受付 | 項目 | ご意見の概要 | 対応・取組状況 |
12/2 | 利用関係 | 利用料が安い。いつも利用させていただいています。とてもよいです。(セミナールーム9) | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
12/3 | 施設関係 | 自販の設置場所について、なぜ、喫煙室にあるのでしょうか?!喫煙とは全く離していただきたい!(当然)そもそも、館内に喫煙室があるのは違反では(公共施設は分煙に!25条)?是非、厳守してください(善処願います) | 1階喫煙コーナーの中に自動販売機を設置しているため、タバコの臭いには大変ご迷惑をおかけしました。このコーナーには分煙機を設置しておりますが、換気設備が不十分であるため臭いが周辺に漏れてしまいます。健康増進法の施行に伴い、劇場等の多数人が利用する施設においては、受動喫煙を防止するための措置を講ずることが必要となっていますので、来年度以降、当館においても全館禁煙の方向で検討しております。 |
12/4 | 利用関係 | 使いやすい設備で、研修がわかりやすいです。(セミナールーム3) | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
12/5 | 施設関係 | 照明のつけ方、暖房のつけ方などわかり易くていねいに説明してもらった。部屋の天井の照明が遠くて少し暗い。(リハーサル室) | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。照明の照度につきましては、基準を満たしておりますが、一部電球が切れていたため交換しました。 |
12/6 | 利用関係 | 催事規模に適していました。親切でした。お世話になりました。(セミナールーム4〜7) | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
12/6 | その他 | いつもありがとうございます。(セミナールーム9) | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
12/6 | 施設関係 | バリアフリーがいい。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
12/7 | その他 | 車のない人が駅より遠い。(セミナールーム5) | 倉吉駅よりバスが運行していますので、ご利用ください。 |
12/7 | 施設関係 | ホールの備品としてチャイムがほしい。(90万程度です)(チャイムは車で運搬する楽器ではない)(大ホール) | 備品の充実につきましては、精査のうえ必要な場合は県に要求していきたいと思います。 |
12/7 | その他 | ありがとうございました。(小ホール) | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
12/7 | その他 | いつもありがとうございます。(セミナールーム9) | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
12/10 | 利用関係(アトリウム) | 領収書、郵送していただきお世話になりました。 | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
12/10 | 施設関係 | 開催案内の電光掲示がわかりにくい。(7・8個の案内が一度に表示され、表示時間も短い。)開催案内の表示は、申込時の記載どおりしてもらいたい。(セミナールーム1) | 表示時間を少し長くしました。催しの件数が多い日は案内モニターの表示が複数ページになってしまうため、一目でご覧頂けるよう案内表示を紙で掲示していますのでこちらでもご確認ください。また、当日の案内表示の漢字が間違っており大変申し訳ありませんでした。今後充分に気をつけてまいります。 |
12/11 | 施設関係 | セミナールーム4は開放感があり良い。いつも笑顔で対応していただけます。(セミナールーム4) | ありがとうございます。引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
12/17 | 施設関係 | 操作卓付近に時計があったほうが時間配分を考えながら話ができると思った。(セミナールーム3) | セミナールーム3の壁に時計を設置しておりますが、スクリーンを利用すると隠れてしまいますので、今回のご意見も踏まえて見えやすい場所に時計を設置しました。 | <>セミナールーム3の壁に時計を設置しておりますが、スクリーンを利用すると隠れてしまいますので、今回のご意見も踏まえて見えやすい場所に時計を設置しました。 >
12/19 | その他 | 総合案内に人がいない、不親切。 | 正面エントランスの総合案内は平日の一定時間のみ対応しております。不在の場合は恐れ入りますが倉吉未来中心運営事務室までお越しくださいますようお願いいたします。 |
12/20 | その他 | お世話になりました。(セミナールーム7) | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
12/20 | その他 | 次回も利用します。宜しくお願いします。(セミナールーム9) | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
12/21 | その他 | いつもあたたかい笑顔での対応ありがとうございます。(セミナールーム7) | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
12/21 | その他 | また利用したいと思います。(セミナールーム6) | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
12/23 | その他 | 足湯の設置があれば最高ですネ。 | 当館は文化施設のため足湯はございませんが、近隣に温泉地がございますのでそちらをご利用ください。 |
12/23 | その他 | 前日、本番もよろしくお願いします!(小ホール) | こちらこそよろしくお願いいたします。 |
12/25 | 利用関係 | 今回はマリンバ5台、ローランドピアノ等置いて帰らせて下さい。(リハーサル室) | 翌日も引き続きご利用の場合は、お荷物をそのまま置いておくことができますのでご利用ください。 |
12/26 | その他 | 大変お世話になりました。(リハーサル室) | ありがとうございます。今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
12/27 | その他 | 明日もよろしくお願いします。(大ホール) | こちらこそよろしくお願いいたします。 |