1月分
受付日 | 項目 | ご意見の概要 | 対応・取組状況 |
| 09/1/6 | 利用関係 | 事前に使用料を振込むのが面倒であった。 （セミナールーム４） | 施設利用料は、利用申込書の受理後請求書を発行し、３０日以内のお支払いをお願いしております。 大変ご面倒ですが、請求書に記載しております納入期限までに振込または窓口でのお支払いをお願いいたします。 なお、納入期限がご利用日となっている場合は、当日窓口でお支払いいただくこともできますのでご承知ください。 |
| 09/1/6 | その他 | ありがとうございました。 （小ホール） | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 09/1/10 | 利用関係 | ひな段については、移動式（キャスター付き？）にしてもらったのでとても便利でした。 （小ホール） | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
| 09/1/10 | 施設関係 | ドアから空気の入ってくる音が、前から少し気になっています。 （練習室１） | 練習室１の隣には機器の運転監視、制御を行っている防災センターがあります。一定の室温管理が必要な為、換気扇を常時運転しており、この配風音が天井裏を通じて漏れてしまいます。 建物の構造上大変申し訳ございませんが、ご理解くださいますようお願いいたします。 |
| 09/1/11 | その他 | いろいろとありがとうございました。 （大ホール） | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 09/1/11 | その他 | ありがとうございました。 （セミナールーム１） | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 09/1/11 | 施設関係 | 自販機の設置と喫煙室の件について（これで３回目の投書です）１Ｆ→同じフロアにあるのはおかしい！そもそも禁煙対策ができていない！（健康増進法第２５条）の遵守を！！ | １階喫煙コーナーの中に自動販売機を設置しているため、タバコの臭いには大変ご迷惑をおかけしました。このコーナーには分煙機を設置しておりますが、換気設備が不十分であるため臭いが周辺に漏れてしまいます。 健康増進法の施行に伴い、劇場等の多数人が利用する施設においては、受動喫煙を防止するための措置を講ずることが必要となっていますので、来年度以降、当館においても全館禁煙の方向で検討しております。 |
| 09/1/12 | その他 | また利用したいと思います。 （セミナールーム４） | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 09/1/13 | その他 | セロテープ、ホッチキス、はさみ等用意して頂き、大変有難いです。 セミナールーム６） | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
| 09/1/15 | 施設関係 | 円形テーブル、テレビ、ビデオ設置（とても満足） （セミナールーム８） | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
| 09/1/15 | その他 | いつも利用させて頂きありがとうございます。 （セミナールーム３） | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 09/1/16 | 施設関係 | イスの背がすれていたものがあった。 （セミナールーム４） | 大変申し訳ありませんでした。 早速交換しました。 |
| 09/1/17 | その他 | いつも御利用させて頂きありがとうございます。 （セミナールーム３） | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 09/1/17 | 施設関係 | １月１７日は文化祭作品展示室熱くて大変（２８〜３０℃）。 かぜ気味でマスクしていましたが、それも外す。背中汗ジワーと、かぜがわるくなりそう。この省エネ時代に逆行。（病院などでもよくききます。） 入口の番の人は風が入り丁度よいとは言っておられますが、よろしくお願いします。 （リハーサル室） | お部屋の中に冷暖房の温度調整スイッチがございますので、適切な温度でのご利用を主催者にお願いしております。 また、利用者の方へも環境に配慮した温度設定でのご利用をお願いいたします。 |
| 09/1/20 | 施設関係 | セミナー３の照明がもう少し明るくなればありがたいです。 （セミナールーム１、２、３、８） | ご意見ありがとうございます。 照明は基準値を満たしておりますが、今後改善できないか検討します。 |
| 09/1/23 | 施設関係 | 清掃がきれいにしてある。備品が使いやすい。 （セミナールーム１） | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
| 09/1/24 | その他 | ありがとうございました。 （セミナールーム７） | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 09/1/24 | その他 | いつもこまやかな対応ありがとうございます。 （練習室１、リハーサル室） | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
| 09/1/24 | 施設関係 | ホール内全体が寒い。 監視しすぎ。 | ご意見はアトリウムのことかと思いますが、アトリウムはガラス張りという建物の構造上、温度管理が難しくなっております。来館者の状況、催事を考慮した空調運転に努めていきたいと考えていますのでご理解ください。 また、館内は不審者等に対する警備のため、警備員及び職員による巡回を強化しているところですのでご理解ください。 |
| 09/1/24 | その他 | がんばってね。いっつもくるね− | ありがとうございます。 今後もご利用をお待ち申し上げます。 |
| 09/1/26 | 施設関係 | トイレがキレイ。 （セミナールーム４） | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
| 09/1/27 | 施設関係 | 部屋が明るくて気持ち良かった。 （セミナールーム４） | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
| 09/1/30 | 利用関係 | 今回休館日にメールにて申込みさせて頂きましたが、問題もなく受理され助かっております。返信メールも早くとても助かります。 （セミナールーム５） | ありがとうございます。 引き続きご満足いただける施設運営を心がけて参ります。 |
| 09/1/31 | 利用関係 | きれい、事務員の接客が良い。 料金設定が分かりづらい。 （セミナールーム１） | ご利用頂きありがとうございます。 料金設定等ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくスタッフまでご相談ください。 |
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