナールーム４） 大変申し訳ありませんでした。早速確認したところ、ドアが勢いよく閉まってしまい大きな音が出てしまうようです。一定速度で閉じるよう「ドアクローザー」を備え付けていますので、この調整をしてみます。
9/27 その他 気持ちよく応対して頂きありがとうございました。（リハーサル室） ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。
9/27 その他 いつもありがとうございます。（セミナールーム５、６） ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。
9/28 その他 次回もよろしくお願いします。（大ﾎｰﾙ） ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。
9/30 利用関係 事務用品があるのはうれしいです。（練習室１） ありがとうございます。９月より各セミナールーム、リハーサル室、練習室には、貸し出し希望の多いホッチキス、はさみ、ボールペン、セロテープの事務用品をご用意し、お使いいただけるようになりました。引き続き利用者の皆様へのより良いサービスを踏まえながら、満足いただける施設運営を心がけて参ります。



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